Мазилкина Е.И., Паничкина Г.Г. Адаптация в коллективе или как грамотно себя зарекомендовать - файл n1.doc

приобрести
Мазилкина Е.И., Паничкина Г.Г. Адаптация в коллективе или как грамотно себя зарекомендовать
скачать (1378.5 kb.)
Доступные файлы (1):
n1.doc1379kb.18.09.2012 19:04скачать

n1.doc

  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   53


Адаптация в коллективе или как грамотно себя зарекомендовать
Мазилкина Е.И., Паничкина Г.Г. Адаптация в коллективе или как грамотно себя зарекомендовать. - "Альфа-Пресс", 2006 г. – 239 с.
Оглавление
Предисловие

Глава 1. С чего начинается адаптация

1.1. Необходимые документы

1.2. Собеседование

1.3. Ваш первый день на работе

Практикум

Тесты

Глава 2. Организационная культура и ее влияние на адаптацию нового работника

2.1. Организационная культура и ее составляющие

2.2. Организационные процессы и изменения

2.3. Передача ценностных ориентаций в рамках организационной культуры

Практикум

Тесты

Глава 3. Влияние способностей человека на результаты деятельности

3.1. Формирование целей сотрудника

3.2. Организация работы и ее результативность

3.3. Влияние возраста, национальной культуры и характера работы на целевые приоритеты сотрудника

Практикум

Тесты

Глава 4. Адаптация нового сотрудника организации

4.1. Мотивация и демотивация работников

4.2. Роль вербальных и невербальных сигналов в общении

4.3. Адаптация и вступление сотрудника в организацию

Практикум

Тесты

Глава 5. Инвестиции в человека - основной фактор успеха организации

5.1. Организационные знания и обучение

5.2. Отбор и оценка персонала организации

5.3. Обучение, создание и использование знаний

Практикум

Тесты

Глава 6. Власть и влияние в организации

6.1. Структура организации и власть

6.2. Организационная политика и политические умения

6.3. Политические игры в организации

Практикум

Тесты

Глава 7. Формальные и неформальные группы в организации

7.1. Формальные группы в организации

7.2. Неформальные группы в организации

7.3. Этапы формирования команды и работа в команде

Практикум

Тесты

Глава 8. Значение конфликтов в деятельности организации

8.1. Роль конфликтов в деятельности организации

8.2. Причины возникновения конфликтов

8.3. Управление конфликтной ситуацией и разрешение конфликтов

Практикум

Тесты

Глава 9. Руководитель и его роли в организации

9.1. Стили руководства и их особенности

9.2. Знания, умения и навыки, необходимые руководителю

9.3. Лидерство - техника успешного руководства

Практикум

Тесты

Глава 10. Повышение профессионального уровня

10.1. Тайм-менеджмент - умение правильно планировать рабочий день

10.2. Совершенствование навыков работы

10.3. Тестирование личностных качеств

Практикум

Тесты

Глава 11. Коммуникации и их роль в деятельности организации

11.1. Коммуникации в организации

11.2. Коммуникации между людьми

11.3. Управление коммуникациями в коллективе

Практикум

Тесты

Глоссарий

Библиографический список


Содержание



Предисловие 7

Глава 1. С чего начинается адаптация 8

1.1. Необходимые документы 8

1.2. Собеседование 10

1.3. Ваш первый день на работе 12

Практикум 15

Отборочное интервью при устройстве на работу 15

Развиваем харизматические качества 15

Тесты 17

Тест на умение вести беседу по телефону 17

Тест "Насколько этично ваше поведение на работе" 18

Тест на деловую хватку 19

Глава 2. Организационная культура и ее влияние на адаптацию нового работника 22

2.1. Организационная культура и ее составляющие 22

2.2. Организационные процессы и изменения 24

2.3. Передача ценностных ориентаций в рамках организационной культуры 26

Практикум 29

Уверенные, неуверенные и арессивные ответы 30

Воздушный шар 31

Тесты 32

Тест на определение личных ценностей 32

Тест на определение этики поведения в организации 33

Тест на определение того, какой вид организационной культуры вам более подходит 34

Глава 3. Влияние способностей человека на результаты деятельности 37

3.1. Формирование целей сотрудника 37

3.2. Организация работы и ее результативность 40

3.3. Влияние возраста, национальной культуры и характера работы на целевые приоритеты сотрудника 43

Практикум 46

1. Упражнения на развитие вербального (словесного) мышления 46

2. Упражнение: "Умеете ли вы читать? (проанализируйте, как вы читаете)" 47

3. Упражнение: "Я пишу, чтобы узнать, что я думаю" 48

Тесты 51

Тест на определение психологического типа личности 51

Опросник Айзенка 52

Ключ к опроснику Айзенка 55

Нейротизм (эмоциональная нестабильность) 55

Тест "Почерк и характер" 56

Тест на способность добиться успеха в бизнесе 57

Глава 4. Адаптация нового сотрудника организации 60

4.1. Мотивация и демотивация работников 60

4.2. Роль вербальных и невербальных сигналов в общении 62

4.3. Адаптация и вступление сотрудника в организацию 63

Практикум 69

Формирование и развитие творческого потенциала сотрудника 69

Деятельность руководителя на этапе вступления в должность 70

Тесты 73

Тест на умение говорить и слушать 73

Тест на уверенность в себе 74

Тест "Что вами движет?" 75

Глава 5. Инвестиции в человека - основной фактор успеха организации 78

5.1. Организационные знания и обучение 78

5.2. Отбор и оценка персонала организации 80

5.3. Обучение, создание и использование знаний 82

Тест: Оцените свой уровень умственного развития 85

Практикум 86

Аттестация молодого специалиста 86

Критерии оценки кандидатов 87

Тесты 88

Тест на умение правильно и своевременно реагировать на новшества 88

Тест "Забота о производстве и людях" 93

Рис. 1. Менеджерская сетка 93

Рис. 2. Сетка "Исполнительность-инициатива" 95

Глава 6. Власть и влияние в организации 98

6.1. Структура организации и власть 98

6.2. Организационная политика и политические умения 100

6.3. Политические игры в организации 101

Практикум 103

Изучение влияния авторитета 103

Добрый по отношению к людям 103

Тесты 104

Тест на способность вовремя захватить инициативу в свои руки 104

Тест на терпимость к людям, гибкость в общении 106

Тест "насколько вы стремитесь участвовать во внутриорганизационных политических процессах" 107

Глава 7. Формальные и неформальные группы в организации 109

7.1. Формальные группы в организации 109

7.2. Неформальные группы в организации 110

7.3. Этапы формирования команды и работа в команде 113

Практикум 115

Новичок 115

Орион 115

Кораблекрушение 117

Анализ и сравнительная оценка результатов принятия решений 118

Эталон 119

Шкала оценки участника групповой работы 119

Тесты 120

Тест "Доверяют ли вам окружающие?" 120

Тест на определение межличностных отношений 120

Тест социограмма 123

Социоматрица 124

Глава 8. Значение конфликтов в деятельности организации 128

8.1. Роль конфликтов в деятельности организации 128

8.2. Причины возникновения конфликтов 132

8.3. Управление конфликтной ситуацией и разрешение конфликтов 134

Практикум 136

Управленческие поединки 136

Когда у кумушек согласья нет 139

Конфликт в общении 141

Тесты 142

Тест "Как вы действуете в условиях конфликта?"*(3) 142

Типология поведенческих стратегий 143

Тест на конфликтность 144

Тест "Каков ваш стиль разрешения конфликтных ситуаций" 146

Глава 9. Руководитель и его роли в организации 148

9.1. Стили руководства и их особенности 148

9.2. Знания, умения и навыки, необходимые руководителю 151

9.3. Лидерство - техника успешного руководства 153

Практикум 156

Ситуационное использование стилей руководства 156

Вы - начальник и... 157

Стили поведения 159

Тесты 162

Тест на способность быть лидером в коллективе 162

Тест на лидерство ("Кто вы: капитан или рядовой?") 163

Тест "Лидер" 165

Оценка ответов, баллы 170

Глава 10. Повышение профессионального уровня 172

10.1. Тайм-менеджмент - умение правильно планировать рабочий день 172

Анализ видов деятельности и расхода времени 173

Листок "дневных помех" 173

Самоанкета 175

10.2. Совершенствование навыков работы 179

10.3. Тестирование личностных качеств 183

Практикум 188

Рациональное использование времени 188

Оценка самого себя 189

Когда начальника нет на месте 189

Тесты 190

Тест "Самоменеджмент" 190

Тест "Организованный ли вы человек?" 191

Мини-тест. Насколько вы организованы? 194

Методика "Дифференциально-диагностический опросник" (ДДО) 194

Текст опросника 194

Лист ответов 196

Глава 11. Коммуникации и их роль в деятельности организации 198

11.1. Коммуникации в организации 198

Шкала оценки устного выступления 200

11.2. Коммуникации между людьми 203

11.3. Управление коммуникациями в коллективе 205

Практикум 207

Развитие навыков общения в жизненных ситуациях 207

Проведение презентаций 208

Совершенствование коммуникаций 209

Тесты 210

Тест на способность к взаимодействию с другими людьми 210

Тест "Ваш стиль общения" 212

Тест на анализ практики проведения деловых переговоров 216

Классификация и критерии оценки процедуры ведения деловых переговоров 217

Подготовка к ведению деловых переговоров 217

Формирование ситуации 218

Психология поведения 219

Порядок ведения переговоров 220

Этика переговоров 221

Глоссарий 223

А 223

Б 223

В 223

Г 224

Д 225

Ж 226

З 226

И 226

К 226

Л 227

М 228

Н 228

О 229

П 230

Р 231

С 231

Т 233

У 233

Ф 233

Х 233

Ц 234

Ч 234

Э 234

Библиографический список 235

  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   53


Учебный материал
© nashaucheba.ru
При копировании укажите ссылку.
обратиться к администрации