Крысько В.Г. Этнопсихология и межнациональные отношения - файл n1.doc

приобрести
Крысько В.Г. Этнопсихология и межнациональные отношения
скачать (3213.5 kb.)
Доступные файлы (1):
n1.doc3214kb.20.09.2012 15:35скачать

n1.doc

1   ...   9   10   11   12   13   14   15   16   17

Лекция 14. Профессионализм в межнациональных отношениях



Психологическая наука, ориентированная на всестороннее изучение полной картины формирования и проявления индивидуально-личностных и социально специфических качеств человека, должна учитывать национальное своеобразие развития последних.

Национальный фактор в этом процессе играет огромную, а порой и решающую роль. Под его воздействием развивается совершенно своеобразный индивид с присущим только его этническому типу умом, чувствами, волей, способностями, интересами, настроениями, обычаями и привычками, формами, взаимодействия и поведения. Более того, по тем же самым причинам представители различных национальных общностей в соответствии со своими традициями и привычками по-разному и ни в одно то же время подходят к этапу физической, моральной, духовной, психологической и профессиональной зрелости. Известно, например, что у азиатских, африканских и некоторых латиноамериканских народов в отличие от европейских он наступает несколько раньше. В то же самое время совершенно специфические представления о самой зрелости и путях ее достижения существуют у представителей конкретных этнических общностей: у славян они одни, у арабов — другие, у японцев, китайцев и вьетнамцев — третьи. Точно также обстоит дело и в нашей стране. Необходимо четко знать, каковы взгляды по этому вопросу у русских, татар, бурят, ненцев, кабардинцев и т.д. И соответст-венно, принимая их во внимание, учитывать в воспитательном и профессиональном совершенствовании людей.

Условия и предпосылки достижения профессионализма в межнациональных отношениях



Этнопсихология должна давать рекомендации, как правильно изучать и обеспечивать всестороннюю подготовку условий оптимального достижения представителями конкретных этнических общностей социальной, нравственной и профессиональной зрелости, как своевременно подводить каждого человека к наиболее продуктивному проявлению его качеств в интересах взаимодействия и общения людей в сложном межнациональном окружении, как выявлять и всесторонне осмысливать закономерности влияния на этот процесс их национально-психологических особенностей. Этнопсихология должна правильно разъяснять, как последние зарождались и в каком виде теперь опосредуют поведение и действия представителей конкретного народа, как и почему их надо принимать во внимание в ходе воспитания, обучения и профессиональной подготовки.

Говоря другими словами, опираясь на рекомендации этнопсихологов, различные специалисты и ученые, решая задачи по нахождению принципиально новых подходов к проблемам индивидуального развития и социального становления людей, всегда должны помнить, что они имеют дело не с абстрактным человеком или группами людей, а с конкретными носителями национально своеобразной психики, проявления которой способствуют или препятствуют их усилиям. И если этот факт не принимается во внимание (или тем более игнорируется), то эффективности во всестороннем развитии личности человека в обществе в позитивном смысле вряд ли можно ожидать.

И, наоборот, только тогда присутствует большая результативность, когда принимаются в расчет специфика национально традиционных форм и методов обучения, особый настрой эмоционального и коммуникативного реагирования людей в ходе воспитательного воздействия на них, характерные для педагогики конкретных народов.

Изучением накопленного у различных народов своеобразного опыта обучения и воспитания занимается этнопедагогика. Это очень молодая отрасль знаний сталкивается в своем развитии с необходимостью обобщения огромного количества исследовательского материала о многочисленных народах и поэтому еще не выработала свои четкие методологические позиции. Тесное и активное взаимодействие представителей этнопедагогики с этнопсихологами позволит, с одной стороны, ускорить процесс выработки методологической базы осмысления сущности национального воспитания и обучения, а с другой, — даст возможность осуществлять более продуктивную подготовку профессионалов в этой области.

Психология может и обязана заострять свое внимание именно на выработке в каждом конкретном случае наиболее типических подходов к обучению воспитанию, профессиональной подготовке представителей определенной этнической общности, поскольку в силу сложившихся традиций и исторического опыта национально-психологические особенности, опосредуя весь этот процесс и специфически влияя на него, вызывают к жизни так или иначе своеобразные проявления и организацию комплекса нравственных, политических, психологических, социальных и дидактических усилий педагога, требующих мобилизации всех имеющихся у него всесторонних знаний, навыков и умений. Причем при воздействии на русского они должны быть одни, на карела — другие, на тувинца — третьи.

Особого внимания заслуживают вопросы разработки принципов подготовки профессионалов и создания социальных программ для обучения людей правильному регулированию межнациональных отношений. Несмотря на полиэтнический состав нашего государства и достаточно большой опыт совместного проживания многих народов, появившиеся в последние годы разнообразные исследования ученых в области межнационального общения, осуществляющийся анализ региональных кон-фликтов, изучение национально-психологических особенностей представителей многих этнических общностей в плане их адаптированности к совместной экономической, политической и иной жизни и деятельности, до сих пор любой человек, особенно после развала СССР, чувствует себя слабоустойчивым в сегодняшних условиях, осуществляя контакты с людьми другой национальности, иного вероисповедания, чужих для него традиций, привычек, обычаев.

И это не случайно. Мы забываем о том, что национально-психологические особенности, являясь по своей природе с доисторических времен устойчивыми духовными образованиями, служившие к тому же важнейшим способом обыденного отражения окружающей действительности в психике любого члена конкретной этнической общности и обеспечивавшими в нормальных (безконфликтных) обстоятельствах первичное природно-психологическое единство людей, в сегодняшних ситуациях нестабильности, связанных с политическими и экономическими кризисами привычных форм социальности, с обострением межэтнических проблем и противоречий, с проявлением ощущения «утраты привычного порядка» выходят на передний план, непосредственно детерминируют кризисное, часто спонтанное поведение населения многих регионов страны.

Следовательно, существует настоятельная необходимость создания системы безболезненной профилактики национальных отношений, обеспечения на государственном и местном уровнях условий для деформированных проявлений этнического самосознания, приносящих страдания и бессмысленные жертвы в ходе межэтнических контактов и тем более конфликтов. Требуется мобилизация усилий всех ученых, направленных на разработку рекомендаций по предотвращению всего комплекса политических и социально-психологических метаморфоз, способных возникнуть во взаимоотношениях. Не меньшее значение приобретает и выработка стратегии и тактики воспитания населения в правилах специфического отношения к представителям других наций и народов.

Все это чрезвычайно кропотливая работа, без нее не может быть успеха в последующем, когда придет время для осуществления в конечном итоге обширных мероприятий по интернациональному воспитанию, очень важных на последнем этапе формирования бесконфликтных, межэтнических отношений. Хотя само понятие интернационального воспитания в силу известных причин потеряло свою привлекательность, его педагогический смысл отнюдь не стал менее значимым, а даже приобретает все большую актуальность и практическую значимость. В связи с этим психология может и должна наполнить его новым содержанием, частью которого обязано стать формирование профессионализма в межнациональных отношениях.

Сущность профессионализма в регулировании межнациональных отношений



Сегодня наше государство переживает не только очень сложный, но и довольно своеобразный период своего существования. Появилось множество людей, которые пришли в политику, занимаются коммерческой деятельностью, участвуют в различных сферах управления, не имея необходимой для этого специальной подготовки и тем более требующихся профессиональных качеств. Приблизительно то же самое наблюдалось раньше в области воспитания и управления многонациональными регионами, плачевные и опасные результаты чего сегодня хорошо известны. И хотя предыдущий опыт свидетельствует, что так или иначе с годами у некоторых людей появлялись навыки и умения регулирования внутри и межнациональных отношений, тем не менее печальные итоги развача СССР взывают к разуму сегодняшнего поколения, требуют формирования необходимых предпосылок для создания на государственном и местном уровнях системы подготовки ответственных за межнациональные отношения специалистов, строго отслеживающих характер и содержание межэтнических связей и взаимодействия, вносящих своими тщательно продуманными рекомендациями посильный вклад в поддержание стабильности и социальной ответственности в совместной жизни и организованном быте представителей разных общностей нашей страны.

Как показывает уже имеющийся положительный опыт, в рамках профилированного обучения и подготовки, в частности, новых политиков с целью совершенствования их депутатской и политической деятельности, результаты от подобного рода мероприятий идут на пользу всему обществу, позволяют в известной мере продуманно стабилизировать политическую и национальную ситуации, являющиеся следствием нарушения устоявшихся социальных, моральных и многих других норм и традиций жизни в различных уголках нашей страны.

Таким образом, необходима теоретическая и организационная разработка вопросов, относящихся к области профессионализма в межнациональных отношениях, особенно в России, являющейся многоэтнической по составу своего населения. Однако эта проблема, рассматриваемая в подобном ракурсе, методологически и теоретически неоднозначна, очень не проста.

Во-первых, в научной и практической плоскости она практически никогда не ставилась, а профессионалы в этой области никогда и никем не готовились. Считалось, что дискомфортность в нашей стране в межнациональных отношениях давно изжита, а выискивать ее — значит искусственно стимулировать. Правда, принималось во внимание, что руководитель или специалист, живущий и работающий в многонациональном регионе, постоянно вступающий в контакты с представителями других общностей, через какой-то промежуток времени так или иначе получает определенные навыки и умения регулирования всего комплекса взаимоотношений с ними.

Во-вторых, психологическая и педагогическая науки обычно ориентированы на изучение и развитие личности в межнациональных контактах, а не в ходе широких и многогранных национальных отношений. Вот почему речь всегда шла о культуре только межнационального общения, когда под последним понимался процесс обмена продуктами деятельности, информацией, передача опыта, трудовых навыков, в котором проявляются и удовлетворяются духовные потребности, вырабатываются нравственно-оценочные нормы и правила, формируются социально-психологические качества, самым существенным образом влияющие на характер, содержание и уровень отношений представителей различных национальностей [209. — С. 12—13]. Подразумевалось при этом, что культура именно межнациональных отношений не может существовать, поскольку последние — это отношения безличностные, т.е. общественные.

Эта тенденция, заимствованная нашими учеными из американской социальной психологии, традиционно рассматривавшей отношения между группами (в нашем случае между этническими группами) как разновидность межличностных отношений, детерминируемых индивидуально-психологическими особенностями их участников. Такой позиции придерживается, например, Г.М. Андреева, которая считает, что внутри системы безличностных отношений существует второй ряд отношений — межличностных [104. — С. 82].

У западноевропейских психологов взгляды были иные. Они считали, что межгрупповые отношения несводимы к межиндивидуальным и детерминируются положением группы как коллективного социального субъекта в системе контактов с другими группами. Группа при этом рассматривается не как сумма, скопление индивидов, а как качественно своеобразное целое. Индивид, согласно этой точки зрения, — не представитель подобных ему одинаковых индивидов, а носитель системных качеств, которыми обладает группа.

В межнациональных отношениях это очень важно, здесь представитель той или иной этнической общности выступает не просто выразителем каких-то отдельных характеристик своего народа, что фиксируется только категорией «межнациональное общение», а человеком, выражающим более широкий спектр системного реагирования его нации на окружающую действительность и другие этносы, реализующим себя уже в понятии межнациональных отношений. В этой связи более грамотной и методологически верной для нас является точка зрения, фокусирующая внимание не на общении как результате межэтнических контактов, а на полноценных отношениях между представителями различных этнических общностей и высказанная П. Н. Шихиревым в его концепции предмета социальной психологии. Согласно ей, «социальная система для социальной психологии есть система отношений социальных субъектов —индивидуальных и коллективных — друг с другом, друг к другу и к действительности. Социальная психология изучает отражение данной системы социальными субъектами. Существо этого отражения для социальной психологии — аксиологический аспект, поскольку именно он обеспечивает регуляторную функцию психического. Ценностное отношение двойственно: психологично по локусу существования и социально по функции, заключающейся в регуляции индивидуальной и коллективной деятельности. Оно фиксируется в индивидуальных и коллективных идейно-психологических формах: мнениях, образах, персонификациях общественных отношений, в которых отражены представления о желаемом, должном, справедливом, действительном, о целях социального действия, средствах их достижения, о функциях членов социальной общности» [253. — С. 18].

В связи с этим понятие профессионализма может быть отнесено прежде всего к межнациональным отношениям, а уж потом к общению. Оно приобретает при этом свою научную, социальную и практическую полноценность. Это означает, что профессионалом в межнациональных отношениях может быть специалист, который не только достаточно успешно организует и регулирует общение представителей различных этнических общностей на основе знаний их своеобразных психологических особенностей, но и хорошо разбирается, а также использует в общих интересах идейно-психологические ценности людей разных этносов, их национальную идеологию и социальные стереотипы поведения и деятельности, способен не допустить или погасить, если они возникли, межнациональные конфликты, межнациональную рознь и непонимание.

Другими словами, нацеленность только на межнациональное общение заранее сужает возможность формирования и развития всего комплекса качеств специалиста, занимающегося регулированием межнациональных отношений, поскольку он изначально ориентируется на учет лишь некоторых их составляющих и о каком-то серьезном влиянии на само содержание и специфику функционирования этих отношений в этом случае говорить не приходится.

Совершенно очевидно, что проблема развития профессионализма в межнациональных отношениях и его формирования имеет большое политическое значение, поскольку создает условия для более гибкого регулирования политических процессов в полиэтнических регионах, предупреждения возникновения даже малейшей дискомфортности во взаимоотношениях представителей различных общностей. И, наоборот, непрофессионализм способствует росту напряженности в межнациональных отношениях, ведет к появлению политических противоречий и, главное, антагонизмов и противостояния людей, что отрицательно сказывается на самочувствии всего общества.

С другой стороны, все эти обстоятельства предъявляют сверхсерьезные требования к знаниям, навыкам и умениям профессионала в межнациональных отношениях и особенно к уровню и качеству их развития. По сути дела речь может идти только об очень высоком профессионализме, так как от него зависит многое в значимых для всех людей политических отношениях, политической деятельности и их последствиях. Вот почему, когда мы подразумеваем профессионализм именно в межнациональных отношениях, то с ним связываем максимальное развитие самых разнообразных способностей, глубокие и широкие знания не только в той области деятельности, в которой этот профессионализм проявляется, но и особенностей общечеловеческого взаимодействия, культуры межнациональных отношений, закономерностей трудового общения между представителями разных этнических общностей, моральных и нравственных норм межнационального сотрудничества. Реализация этих знаний на практике позволит:

Межличностный уровень проявления профессионализма в межнациональных отношениях требует формирования таких навыков, умений и качеств личности, которые:

Для того чтобы достигать поставленных целей специалист в межнациональных отношениях прежде всего должен иметь твердые конкретные знания:

Конечно, эти характеристики, как уже отмечалось, должны дополняться глубокими и широкими знаниями в области межнациональных отношений и нестандартным владением умениями, необходимыми для успешного выполнения специалистом этого типа тех сложных задач, которые перед ним стоят. Но в любом случае им обязан быть человек с многосторонне развитыми и специфически проявляющимися чертами характера и направленности личности, ориентированными на постоянное, кропотливое и нестандартное общение и взаимодействие с представителями разных национальностей.

Социологические и социально-психологические исследования свидетельствуют, что такие люди обычно проживают в многонациональных регионах России, где чрезвычайно многолика этническая среда обитания, а практика повседневного многофункционального сотрудничества со всеми категориями иноэтнического населения с детства входит в их плоть и кровь, не вызывает внутренней напряженности и противодействия.

Цементирующими составляющими профессионализма в межнациональных отношениях являются этносоциальная компетентность; готовность к преодолению трудностей в коммуникативном взаимодействии с представителями разных этнических общностей; адаптационные возможности во взаимоотношениях с людьми другой национальности; культура межнационального взаимодействия.

Этносоциальная компетентность — это такая степень проявления специалистом в межнациональных отношениях знаний, навыков и умений, которая позволяет ему правильно оценивать специфику и условия взаимодействия, взаимоотношений и общения с представителями конкретных этнических общностей; проявляющиеся в их ходе своеобразие традиций, привычек и психологических качеств; находить адекватные формы воздействия на них с целью поддержания атмосферы согласия, добропорядочности и взаимного доверия.

Этносоциальная компетентность профессионала в межнациональных отношениях реализуется прежде всего в высокой степени его грамотности в области правильного осознания и грамотной интерпретации своеобразия функционирования национально-психологических особенностей представителей тех или иных наций, которая должна выражаться в тщательной фиксации и учете:

Специальные исследования этносоциальной компетентности показывают, что ее можно успешно формировать и развивать, если с самого начала подбираются люди, имеющие опыт межнационального взаимодействия и у них присутствует установка на эффективные межнациональные отношения.

Готовность к преодолению трудностей во взаимодействии с представителями различных этнических общностей обычно предполагает наличие эмоционально-волевой устойчивости к перипетиям и превратностям межнациональных отношений и способности проявлять ее в любых условиях сопутствующих им контактов и взаимоотношений.

Сегодняшний опыт развития этнических процессов во многих регионах нашей страны свидетельствует, что иногда приходится сталкиваться с националистическими проявлениями самосознания, предубеждениями, негативным и даже агрессивным отношением представителей тех или иных этнических общностей, их поэтому самолюбивым и часто вызывающим поведением, отчуждением, неприязнью и непониманием. В связи с этим от любого человека, а специалиста в межнациональных отношениях тем более, требуются большая выдержка, внешне спокойное и нейтральное реагирование на факты подобных рецидивов, умение достойно и с чистой совестью выходить из конфликтных ситуаций, не таить напрасных зла и обиды, кропотливо и всесторонне выяснять причины конфликта, делать правильные выводы из критических ситуаций и на этой основе совершенствовать свою деятельность, направленную на установление и поддержание дружеской атмосферы и тесного сотрудничества, отвечающих интересам всех представителей этнического взаимодействия, если даже кто-либо и них не осознает это в данный момент. Естественно, что перечисленные эмоционально-волевые и коммуникативные качества относятся к разряду наиболее сложных, но их нужно формировать и развивать у профессионала, занимающегося проблемами межнациональных отношений. Процесс этот многогранный, достаточно длительный и требует дополнительного осмысления.

Необходимо также совершенствовать и адаптационные возможности к взаимоотношениям в условиях иноязычной и даже «чужой» среды. Социально-психологическая адаптация человека к быту, жизни и специфике общения других народов в отличие от адаптации в собственной культуре часто порождает внутреннюю напряженность, большую глубину личностных переживаний, определенную неуравновешенность в межнациональных контактах. Профессионал в межнациональных отношениях должен не только сам быстро приспосабливаться к такого рода условиям, но и обязан всеми имеющимися в его распоряжении средствами находить пути и способы нейтрализации внешнего и внутреннего дискомфорта субъектов межнационального взаимодействия, вырабатывать на основе быстрого и компетентного анализа реальной обстановки необходимые рекомендации по нейтрализации зарождающихся негативных индивидуально- и социально-психологических настроений и переживаний, а если возникнет необходимость, то и применять конкретные методы чрезвычайного и быстрого вмешательства в процесс межнациональных отношений. Ну и, конечно, с его стороны требуются дополнительные усилия для разъяснения участникам конфликтного взаимодействия необходимости взаимных усилий и общей заинтересованности в интересах достижения согласия между представителями разных народов; значимости их собственной заинтересованности и стремления понять иноэтническую среду и ее законы, принципы ее существования. Важно также дать всем понять, что требуется определенная активность для преодоления предубеждений и чувства искривленной национальной гордости, которые вредят общему делу снижения межнациональной напряженности, ликвидации неудовлетворенности взаимодействующих сторон, преодолению их взаимных притязаний, более быстрой их совместимости. В результате подобных усилий профессионала в межнациональных отношениях формируется своеобразная ориентировочная основа всех участников конфликта на выход из кризиса, которая значительно сокращает общий период их адаптации друг к другу.

Культура межнационального взаимодействия обусловливает продуктивность и результативность деятельности специалиста в области межнациональных отношений. Под ней следует понимать совокупность многих специальных знаний и умений, а также адекватных им поступков и действий, проявляющихся в межличностных контактах представителей различных этнических общностей и позволяющих быстро и безболезненно достигать взаимопонимания и согласия в общих интересах.

В содержательном плане она включает:

Основу содержания культуры межнационального взаимодействия в то же время цементируют четыре системообразующих элемента:

Формирование профессионализма в межнациональных отношениях представляет собой сложный и многогранный процесс развития всех сторон личности человека с учетом многообразных факторов и условий, которые могут способствовать или препятствовать эффективности прилагаемых для этого усилий.

Формирование профессионализма в межнациональных отношениях идет эффективно прежде всего тогда, когда соблюдаются определенные психологические закономерности:



Особенности деятельности профессионала в области межнациональных отношений



Специальностей, относящихся к деятельности в области межнациональных отношений, очень немного. Охарактеризуем одну из наиболее распространенных — деятельность специалиста по работе с беженцами и иммигрантами. Она обычно включает:

В ее процессе реализуется государственная социальная политика по отношению к данной категории населения, состоящая в:

Осуществляют государственную политику в области миграции населения, помощи и его реабилитации социальные службы миграции, структуры исполнительной власти нашей страны. В своей деятельности они руководствуются законодательством государства и реализуют федеральные, межрегиональные, региональные, местные миграционные программы. Как правило, они организуют прием, временное размещение беженцев, вынужденных переселенцев на территории РФ, оказывают помощь и содействие в обустройстве на новом месте жительства; защищают права мигрантов в соответствии с действующим законодательством; контролируют миграционные процессы и миграционную ситуацию в регионе, межэтнические отношения; осуществляют социальную помощь и поддержку мигрантам.

Государственные социальные службы миграции финансируются из госбюджета. Негосударственные социальные службы создаются на благотворительной основе.

Федеральная миграционная служба РФ разрабатывает проекты федеральных и межрегиональных программ и обеспечивает их реализацию; распределяет средства из республиканского бюджета на решение проблем миграции и контролирует их исполнение; разрабатывает и реализует меры в области внешней трудовой миграции граждан РФ; осуществляет и планирует меры по привлечению и использованию труда иностранных граждан на территории РФ, признание в соответствии с действующим законодательством правового статуса лиц, прибывающих в РФ; осуществляет международное сотрудничество по проблемам миграции; организует прием и проживание мигрантов на территории РФ, контроль за миграционными процессами в стране, защиту прав мигрантов [265. — С. 241].

Работа с беженцами и иммигрантами ведется как индивидуально, так и в составе главным образом национальных групп, а также с отдельными семьями, со всеми категориями населения, детьми, взрослыми, престарелыми.

Основным проводником политики государства по отношению к беженцам и мигрантам и непосредственным ее исполнителем является специалист по работе с ними. Он выполняет роль посредника между ними и государственными службами, организациями и учреждениями, призванными заботиться о духовном, физическом и психологическом здоровье населения; содействует взаимопониманию между беженцами, иммигрантами и их окружением; влияет на взаимодействие между организациями и институтами по оказанию помощи и услуг; защищает и помогает реализовывать интересы, права беженцев и иммигрантов, предоставляемые им в соответствии с законом.

Свою деятельность специалист по работе с беженцами и иммигрантами начинает со сбора информации о ситуации и людях, по отношении к которым он должен осуществлять свою деятельность с учетом их национальной и конфессиональной принадлежности, их морально-нравственного и социально-психологического состояния, имущественного и другого положения, их взаимоотношений в новой для них этнической среде. Затем он выясняет, какую помощь необходимо оказать своим подопечным, с какими официальными и общественными организациями требуется наладить сотрудничество для решения их проблем, какие возможности и средства могут быть использованы в каждом конкретном случае.

По содержанию эта помощь может быть: материальной, правовой, психологической, педагогической, профориентационной, медико-санитарной, информационно-просветительской, реабилитационной.

Материальная помощь включает в себя финансовую, натуральную (снабжение вещами первой необходимости, предоставление бесплатных обедов и т.д.) виды поддержки, а также обеспечение людей временным жильем (в приютах, общежитиях).

Правовая помощь предполагает консультации по правовым вопросам, охрану прав и интересов, в том числе и национальных, защиту их в суде и других государственных органах.

Профориентационная помощь состоит из оказания консультаций по выбору профессии, предусматривает содействие в трудоустройстве, дает возможность сменить квалификацию и т.д.

Педагогическая помощь содержит следующие виды услуг: помощь в овладении учебными предметами, консультации по вопросам воспитания и самовоспитания, в переобучении и др.

Психологическая помощь обычно предполагает диагностику индивидуальных качеств людей и изучение морально-психологического климата в определенных национальных группах беженцев и иммигрантов; консультации с ними; профилактику отклоняющегося поведения среди конкретных их представителей, коррекцию психологического развития их индивидуально-личностных и межличностных отношений; психотерапию отдельных представителей беженцев и мигрантов; тренинги общения и т.д.

Медико-санитарная помощь включает в себя проведение консультаций по планированию семьи, содействию восстановления здорового образа жизни, физического совершенства.

Информационно-просветительская помощь направлена на предоставление информации беженцам и иммигрантам по проблемам, их интересующим и способствующим восстановлению их социальных функций, помогающим быстрее адаптироваться в новых условиях жизни и деятельности, преодолеть конфликты во взаимоотношениях в новой этнической среде.

Реабилитационная помощь направлена на адаптацию беженца, иммигранта к новым для них условиям иноэтнической среды, т.е. отказ от ряда неприемлемых для функционирования в новых условиях национально-психологических качеств и приобретение новых навыков и умений совместного проживания с другими людьми. Реабилитация, кроме того, представляет собой процесс социального вовлечения беженцев и иммигрантов в активную и самостоятельную деятельность в новой этнической среде. Она включает в себя осуществление комплекса мероприятий, направленных на освобождение людей от состояний стресса и жизненного кризиса, вызванных сменой места жительства, получением негативного опыта взаимодействия с представителями нового этнического окружения.

При непосредственной поддержке специалистов иммигранты и беженцы осваивают новую культуру (язык, образ мышления, нормы и правила поведения и взаимоотношений, моральные и нравственные ценности представителей того государства или народа, в среде которых они оказались). Они переосмысливают свои этнические традиции, свойственные для них особенности поступков и действий, взаимоотношения, которые являются малоприменимыми и неэффективными в новых условиях. Процесс их реабилитации направлен вместе с тем и на обретение социальной, в том числе и этнической адаптированное в новых условиях жизни [265. — С. 241-242].

К специалисту по работе с беженцами и иммигрантами обычно предъявляются следующие требования: он должен быть компетентным и профессионально подготовленным к выполнению своих обязанностей, иметь устойчивые коммуникативные навыки и умения, обязан иметь и постоянно развивать организаторские и управленческие способности и т.д. Он должен проявлять конфиденциальность во взаимоотношениях с беженцами и мигрантами; правильно и уважительно относиться к их индивидуальным, групповым и национальным различиям; преимущественно ориентироваться на ценности как отдельного индивида, так и общества в целом; постоянно стремиться к саморазвитию в своем профессионализме и др. Наряду с высоким профессионализмом специалист по работе с беженцами и иммигрантами должен обладать человеколюбием, склонностью к сопереживанию, психологической грамотностью, хорошими коммуникативными и организаторскими способностями.

В то же время он должен оказывать специальное психологическое воздействие на объекты своей работы, которое представляет собой такое влияние на психику и сознание беженцев и мигрантов, а также их групп, являющихся представителями различных этнических общностей. Это влияние сказывается на их поведении, способствует совместной адаптации и взаимопониманию. Оно начинает осуществляться с начала самого процесса взаимодействия с ними и присутствует независимо от желания или нежелания субъектов его осуществлять. Оно может проявляться спонтанно или целенаправленно, преднамеренно или непреднамеренно, иметь дву- или многостороннюю направленность (в зависимости от количества субъектов и ситуаций взаимодействия) и происходить непрерывно на протяжении всего процесса работы с беженцами и мигрантами.

Непреднамеренное психологическое воздействие присутствует всегда и обусловлено различиями в проявлении национально-психологических особенностей как самого специалиста, так и беженцев, мигрантов и не преследует какую-либо конкретную цель. Преднамеренное психологическое воздействие представляет собой совокупность различных способов и приемов воздействия на психические процессы, свойства и состояния представителя другой этнической общности, позволяющие изменять поведение его объекта в необходимом направлении.

В процессе своей деятельности и осуществлении воздействия на беженцев и иммигрантов специалист по работе с ними реализует систему специальных мероприятий с учетом их национально-психологических особенностей, которая представляет собой совокупность направлений, способов и приемов воздействия и влияния, рассчитанная на представителей определенной этнической общности.

Главным элементом этой деятельности является, изучение представителей конкретной этнической общности. Специалисты по работе с беженцами и иммигрантами обязаны предварительно знакомиться с нравами, обычаями, традициями народов, с представителями которых они работают. Изучение последних должно быть процессом непрерывным, постоянно совершенствующимся и с течением времени все более углубляющимся, без чего не достигается успех и в последующем, когда придет очередь осуществления и собственно педагогического воздействия.

Важнейшим направлением специальной деятельности специалиста по работе с беженцами и иммигрантами выступает выявление характера взаимоотношений и морально-психологического климата в их конкретных группах. В этом случае невозможно обойтись без рекомендаций специалистов-ученых, разработанных ими специальных методик, позволяющих выявить общую картину межнациональных отношений в конкретной иноэтнической среде.

Специалист по работе с беженцами и иммигрантами осуществляет деятельность по их беспрепятственному вхождению в новое социальное и этническое окружение. Его главная задача — повернуться лицом к каждому конкретному представителю той или иной этнической общности, четко выявлять, осмысливать и принимать во внимание мнения и позиции каждого человека по поводу специфически национальных проблем, складывающихся в конкретных условиях. Специалист по работе с беженцами и мигрантами должен стремиться приводить в соответствие нормы и формы общения представителей различных этнических общностей, широко использовать знания национально-психологических особенностей людей для наиболее эффективного стимулирования их активности в межличностных отношениях. В процессе сплочения людей он обязан постоянно анализировать положение дел в межнациональных отношениях, следить за тем, чтобы оно объективно способствовало укреплению дружбы и братства между представителями разных национальностей.

Особым направлением деятельности специалиста по работе с беженцами и иммигрантами является предотвращение конфликтных ситуаций в межнациональных отношениях, которые всегда являются следствием неправильного или некорректного взаимодействия представителей одной национальности с другой, отсутствия накопленного ранее опыта непосредственных контактов между ними, а иногда выступают и результатом излишней впечатлительности от такого рода отношений и общения. На первых порах совместной деятельности представителей различных национальностей нужно предвидеть излишнюю замкнутость членов вновь прибывшей этнической общности. Необходимо следить, чтобы интересы последних не входили в противоречие с целями и задачами их нового социального окружения. Главное, не упустить момента, когда начинают возникать какие-либо трения между этими людьми разных национальностей. Следует принимать все возможные меры, чтобы они не переросли в конфликты. Одной из таких мер может выступить забота об авторитете конкретных представителей той или иной национальной общности. Специалист по работе с беженцами и иммигрантами должен делать все от него зависящее, чтобы в каждом конкретном случае были представлены и реализованы интересы всех национальностей, проживающих совместно.

Важнейшим элементом воспитательной деятельности специалиста по работе с беженцами и иммигрантами является формирование культуры межнационального общения. Последняя выступает важным и непременным условием использования знаний об особенностях национальной психологии людей.

Учет национально-психологических особенностей помогает выявить, изучить и описать национальную специфику восприятия всех мероприятий по работе с беженцами и мигрантами; понять особенности их адаптации к этой деятельности, характер эмоционально-экспрессивного реагирования в процессе восприятия воздействий специалистов по работе с беженцами и мигрантами, своеобразие проявления конкретных отношений в ходе контактов с ними; правильно использовать конкретные формы коммуникативного влияния, сложившиеся в результате исторического и культурного развития нации.

Учет национально-психологических особенностей дает также возможность приспособить процесс воздействия на беженцев и иммигрантов к специфике жизни и деятельности представителей конкретных этнических общностей, своеобразию проявления их национально-психологических особенностей. В его ходе реализуются следующие принципы этнопсихологического детерминизма воздействий на представителей того или иного народа; единства национального сознания и национально своеобразной деятельности; воздействия в условиях специфической жизни и труда в соответствии с национальным идеалом; развития адаптационных возможностей к воздействиям на сознание людей определенной этнической принадлежности.

Как свидетельствует практика специалистов по работе с беженцами и иммигрантами, знание национально-психологических особенностей, правильное использование и учет механизмов их функционирования, предварительная проработка модели их деятельности с учетом национально-психологических особенностей позволяют значительно повысить ее эффективность.

Учет национально-психологических особенностей беженцев и иммигрантов предполагает, кроме того, особое построение деятельности с ними, определяет своеобразие форм и способов воздействия на них. Представители различных национальных общностей по-своему привыкли воспринимать поведение и манеры тех людей, с которыми они вступают во взаимодействие. Они предъявляют разные требования к их моральным и нравственным качествам, профессиональным навыкам и умениям. На-пример, у тюркоязычных народов в ходе воздействия на них ценится поначалу не столько само содержание проводимых мероприятий, сколько умение сразу найти контакт с ними, довести информацию до каждого за счет постепенного, дозируемого ее преподнесения. При этом приоритет отдается тому человеку, которому быстро удается логически доказать необходимость и целесообразность предпринимаемых усилий.

Национально-психологические особенности опосредуют продолжительность воздействий специалиста по работе с беженцами и иммигрантами. В каждом конкретном случае взаимодействия с представителями тех или иных народов требуется настрой на определенные продолжительность и объем контактов как с каждым конкретным представителем той или иной этнической группы, так и со всеми ими вместе в целом. Эксперименты подтверждают, что с представителями, например, славянских и финно-угорских народов изначально требуется очень напористая и убеждающая активность деятельности специалиста по работе с беженцами и иммгрантами. В работе же с представителями народов Северного Кавказа это часто недопустимо. В основе таких разных подходов лежат установки и стереотипы, традиции и привычки, закрепленные всем ходом исторического и культурного развития национальной общности.

Национальная психология оказывает воздействие и на конструкцию мероприятий, проводимых специалистами по работе с беженцами и иммигрантами. Они могут способствовать или, наоборот, препятствовать адаптации представителей той или иной нации к конкретным воздействиям. Например, у некоторых народов Севера наблюдается тенденция не оказывать прямое противодействие представителю другой национальности, а пытаться постепенно завоевать его на свою сторону, свести его деятельность к приемлемым для всех формам и способам отношений. У представителей некоторых этнических общностей Северного Кавказа непонятные или неприемлемые для них приемы и средства воспитания, наоборот, сразу же вызывают резкое их неприятие.

Можно выделить три этапа, через которые проходит деятельность специалиста по работе с беженцами и иммигрантами в процессе ее адаптации к особенностям восприятия представителей той или иной этнической общности. На начальном этапе национальная психология последних или способствует или препятствует его воздействию. Если она вступает в противодействие с целями специалиста по работе с беженцами и иммигрантами, то должны предприниматься конструктивные шаги для перестройки содержания и качества всех проводимых мероприятий. Тогда на следующем этапе происходит их стабилизация.

Несмотря на трудности первого периода, специалисту по работе с беженцами и иммигрантами удается найти контакт с людьми, достигнуть определенного взаимопонимания. На данной стадии его деятельности уже наблюдается консолидация активности ее субъекта и объекта в интересах закрепления успеха, устанавливаются прочные связи с каждым конкретным членом или группой лиц одной национальности, появляется внимательность людей друг к другу.

На конечном этапе максимально раскрываются потенциальные возможности представителей всех национальных общностей во взаимодействии друг с другом в процессе совместной деятельности. Действия специалиста по работе с беженцами и иммигрантами становятся гораздо более результативными.
Вопросы для повторения


  1. Почему необходим профессионализм в регулировании межнациональных отношений?

  2. Охарактеризуйте понятие этносоциальная компетентность.

  3. Что такое готовность к преодолению трудностей межнациональных отношениях?

  4. Дайте определение культуры межнационального общения.


Вопросы для самостоятельных исследований


  1. Составьте таблицу, отражающую весь спектр направлений возможного использования труда профессионалов по регулированию межнациональных отношений.

  2. Составьте схему, отражающую все виды деятельности, в которых должна присутствовать этносоциальная компетентность.

  3. Осмыслите и опишите свой личный опыт межнациональных отношений.

  4. Оцените свой личный опыт межнациональных отношений с точки зрения эффективности его результатов.
1   ...   9   10   11   12   13   14   15   16   17


Лекция 14. Профессионализм в межнациональных отношениях
Учебный материал
© nashaucheba.ru
При копировании укажите ссылку.
обратиться к администрации