Киселев А.Г. Информационные технологии и системы в управлении предприятием - файл ITS_1_02.DOC

приобрести
Киселев А.Г. Информационные технологии и системы в управлении предприятием
скачать (1036.7 kb.)
Доступные файлы (5):

ITS_1_02.DOC	81kb.	25.02.2002 12:20	скачать
ITS_2_02.DOC	719kb.	17.03.2002 10:18	скачать
ITS_3_02.DOC	851kb.	25.02.2002 16:11	скачать
ITS_4_02.DOC	1270kb.	25.02.2002 16:13	скачать
ITS_5_02.DOC	1164kb.	25.02.2002 16:15	скачать

ITS_1_02.DOC

Новосибирский Государственный

Технический Университет

ОАО "Новосибирский оловянный комбинат"

канд. техн. наук Киселев А. Г.

ИНФОРМАЦИОННЫЕ

ТЕХНОЛОГИИ И СИСТЕМЫ

В УПРАВЛЕНИИ ПРЕДПРИЯТИЕМ

Курс лекций

2002г.

Новосибирск

ОГЛАВЛЕНИЕ
1. ВВЕДЕНИЕ В КУРС ИТС

1.1. Классификация информационных технологий и систем (ИТС) и систем управления. Универсальные финансовые системы, расчетные системы, документальные системы, инвестиционного анализа и проектного финансирования, системы операционного дня, телекоммуникационные системы, комплексные системы. Общие сведения и режимы работы. ................................... 6

1.2. Техническое обеспечение ИТС и задач управления предприятием. Характеристики персонального компьютера, работа в локальной сети, конфигурации и характеристики локальной сети, сервер, режим одноранговой сети, "клиент - сервер", телекоммуникации ................................................. 8
2. АВТОМАТИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ ИНВЕСТИЦИОННОЙ

ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ

2.1. Системы автоматизации управления инвестиционной деятельностью

(САУ ИД). Общие сведения. Назначение. Структура, уровни системы..................................................... 13

2.2. Структурная схема САУ-ИД. Электронный документооборот в САУ-ИД:

варианты. Базы данных (БД) деловые, справочные, форм документов, рабочие. Документы.

Расчетные системы. ................................................................................................................................................... 13

2.3. Документы сквозного цикла (схема документопотока) инвестиционного подразделения. Меморандум, заявка реципиента, инвестиционное предложение, бизнес - план: основные разделы и правила заполнения, информация для автоматизации расчетов. .................................................. 14

2.4. Автоматизация расчетов и анализа на всех фазах инвестиционного процесса. Расчеты инвестиционных проектов. Общие сведения о системах "Альт - инвест",

"Альт - финансы", Project Expert, Comfar III Expert. Работа с Project Expert. .......................... 17

2.5. (самоподготовка).Обзор систем инвестиционного анализа: Comfar III Expert //www.unido.org, Project Expert //www.pro-invest.com, "Инвестор" //www.inec.ru, "Аналитик" //www.inec.ru, "Альт- Инвест" //www.alt.rcom.ru, Cashe //www.bmatters.com. Характеристики,

режимы, сервис, применение.
3. ПЛАНИРОВАНИЕ И УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТОМ

3.1. Основы планирования и управления ходом проекта. Введение в проектный менеджмент. Проект. Управление проектом. Жизненный цикл проекта. Диаграммы Гантта. Сетевое планирование. Сетевая диаграмма. Планирование ресурсов. ............................................................. 22

3.2. Использование системы Time Line в процессе управления проектом.

Идеология работы: Вход в систему. Типовые начальные установки. Подготовка к работе. Создание диаграммы Гантта (ввод информации, установление связей между задачами, корректировка). Сетевая диаграмма .................................................................................................................... 25

3.3. Time Line. Таблица ресурсов и комплексное планирование (ввод, связывание информации из таблицы ресурсов с задачами диаграммы Гантта). Управление проектом (сохранение исходного плана, ввод процентов выполнения плана, корректировка плана, уточнение требуемых ресурсов, отчет о выполнении/ срыве, анализ хода выполнения плана). ................................................................ 26
4. ЭЛЕКТРОННЫЙ ДОКУМЕНТООБОРОТ

4.1. Электронный документооборот. Общие сведения. Классификация задач и

систем. Технология и особенности применения систем типа Staffware, Linkworks, Lotus.

Ресурсы. Сравнительные характеристики. Режим "клиент - сервер". ............................................................... 27

4.2. Разработка типовых проектов электронного документооборота при работе

в офисе с текстовой документацией. Циклы: согласование, возвраты, множественное

согласование, доработка, таймирование, идентификация, поиск, управление документопотоком, графические и смешанные БД, ссылки на БД. Предпроектные обследования, рабочий проект. ............................ 30

4.3. (самоподготовка).Обзор систем управления проектом и документооборота:

MS Project 98 (управл. проектом), Optima WorkFlow (документооб.) //www.optima.ru, StaffWare,

Office Media //www.inttrust.ru, LanDocs //www.lanit.ru, LinkWorks //www.ankey.ru, Docs Open //www.vest.msk.ru. Характеристики, режимы, сервис, применение..................................................... 33
5. БАЗОВОЕ ПРОГРАММНО - ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ФИНАНСОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

5.1. Универсальные системы обеспечения финансовых технологий. Общие

сведения. Общие сведения о системах 1С, "Парус", БЭСТ, "Галактика", АБАКУС, "Феникс".

Функции, режимы, сравнительные характеристики, работа. .............................................................................. 34

5.2. Банковская интегрированная система "операционный день банка":

на примере системы BISquit. Структура системы. Техническое обеспечение. Работа

в UnixWare / СУБД Progress /: основные команды Unix, основные директории Progress и

BISquit. ....................................................................................................................................................................... 39

5.3. Техпроцесс связи BISquit в локальной сети банка с пользователями, внешние связи с 1.РЦИ ГУ ЦБ (через систему "Телетекст"), с 2.головной конторой - для филиала банка

(через систему cc:Mail, Sprint), с 3.системой "Банк - Клиент" (отправка выписок клиентам).

Форматы и протоколы. ............................................................................................................................................. 39
6. ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ ОБЕСПЕЧЕНИЯ

ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И УПРАВЛЕНИЯ

6.1. Система "открытой" электронной почты типа Sprint (PC SprintMail,

SovMail). Общие сведения, структура аппаратных средств, характеристики, режимы,

защищенность, работа. ............................................................................................................................................. 40

6.2. Шифрация сообщений по типу PGP для электронной почты (идея

характеристики, защищенность, работа с программой). Другие методы защиты информации.

ГОСТы на криптозащиту. ........................................................................................................................................ 42

6.3. Система специальной защищенной электронной почты типа S.W.I.F.T. Назначение. Общие сведения. Верификация сообщений и методы защиты от

несанкционированного доступа. Технология связи и адреса, BIC. Работа в интерактивном режиме...... 43

6.4. Система реального времени "удаленный терминал" типа ГУИР ФАПСИ,

типа РЦИ ГУ ЦБ /на примере НСО/: "Телетекст". Общие сведения, структура аппаратных

средств, характеристики, режимы, защищенность, работа. ................................................................................ 43

6.5. Система электронной связи клиента с банком "Банк - Клиент": общие сведения. Технология связи. Процессинговый центр. АРМ "Клиента". Электронная подпись. Пример работы с системой Diasoft. Сравнение с другими системами "Банк - Клиент"............................... 44

6.6. Универсальная телекоммуникационная система: использование Internet в телекоммуникациях и задачах организации, коммерческой структуры, банка.

E-mail, WWW. Режимы. Технология. Защита. Интерфейс с финансовыми и банковскими

системами. ................................................................................................................................................................... 45

6.7. Специализированные телекоммуникационные системы: ГАС "Выборы". Общие сведения, структура, характеристики, режимы, защищенность, работа. Сопряжение с E-mail. .................. 46
7. КОМПЛЕКСНЫЕ СИСТЕМЫ

7.1. "Электронные карточки". Классификация. Принцип действия. Организация системы

(сети), сервер, БД. Международные платежи. Защищенность. Работа. ........................................................... 45

7.2. Банкоматы. Классификация. Принцип действия. Организация системы (сети), сервер, БД. Защищенность. Работа. ................................................................................................................................................. 46

7.3. Использование информационных систем в задачах бюджетирования. Система Exel, ALFA, модули из системы "Галактика", 1С:АФС и др. Общие сведения, характеристики, применение, работа. ............................................................................................................................................................. 47

7.4. Основы логистики. Язык структурного анализа (SA). Системы CASE- технологий. Моделирование бизнес - процессов (инжениринг и реинжениринг). Системы BPwin, ERwin и др. Общие сведения, язык, характеристики, применение, работа. .................................... 52

8. СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЕ СИСТЕМЫ И КОМПЛЕКСЫ ДЛЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ

8.1. Специализированные системы: cметные системы, страховые системы. Обзор. Принципы работы и возможности. Перспективы (связь с САПР, системами бух. учета, системами календарного планирования и т.п.). ........................................................................................................................... 66

8.2. Комплексирование отдельных систем для управления предприятием в целом. ERP- системы и их комплексирование с АСУ ТП, АС ТПП, САПР в рамках ИТ- системы предприятия. Примеры интегрированных систем и их анализ. Анализ интегрированности системы "Галактика" ........ 68
9. СИСТЕМЫ АВТОМАТИЗИРОВАННОГО ПРОЕКТИРОВАНИЯ (САПР) В КОНТУРЕ УПРАВЛЕНИЯ

9.1. Сквозные интегрированные САПР. Общая структура интегрированной САПР

. Общая структура базовой интегрированной (БИ) САПР. Общая структура САПР разработчика - конструктора (САПР-К). Структура этапов: функционального моделирования, проектирования печатных структур, проектирования чертежной КД, текстовой КД, технологической подготовки производства (ТПП) из

САПР-К, этапа конструкторских БД. Подходы и платформы для реализации САПР-К. ...................................

9.2. Организационная структура САПР-К.

и связь с контуром управления предприятием. .....

10. АВТОМАТИЗИРОВАННЫЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИМИ ПРОЦЕССАМИ (АСУ ТП)
11. ИНТЕГРИРОВАННЫЕ АВТОМАТИЗИРОВАННЫЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ (АСУП)
12. СОВРЕМЕННЫЙ ПОДХОД К РЕСТРУКТУРИЗАЦИИ

ПРЕДПРИЯТИЯ НА БАЗЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

12.1. Общий подход и схема процесса реструктуризации предприятия на базе современных информационных технологий. Сравнение с традиционным подходом.

Новации. ...................................................................................................................................................................... 61

12.2. Проблемы систем группы ИТС для учета и управления. Процессы на промышленных предприятиях. Модель целенаправленной системы. Различия АСУП отечественных и западных производителей. Реализация модели целенаправленной системы. .................................................................... 64

12.3. Стратегическое управление проектами. Контроль за реализацией проекта. Управление рисками. Методология управления проектом. Принципы улучшения процесса разработки ПО. ............... 65
13. РАЗВИТИЕ ОРГАНИЗАЦИИ - ЧЕРЕЗ РАЗВИТИЕ ПЕРСОНАЛА Различия между рыночным и социалистическим стилем управления персоналом. Функции службы персонала применительно к разным режимам деятельности предприятия (рыночная модель). Программные продукты (и модули) для кадровых задач............................................................................................. 69
14. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ...............................................................................................................71
ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение 1. Функциональные характеристики бухгалтерских систем. ..................................................77

Приложение 2. Интегрированность системы "Галактика" ...........................................................................80

Приложение 3. Конфиденциальность и защита информации в информационных сетях ........................87

Приложение 4. Комплексный подход к построению информационной сети с выходом в Internet ......90

Приложение 5. Предпроектное обследование предприятия (фирмы) и подход к разработке схемы

документооборота (конкретный пример). ...............................................................................92

Приложение 6. Пример сравнительного аудита по информационным технологиям двух фирм ...........96

Приложение 7. Инструменты статистического анализа данных. Общие сведения о статистических

программных продуктах .........................................................................................................97

А.Г. Киселев . Информационные технологии и системы в управлении предприятием . - Новосибирск, 2002. - 97с.

Рассматриваются вопросы: о рациональном управлении проектами, планами и документопотоком предприятия, финансами, бюджетом, а также об управлении предприятием в целом на основе применения современных информационных технологий.

Рассматриваются вопросы практически о всех компьютерных технологиях и системах для управления предприятием и его бизнесом, с анализом более 70-ти программных продуктов по данной теме, в том числе, приводится информация о всех фазах, технологиях и программно - технических решениях для управления предприятием, рассмотрены технические основы автоматизации предприятия (построение сетей), расчетные системы, инвестиционного анализа и проектного финансирования, системы управления проектом (сетевое и ресурсное планирование), системы электронного документооборота, бухгалтерские системы, системы операционного дня (для банка), телекоммуникационные системы (включая Internet, "банк-клиент", криптозащиту), комплексные системы (включая технологию пластиковых карт), системы логистики (моделирование бизнес - процессов) и бюджетирования (управление финансами), страховые и сметные системы, системы управления персоналом.

Рассматривается современный подход к реструктуризации предприятия и его управления на базе ИТС, построения управленческих контуров, управления рисками, приводятся данные по специализированным системам и интеграции отдельных систем для комплексного управления предприятием в целом (обширный арсенал современных ERP - систем и технологий).

Курс содержит обширный справочный материал и практические рекомендации (в том числе, с учетом личного опыта автора по работе в промышленности, в ВУЗе, в коммерческих банках, в управленческих структурах).

Автор: начальник отдела ИТ ОАО "НОК",

к. т. н., ст. н. с., доцент НГТУ

А.Г. Киселев

г. Новосибирск.