Практическая работа №11 Формирование стратегии коммуникаций Составление плана коммуникаций проекта - файл

приобрести
скачать (226.9 kb.)


Практическая работа № 11

Формирование стратегии коммуникаций Составление плана коммуникаций проекта

Цель работы. Приобрести навыки составления плана коммуникаций проекта

Порядок выполнения работы



  1. Ознакомиться с общими методическими указаниями к данной работе

  2. Идентифицировать участников проекта

  3. Составить требования к документированию проекта

  4. Описать каналы коммуникаций

  5. Составить план коммуникаций проекта

  6. Оформить отчет по работе.

Теоретические сведения

В процессе коммуникации первоначальная идея собеседника неизбежно искажается. Без хорошо отлаженного взаимодействия заинтересованных сторон все усилия по реализации проекта, тем более такого, в котором задействовано большое количество людей или даже компаний, могут оказаться тщетными.

Эффективные коммуникации могут намного повысить вероятность успешного завершения любого проекта. Это касается как общения «внутри» команды, так и представления проекта руководству, будущим пользователям продукта или прессе.

Положительного эффекта можно добиться еще на стадии инициации. Распространение информации о проекте, разъяснение его целей и значения позволяет на ранних стадиях выявить сторонников и противников предстоящих изменений. На практике это значительно облегчает работу менеджера проекта в будущем, при наборе команды проекта или при составлении плана коммуникаций.

При помощи этих несложных, но необходимых действий можно значительно сократить подготовительный этап проекта.

Нередко подготовка занимает столько же времени, сколько длится весь последующий проект. Это происходит из-за несогласованности интересов сторон, недооценки значения проекта или нечеткого понимания планируемых результатов.

Например, план важного для организации проекта внедрения системы электронного документооборота занимал около 60 страниц. В связи с этим у руководства ушло полтора месяца на его согласование, хотя предполагалось, что работы по проекту начнутся через неделю. Из-за возникшего отставания пришлось пересматривать график финансирования проекта, что повлекло за собой задержку еще в две недели. В результате этих проволочек вместо ожидаемых результатов в текущем году система была внедрена только на следующий год. Между тем 30-минутная общая презентация проекта для руководства могла бы ликвидировать риск серьезного отставания уже на начальном этапе работ, и проект завершился бы успешно в запланированные сроки.

Для точного, своевременного и полного донесения информации до всех участников проекта необходимо управлять коммуникациями.

Управление коммуникациями проекта включает в себя процессы сбора, хранения и распространения информации проекта между его участниками.



Практическая работа № 11
Учебный материал
© nashaucheba.ru
При копировании укажите ссылку.
обратиться к администрации