Одегов Ю.Г., Никонова Т.В. Аудит и контроллинг персонала - файл n1.doc

Одегов Ю.Г., Никонова Т.В. Аудит и контроллинг персонала
скачать (7062 kb.)
Доступные файлы (1):
n1.doc7062kb.18.09.2012 18:18скачать

n1.doc

1   ...   15   16   17   18   19   20   21   22   23
Категории эффективности

Экономическая Социальная эффективность эффективность

Общественная эффективность

V 1' 1 '

ПРИМЕРЫ РАССЧИТЫВАЕМЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ

Инвестиции Затраты на персонал Материальные затраты Оборот

Степень свободы в действиях и контактах Адаптивность 1 1 агруз ка/занято сть Абсентеизм Флуктуация У до bj i етворе нность работой

Образовательный и квалификационный уровни Уровень удовлетворе­ния потребностей П роиз во дстветш ые заболевания Ранняя инвалидность

Рис, 52. Взаимосвязь экономической и социальной эффективности затрат на содержание переопала

Степень социальной эффективности организаций определя­ется удовлетворением потребностей или интересов сотрудников. Чтобы можно было социальную эффективность рассматривать как экономическую цель в работе с персоналом и найти способ ее измерения, эти потребности и интересы следует представить по возможности в форме, пригодной для использования.

425

Поскольку сотрудники, работая в организациях, имеют от этого для себя выгоду, они должны «расплачиваться» за это, что, с их точки зрения, является отрицательным моментом. Социаль­ная эффективность проявляется в том, чтобы по возможности избежать отрицательные моменты и реализовать преимущества.

Типичная схема социальной эффективности: отрицательные моменты, которые следует предотвращать:




• социальный контакт и приятный микроклимат в организации.
Многообразие компонентов социальной эффективности вы­
двигает важные для принятия решений по реализации экономи­
ческих целей и кадровой политике вопросы.

Отдельные компоненты следует дифференцировать как по времени, так и применительно к тем или иным людям. Не все потребности имеют значение для всех сотрудников, не все оди­наково важны в один и тот же момент. Некоторые аспекты име­ют большее значение, Опять же независимо от индивидуальных и соответствующих определенной ситуации потребностей (напри­мер, предотвращение нанесения ущерба здоровью).

Поскольку отдельные сотрудники часто имеют только очень смутное представление о сложности реализации и поскольку, в случае уточнения, мнения о необходимых и реализуемых мас­штабах значительно расходятся у руководства организации, с одной стороны, и сотрудников или представителей их интересов — с другой. Опасность состоит в том, что сумма требований со­трудников превышает выделяемые для этого ресурсы. На этот аспект следует обратить внимание с точки зрения необходимо­сти выживания и расширения организации.

Отдельные компоненты социальной эффективности зависят друг от друга, часто они находятся в конкурентных отношениях,

426

т.е. могут быть удовлетворительно выполнены не для всех со­трудников или не одновременно (например, большая социальная помощь и комфортные условия труда).

Программы социального страхования, элементы социально-культурной инфраструктуры подвергаются тщательной эконо­мической оценке по критерию соотношения затрат и результа­тов. Даже крупные фирмы редко развивают различные элементы и программы в равной мере, концентрируя внимание на тех, ко­торые дают больший эффект с экономической точки зрения.

Компания «Ксерокс», например, широко субсидирует занятия в спортклубах. Другие корпорации имеют врачебно-физкультур-ные диспансеры или проводят специальные программы. Осуще­ствляемая страховой компанией «Массачусетс мьючуэл иншу-ранс Ко.» программа ранней диагностики и профилактики гипертонических заболеваний ее служащих стоит около 30 тыс. долл. в год. По словам директора специальных проектов, она вы­годна фирме, так как потеря трудоспособности работника по ви­не фирмы обходится ей в 600 долл. в месяц до конца его жизни. Компания «Юнайтед текнолоджиз» создала неврологический диспансер, рассчитанный на интенсивную бесплатную терапию ежегодно более 250 работников, страдающих алкоголизмом. Компания «Перкин Элмер» обеспечивает сотрудников льготным транспортом до работы.

Такого рода мероприятия, которые выдаются за образцы со­циальных благотворительных корпораций, на деле обосновыва­ются исключительно прибылями нанимателя. Иной характер имеет деятельность «по поддержанию человеческих ресурсов» применительно к высшему руководству корпораций, когда ком­пании организуют или оплачивают медицинские программы (об­следований, диспансеризации или лечения) для этой категории управляющих, предоставляют в их пользование автомобили (бесплатно или на льготных условиях), оплачивают членство в клубах, обеспечивают бесплатное консультирование опытными специалистами по вопросам налогообложения (для отыскания налоговых лазеек) и по устройству личных финансовых дел, а также предоставляют даже личных телохранителей некоторым высшим должностным лицам корпорации.

427

Такие программы обычно подаются под видом заботы о со­хранении для фирмы наиболее дорогостоящих ресурсов, здоро­вья и работоспособности управляющих. Но поскольку эти меро­приятия не распространяются на другие категории работников, они являются формой предоставления льгот и привилегий для высшего руководства. Они не только повышают жизненный уро­вень, но и подчеркивают более высокий по сравнению с рядовы­ми работниками компании социальный статус высших управ­ляющих, служат слиянию интересов наемных руководителей и собственников корпораций.

Итак, контроллинг персонала составная часть управления ор­ганизацией и служит для обеспечения гарантий, что будут дос­тигнуты следующие цели:

Примерная тематика рефератов и курсовых работ

428

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Аудиторское заключение - - это документ с юридическим статусом для всех юридических и физических лиц, органов госу­дарственной власти и управления, органов местного самоуправ­ления и судебных органов, который содержит независимую оценку аудиторской фирмой состояния трудовой сферы эконо­мического субъекта, соответствия во всех существующих аспек­тах всей представленной информации законодательным и норма­тивным актам, регулирующим трудовую деятельность в Российской Федерации, а также рекомендации по устранению имеющихся недостатков и совершенствованию системы органи­зации труда и трудовых отношений экономического субъекта.

Аудиторское заключение, являясь юридическим документом, может играть весомую роль в расширении различных трудовых споров и судебных разбирательств, касающихся системы органи­зации труда и трудовых отношений. Также оно сможет быть представлено администрацией предприятия в качестве офици­ального документа различным проверяющим службам (напри­мер, инспекции по труду).

Аудиторское заключение в трудовой сфере по аналогии с заключением в финансовом аудите, должно состоять из трех частей: • вводной; " аналитической; « итоговой.

Вводная часть является ознакомительной; аналитическая часть представляет собой отчет о проделанной аудиторами рабо­те, т.е. в ней показано каким образом осуществлялась проверка, какими методами и способами; итоговая часть представляет со­бой оценку аудиторской фирмой состояния трудовой сферы эко­номического субъекта, соответствия во всех существующих ас­пектах всей представленной информации законодательным и

429

нормативным актам, регулирующим трудовую деятельность в Российской Федерации.

Представляется целесообразным, что в ходе аудиторских проверок в сфере труда будут выдаваться аудиторские заключе­ния трех видов:

Безусловно положительное аудиторское заключение, должно означать, что в ходе аудиторской проверки аудиторы достаточно высоко оценили состояние трудовой сферы экономического субъ­екта и не нашли сколько-нибудь существенных нарушений в дан­ной области со стороны руководства и персонала организации.

Условно положительное аудиторское заключение должно Оз­начать, что в ходе аудиторской проверки были обнаружены не­существенные нарушения в системе организации труда и трудо­вых отношений, но в целом аудиторы дали положительную оценку состоянию социально-трудовой сферы экономического субъекта.

И, наконец, отрицательное аудиторское заключение означает, что аудиторы не могут дать положительную оценку состоянию трудовой сферы экономического субъекта, поскольку в ходе ау­диторской проверки обнаружились серьезные недостатки и на­рушения в системе организации труда, социально трудовых от­ношений и использования персонала

Аудит персонала включает три основных аспекта: организа­ционно-технологический, социально-психологический и эконо­мический.

В организационно-технологическом аспекте аудит представ­ляет собой проверку документации и анализ показателей, свиде­тельствующих об эффективности деятельности организации. В социально-психологической аспекте аудит трудовой сферы -эта оценка трудовых отношений в организации, включая наряду' с изучением документации — проведение самостоятельных оп­росов, анкетирований, индивидуальных и коллективных бесед, интервью с работниками различных уровней и категорий. Таким образом, выявляются оценка работниками трудовых отношений

430

в организации, основные факторы трудовой мотивации и резер­вы совершенствования деятельности организации с субъектив­ных позиций. Экономический аспект в трудовой сфере — это определение конкурентоспособности организации в данной об­ласти, которая оценивается путем сравнения экономических и социальный показателей деятельности организации с законода­тельно установленными нормами и нормативами или со средни­ми и лучшими в отрасли показателями в аналогичных организа­циях; эффективности функционирования служб управления персоналом, выявления их роли в повышении конкурентоспо­собности организации.

В ходе проведения аудиторской проверки, если это возможно, аудиторы могут показать руководству организации серьезность экономических потерь из-за несовершенства состояния трудовой сферы предприятия. Это может сделать, дав характеристику по­терь в денежном выражении. При расчете денежных показателей уместно использовать формулы, широко применяемые при обычном анализе.

На государственном уровне целесообразность аудита трудо­вой сферы проявляется в следующих аспектах:

в-третьих, возможность заниматься аудиторской деятельно­стью самостоятельно и создание аудиторских фирм — это по­явление дополнительных рабочих мест для специалистов в об­ласти труда,- Ежегодно высшие учебные заведения России выпускают более 100 тыс, специалистов по специальностям

431

Экономика и управление1. Создание аудиторских фирм, ока­зывающих услуги в сфере труда, будет способствовать трудо­устройству этих категорий населения. Например, одна ауди­торская фирма численностью 25 человек может обслуживать в год около 200 организаций. Для проверки всех организаций России необходимо около 15000 таких аудиторских фирм2. Следовательно, как минимум 375 тыс. безработных и выпуск­ников вузов смогут найти себе работу в этой области. В настоящее время в России зарегистрировано более 3106,4 тысяч организаций , в т.ч. около 890,6 тысяч организаций малого бизнеса4.

Большинство из них (особенно в сфере малого бизнеса) имеет те или иные нарушения в области труда. В связи с этим необхо­димо ввести систему штрафов за уклонение от аудиторской проверки и за уклонение от аудиторской проверки и за невыпол­нение предписаний аудитов по ликвидации имеющихся недос­татков в сфере труда. Размеры штрафов могут колебаться от 100 до 1000 минимальных размеров оплаты труда в зависимости от степени нарушения и размера организации. Таким образом, го­сударство первоначально сможет получать порядка 300 тыс. рублей штрафных сумм с одной организации, не выполнившей требования аудиторов, которые будут поступать в доход бюдже­та. Постепенно, в результате увеличения производительности труда, объема производимой продукции и оказываемых услуг, штрафные суммы будут вытесняться суммами налоговых плате-

1 Российский статистический ежегодник — М.: 1999, С. 208.

2 Расчеты проводились исходя из следующих данных численности ауди­
торской фирмы — 25 человек, срок осуществления аудиторской проверки
от 1 до 4 недель в зависимости от размера организации, количество аудито­
ров, осуществляющих аудит па одном предприятии — от 3 до 10 человек в
зависимости от размера организации, общее количество организаций в Рос­
сии — 3106,4 тыс.

3 Иванец Г.И. Калинский В.И. Комментарии к Конституции Российской
Федерации. Вопросы и ответы / Под общей редакцией д.ю.н., проф. В.И.
Червоника —- М., Ассоциация авторов и писателей «ТАНДЕМ», издатель­
ство «ЭКМОС», 2001, С. 24.

4 Россия в цифрах, краткий статистический сборник. -- М., 2000,
С. 156.

s Россия в цифрах. Крагкий статистический сборник. — М., 2000, С. 158.

432

жей этих организаций, увеличением объема внутреннего валово­го продукта и т.д.

Внедрение аудиторских проверок также позволит снизить ущерб от простудных заболеваний на рабочих местах, производ­ственного травматизма и профессиональных заболеваний.

Как уже говорилось, ущерб от простудных заболеваний со­ставляет 10,2 млрд. руб. в год, а половина всех заболеваний воз­никает из-за неудовлетворительного микроклимата на рабочем месте. Таким образом, улучшение климатических условий в ре­зультате аудиторской проверки поможет значительно снизить эту цифру.

Ежегодно в нашей стране в результате производственного травматизма погибает более 4 тыс. человек (при общей числен­ности экономически активного населения 71,6 млн. чел, что со­ставляет примерно 50% от общей численности населения Рос­сии ), потери рабочего времени от несчастных случаев на производстве составляют около 4,3 млн. человеко-дней в год2. В данном случае аудиторские проверки помогут выявить слабые места в охране труда на' производстве, а аудиторы разработают наиболее рациональные и экономичные пути улучшения условий труда и тем самым снизят показатели производственного трав­матизма и заболеваемости и позволят уменьшить потери по дан­ным причинам в национальном доходе.

Еще одним положительным моментом внедрения нового вида аудиторской деятельности, об этом уже говорилось в работе, яв-тяется создание дополнительных рабочих мест.

Аудит в трудовой сфере может быть эффективным не только с экономической, но и с социальной точки зрения. Согласно Конституции Российской Федерации, наша страна — социальное государство. В соответствии с Программой социальных реформ в Российской Федерации на период 2001-2005 гг. «стратегиче­скими целями социальной политики являются: достижение ощу­тимого улучшения материального положения и условий жизни людей; обеспечение эффективной занятости населения, повыше-

Сумма рассчитана исходя из следующих данных: размер штрафа — 100-1000 МРОТ, 1 МРОТ — 300 рублей (по состоянию на01.07.2000).

' Данные Госкомстата РФ на конец июня 2001 г.

433

ние качества и конкурентоспособности рабочей силы; гарантия конституционных прав граждан в области труда, социальной за­щиты населения... снижение смертности населения, особенно... граждан трудоспособного возраста» и т.д. Аудиторские проверки в сфере труда могут в какой то мере способствовать реализации этих положений.

Таким образом, в аудите персонала должны быть заинтересо­ваны: государство, предприниматели и сами работники. Ауди­том персонала должны заинтересоваться профсоюзные органы. Поскольку «профессиональные союзы создаются и действуют для представительства и защиты социально-трудовых прав и ин­тересов граждан, обеспечения их общих производственных, профессиональных, отраслевых интересов, осуществления и за­щиты их экономических и социальных интересов, удовлетворе­ния их духовных и иных нематериальных потребностей, дости­жения общественных благ.

Профсоюзы принимают участие в регулировании социально-трудовых отношений (прежде всего в установлении оплаты и норм труда), содействии занятости, повышении квалификации работников» . А аудит трудовой сферы как раз и решает вопросы регулирования социально-трудовых отношений в организациях.

1 Крылов К.Д. Законодательство России о профессиональных союзах. Основные законодательные акты — М., Профиздат, 1996, С. 28.

434

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

  1. Canadian Human Resource Management. Me Graw - - Hill
    Ryerson Limited, 1990, 693 p.

  2. Peretti J.-M. Ressources Humaines. Paris: Vuibert Gestion,
    1991,573 p.

  3. Адамов В.Е., Ильенкова С.Д., Сиротина Т.П., Смирнов С.А.
    Экономика и статистика фирм. М.: Финансы и статистика, 1996,
    240с.

  4. Бурцев В.В. Организация системы внутреннего контроля
    коммерческой организации. М.: Экзамен. 2000, 319 с.

5. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. М.:
Юристъ, 1998,495с.

  1. Данилевский Ю.А. Общий аудит. М.: Бухгалтерский учет,
    1995,110с.

  2. Десслер Гари. Управление персоналом. М.: БИНОМ. 1997,
    431с.




  1. Иванцевич Дж.М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы
    управления. М.: Дело, 1995, 301 с.

  2. Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Орга-
    низационое поведение. М.: ИНФРА-М, 2000, 220 с.




  1. Кодекс законов о труде Российской Федерации / Минтру­
    да РФ. М., 1995.

  2. Контроллинг как инструмент управления предприятием /
    Под ред. Н.Г. Данилочкиной. М.: ЮНИТИ, 1999, 279 с.

  3. Кулинцев И.И. Экономика и социология труда. М.: Центр
    экономики и маркетинга. 1999, 273 с.

  4. Международные стандарты аудита. / Пер. с англ., IFAC,
    New York, 1999,699р.

  5. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менедж­
    мента. /Пер. с англ. М.: Дело, 1992, 700 с.

15. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом:
Учебник для вузов. М.: Финстатинформ, 1997, 877 с.

435
1   ...   15   16   17   18   19   20   21   22   23


Категории эффективности
Учебный материал
© nashaucheba.ru
При копировании укажите ссылку.
обратиться к администрации