Виды деловой переписки - файл n1.docx

приобрести
Виды деловой переписки
скачать (37.6 kb.)
Доступные файлы (1):
n1.docx38kb.10.06.2012 06:23скачать

n1.docx

1   2   3   4

2. Прочитайте текст письма, отредактируйте в соответствии с требованиями официально- делового стиля.

107045, Москва,

Каланчевская ул., 21

АО «Салют»

3 марта 1995 г.

Многоуважаемые и высокоуважаемые господа!

Не соблаговолите ли Вы известить нас, сможете ли Вы поставить Вашу мебель для офиса нашей фирмы?

Очень бы хотелось, чтобы поставка произошла в сроки до двух месяцев со дня нашего заказа Вам. Если Ваши цены конкурентны и Вы быстро доставляете при этом Ваша мебель не побита и не поцарапана, мы изъявляем свое желание разместить заказ в Вашей фирме.

Ждем скорейшего ответа. Хотелось бы надеяться на положительный ответ (отрицательный Нас очень расстроит) и на то, что Наши будущие деловые связи окажутся взаимоисключающими.

С самыми наилучшими пожеланиями

Заместитель директора по маркетингу П.А. Сергеев

Д/з. 1.Подготовьте ответ на письмо клиента.

Уважаемый господин директор!

По путевке Вашей фирмы я отдыхала в Турции с 7 по 14 июля 2001 года. В целом я осталась довольна своим отдыхом, но настроение испортили обидные просчеты сотрудников. Во-первых когда мы обсуждали с менеджером детали тура, меня заверили, что номер в гостинице будет с кондиционером. Но кондиционера не оказалось. На мои претензии, высказанные представителю фирмы в Кемере, я получила грубый ответ: «Вы же обходитесь у себя в Ростове без кондиционера и ничего: жива-здорова».

Во-вторых, за мной забыли подать транспорт в гостиницу, как предусмотрено договором, и я вынуждена была взять такси, чтобы не опоздать к вылету. Это стоило мне 100 долларов и нервный стресс.

Прошу Вас разобраться с неорганизованностью и некорректностью сотрудников фирмы и компенсировать нанесенный мне материальный и моральный ущерб в сумме 200 долларов.

Мария Андреева

17.07.2001 г. г. Ростов-на Дону, Степная, 46, кв.380

2. Проанализируйте текст и найдите ошибки.

Гостиница «Приют»

Директору Петрову И.П.

Иван Петрович!

Вы обещали нам 30 номеров во вверенной вам гостинице для участников нашего семинара специалистов социальной сферы на тему «Перспективы развития сервиса в России».

Как вы знаете, семинар состоится с 10 по 12 мая, а до сих пор нет подтверждения, как договаривались., а предоплату мы уже сделали..

Прошу согласно договора срочно подтвердить наши места и сообщить, какие именно.

Директор А.И. Ивочкин,

Главбух Кочкина А.В,
1   2   3   4


Учебный материал
© nashaucheba.ru
При копировании укажите ссылку.
обратиться к администрации