Методы разработки сценариев - файл
приобрестискачать (50.7 kb.)
Доклад на тему: «Методы разработки сценариев»
Метод сценариев — метод, предполагающий создание технологий разработки сценариев, обеспечивающих более высокую вероятность выработки эффективного решения в тех ситуациях, когда это возможно, и более высокую вероятность сведения ожидаемых потерь к минимуму в тех ситуациях, когда потери неизбежны.
Структура сценария состоит из содержательной части и количественных параметров. В состав содержательной части рекомендуется включать:
Историю развития объекта управления;
Ситуацию, приведшую к необходимости ППРУР, и исторические параллели решения аналогичных проблем;
Цель, вытекающую из инициирующей ситуации;
Действующих лиц внешней и внутренней для организации среды;
Психологический конфликт между участниками внутренней и внешней среды;
Перечень технических и социальных проблем исходя из цели;
Решения по каждой проблеме;
Возможные результаты.
Для управленческих решений соотношение объема содержательной и количественной информации должно составлять примерно 70 и 30%. Существенное преобладание содержательной информации (более 80%) снижает доказательную ценность сценария, преобладание количественной информации (более 40%) снижает эмоциональное воздействие сценария на соответствующего специалиста.
Метод сценариев предполагает создание технологий, обеспечивающих более высокую вероятность выработки эффективного решения в тех ситуациях, когда это возможно, и более высокую вероятность уменьшения потерь в тех ситуациях, когда потери неизбежны. Достоинство данного метода в том, что разрабатываемые специалистами сценарии развития ситуации позволяют (с определенным уровнем достоверности) описать возможные тенденции развития, взаимосвязи между действующими факторами, сформировать картину возможных состояний, к которым может прийти ситуация под влиянием тех или иных воздействий.
Метод сценариев используется в сфере принятия управленческих решений в долгосрочном периоде в сфере стратегического развития фирм, регионов, технологий, рынков и представляется в виде трех возможных вариантов сценария: 1) оптимистического; 2) пессимистического; 3) ожидаемого, наиболее вероятного.
Одной из основных задач при разработке сценария является определение факторов, которые характеризуют ситуацию и тенденции ее развития, а также определение альтернативных вариантов динамики их изменения. При разработке сценариев желательна многовариантность описания будущей ситуации. Группируя варианты сценариев в классы, можно определить рациональную стратегию воздействия на ситуацию. Несколько вариантов сценария, как правило, более информативны, чем один. Обычно делают три варианта сценария: оптимистический, пессимистический и наиболее вероятный. Профессионально разработанные сценарии позволяют:
Более полно и отчетливо определить перспективы развития ситуации, развития внешнего мира и развития самой организации как при наличии различных управляющих воздействий, так и при их отсутствии.
Своевременно осознать опасности и потери, которыми чреваты неудачные управленческие воздействия или неблагоприятное развитие событий (скажем, из-за возникновения конфликта). Сопоставление и оценка возможных сценариев развития ситуации под влиянием различных управляющих воздействий, событий во внешнем мире и фоновых факторов способствуют принятию верных решений.
Доклад на тему: «Методы разработки сценариев»