Бедяева Т.В. Управление персоналом на предприятии туризма, гостиничного хозяйства - файл n1.doc

приобрести
Бедяева Т.В. Управление персоналом на предприятии туризма, гостиничного хозяйства
скачать (964 kb.)
Доступные файлы (1):
n1.doc964kb.08.07.2012 16:40скачать

n1.doc

1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11

Тема 10. Структура и функции служб по управлению человеческими ресурсами

Аннотация


В данной Теме раскрывается значение кадровых служб на предприятии, а также основные характеристики системы управления персоналом.

Конспект лекции


Факторы конкурентоспособности и размещение кадровых подразделений.

Система управления персоналом (СУП), как и сам персонал, оказывает влияние на конкурентоспособность предприятия. Можно выделить три группы факторов конкурентоспособности, связанные с персоналом и СУП:

  1. Организационная и социальная структура управления предприятием. Её основные характеристики:

  1. Уровень технических решений, прогрессивность технологий. Его основные характеристики:

  1. Производительность. Её основные характеристики:

Выделяют ряд типовых вариантов размещения кадровых подразделений в организационных структурах.

В различных странах существует определенное соотношение между численностью работников и менеджеров по персоналу:

Характеристика профессионального состава кадровых служб

Структура профессионального состава кадровой службы может быть представлена следующими специалистами:

  1. менеджер по персоналу (специалист, в том числе владеющий различными аспектами социально-психологического воздействия на людей);

  2. менеджер по персоналу с юридическим образованием (решает вопросы межличностных и трудовых отношений, разрешает конфликты);

  3. специалисты-психологи;

  4. специалисты по тестам;

  5. менеджеры, отвечающие за подготовку и обучение кадров;

  6. архивариусы, ведущие делопроизводство;

  7. специалисты по внешним связям:

  1. специалисты по планированию потребности в кадрах (разработка методик и их выбор);

  2. менеджеры, занимающиеся вопросами планирования и развития карьеры.

Количественный состав по каждому из пунктов определяется с учетом конкретной специфики предприятия и сферы её деятельности.

Система управления персоналом, как и любая другая система имеет центральное ядро, которым в данном случае является функциональная подсистема, базирующаяся на четырех обеспечивающих подсистемах.

В систему управления включают:

Функциональная подсистема СУП предназначена для эффективного управления персоналом с учетом создания благоприятных социально-психологических и эргономических условий труда.

Для лучшего понимания работы функциональной подсистемы рассмотрим ее структуру с точки зрения эффективного управления персоналом .Для этого выделим ее основные функции:

Главная функция функциональной системы СУП реализует следующие задачи:

Второстепенная функция реализует следующие задачи:

На предприятии существуют два основных -типа финансиро­вания кадровой деятельности. Первый формируется на базе себе­стоимости, второй - на базе прибыли. К основным составляю­щим себестоимости, связанным с управлением персоналом, от­носятся:

Социально-психологическая подсистема СУП предназначена для обеспечения социально-психологической поддержки функций уп­равления (мотивация, адаптация, создание благоприятного клима­та в коллективе, формирование рабочих групп, управление конфликтами).

В задачу этой подсистемы, в частности, входит оценка сотрудников по психологической совместимости при формировании рабочих групп.

Правовая подсистема СУП предназначена для обеспечения соответствия действий кадровых менеджеров и всей кадровой систе­мы в целом требованиям и условиям законодательно- право вой базы.

Различают два уровня правовой подсистемы:

1) государственный, на котором главным законодателем явля­ется само государство в лице правительства или парламента и раз­личные государственные службы. На этом уровне правовая база включает в себя совокупность важнейших постановлений Прави­тельства РФ и законов Российской Федерации, в том числе:

2) уровень предприятия, на котором правовые основы форми­руются учредителями предприятия или его руководством. Опре­деляется следующими правовыми документами:

Уровень предприятия подчиняется государственному уровню и формируется в заданных им рамках. Следовательно, для анали­за правовой подсистемы СУП важны именно государственная правовая база и задаваемые ею нормы. В России, например, главные положения, определяющие отношения между работником и на­нимателем, указаны в КЗоТ. Они регулируют, в частности, следу­ющие основные вопросы:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11


Тема 10. Структура и функции служб по управлению человеческими ресурсами
Учебный материал
© nashaucheba.ru
При копировании укажите ссылку.
обратиться к администрации