Вопросы и ответы - Менеджмент организации - файл n1.doc

приобрести
Вопросы и ответы - Менеджмент организации
скачать (1040 kb.)
Доступные файлы (1):
n1.doc1040kb.08.07.2012 16:27скачать

n1.doc

1   ...   5   6   7   8   9   10   11   12   13

Эффективность УР:


В общем плане под эффективностью управления предприятием понимают результативность управления деятельностью предприятия, которая является следствием способности менеджеров разрабатывать эффективные управленческие решения и добиваться достижения поставленных целей.

При оценке эффективности управленческих решений необходимо обеспечить синтез экономических и социальных аспектов управления. В соответствии с этим должна разрабатываться и система критериев оценки эффективности.

Критерии эффективности: прирост прибыли, объемов производства и реализации продукции, изменение сроков окупаемости капиталовложений, повышение оборачиваемости оборотных средств, прирост экономической рентабельности, сокращение затрат на содержание управленческого аппарата и т.п.

Количественные изменения, полученные в результате реализации управленческого решения, называют экономическим эффектом. В качестве базы при определении экономического эффекта принимаются запланированные значения показателей финансово-хозяйственной деятельности на действующем предприятии или аналогичных предприятий для вновь создаваемых фирм.

Принципы оценки эффективности разработки УР: комплексность оценки эффективности УР; объективность и обязательность оценки УР; соответствие метода оценки характеру объекта управления; сопоставимость показателей оценки различных УР; учет индивидуальных особенностей предприятия, управленческой ситуации при построении модели оценки эффективности УР.


Анализ проблемы оценки экономической эффективности УР позволяет выделить следующие элементы содержания оценок эффективности:

1) критерии (как меры целей) экономической оценки эффективности;

2) эффекты как описания последствий, полученных в результате реализации УР.

Определение процедуры и организации оценки экономической эффективности управленческих решений требует ответа на такие вопросы: где производится оценка; когда производится оценка, каков ее процесс; с помощью каких технических и программных средств производится оценка эффективности.

Виды УР

1. По f-ной направленности: планирующие, организующие, координирующие, контролирующие, активизирующие, информирующие.

2. По способу принятия: индивид. и коллегиальные;

3. По времени действия: стратег, тактич, оперативные.

4. По причинам: ситуационные, программные, инициативные, по предприсанию.

5. По направлению воздействия: внут и внеш; и др.


70. Концепции и принципы менеджмента

М – управление соц-эк процессами. Его задача – сделать людей способными к совместному действию, придать усилиям эффективность и сгладить присущие им слабости. Упр-е – процесс планирования, орг-ции, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы достичь целей орг-ции. В менеджменте выделяют три основополагающих концептуальных подхода: процессуальный, системный, ситуационный.

Процессуальный подход рассматривает управление как процесс взаимосвязанных функций, связанных последовательно и параллельно. Рассматривает управленческие F в их взаимосвязи, управление как процесс – это серия непрерывных взаимосвязанных действий (управленч. f, каждая их кот тоже явл. процессом). Опт. набор включает следующие функции: планирование, организация, распорядительство (командование), мотивация, руководство, координация, контроль, коммуникация, исследование, оценка, принятие решений, подбор персонала, представительство и ведение переговоров или заключение сделок.
Системный подход — это методология комплексного анализа, исходящая из принципа взаимосвязи и взаимообусловленности явлений, и предполагающая рассмотрение изучаемой проблемы или объекта не только как самостоятельной системы, но и как части некоторой большой системы. Системный подход требует анализа максимально возможного числа связей для последующего их ранжирования по степени важности, выбора существенных факторов и их оценки. Системный подход можно интерпретировать как сочетание комплексного анализа, системного моделирования и системного управления. Рук-ли должны рассматривать организацию как совокупность взаимозависимых элементов, таких как люди, структура, задачи и технология, которые ориентированы на достижение различных целей в условиях меняющейся внешней среды. Главная идея системной теории состоит в том, что ни одно действие не предпринимается в изоляции от других. Каждое решение имеет последствия для всей системы. Системный подход в управлении позволяет избежать ситуаций, когда решение в одной области превращается в проблему для другой.
Ситуационный подход пытается увязать конкретные приемы и концепции с определенными конкретными ситуациями для того, чтобы достичь целей организации наиболее эффективно. Центральный момент — ситуация — конкретный набор обстоятельств, которые сильно влияют на организацию в данное конкретно е время. Ситуация характеризуется ситуационными переменными.

1. Анализ ситуации, 2. Анализ возможных управл. воздействий. 3. Выбор и реализация упр.возд.
А. Файоль высказал мысль о том, что количество принципов управления неограниченно.

Принципы М целесообразно сгруппировать в две группы - общие и частные.

Общие:

1. Принцип применимости - М разрабатывает своего рода руководство к действию для всех работающих в фирме сотрудников.

2. Принцип системности - М охватывает всю систему с учетом внешних и внутренних взаимосвязей, взаимозависимостей и открытости собственной структуры и системы в целом.

3. Принцип многофункциональности - М охватывает различные аспекты деятельности: материальные (ресурсы, услуги), функциональные (организация труда), смысловые (достижение конечной цели).

4. Принцип интеграции - внутри системы должны интегрироваться различные способы отношений и взгляды сотрудников.

5. Принцип ориентации на ценности - М включен в общественный окружающий мир с определёнными представлениями о таких ценностях, как гостеприимство, честные услуги, выгодное соотношение цен и услуг и т. п. Необходимо строить свою деятельность неукоснительно соблюдая названные общие принципы.

Частные:

1. Принцип оптимального сочетания централизации и децентрализации в управлении. Умелое использование единоначалия и коллегиальности в управлении.

2. Принцип науч. обоснованности управления предполагает научное предвидение, планируемые во времени соц-эк преобразования организации. Это не только исп-ние науки при выработке и реализации упр решений, но и глубокое изучение практического опыта, всестороннее изучение имеющихся резервов.

3. Принцип плановости - установление основных направлений и пропорций развития организации в перспективе.

4. Принцип сочетания прав, обязанностей и ответственности предполагает, что каждый подчинённый должен выполнять возложенные на него задачи и отчитываться за их выполнение.

5. Принцип частной автономии и свободы. Все инициативы исходят от свободно действующих экономических субъектов, выполняющих упр функции по своему желанию в рамках действующего зак-ва. Свобода хоз деятельности представляется как профессиональная свобода, свобода конкуренции, свобода договоров и т. п.

6. Принцип иерархичности и обратной связи.

7. Постоянный контроль деятельности всех звеньев организации осуществляется на основе обратной связи.

8. Принцип мотивации. Чем тщательнее менеджеры осуществляют систему поощрений и наказаний, тем эффективнее будет программа мотиваций.

9. Принцип демократизация управления - участие в управлении организацией всех сотрудников.

10. Принцип государственной закономерности - организационно - правовая форма фирмы должна отвечать требованиям государственного законодательства.

11. Принцип органической целостности объекта управления. Управление как процесс воздействия субъекта управления на объект управления. Они должны составлять единую комплексную систему, имеющую обратную связь и связь с внешней средой.

12. Принцип устойчивости и мобильности системы управления.

Анри Файоль – «Отец менеджмента». Принципы Файоля:

1. Власть неотделима от ответственности; 2. Разделение труда при специализации;

3. Единство распоряжения (четкая иерархия); 4. Дисциплина; 5. Единство рук-ва;

6. Подчинение индивид. интересов общим; 7. Вознаграждение; 8. Централизация;

9. Иерархия; 10. Порядок (вещей и людей); 12. Устойчивость персонала;

13. Инициатива 14. Корпоративный дух.

71. Бюджетно-налоговая полтика государства

Бюджетно-налоговая политика государства (фискальная) - важное направление его финансовой политики, которое играет большую роль в регулирование экономики посредством налогов и политики доходов и расходов.

Это политика государства в области налогообложения и госрасходов, направленная по замыслу на поддержание высокого уровня занятости, стабильной экономики, роста ВНП.

Главной задачей ФП является поддержание баланса между доходами и расходами при составлении гос. бюджета.

На первое место поставлена задача поиска путей замедления и последовательного сокращения дефицита бюджета, прежде всего за счет сокращения его расходных статей, в частности, снижения производственных инвестиций, не связанных с производством товаров народного потребления, сокращения расходов на оборону и управление, прекращения выплат необоснованных дотаций и субсидий гос предприятиям, их активной приватизации и проведения разумной соци политики. Одновременно необходимо провести реформу и системы налогообложения с тем, чтобы, с одной стороны, увеличить поступление в бюджет, и, с другой стороны, не создавать новые антистимулы для развития предпринимательской активности.
Инструментарий фискальной политики включает: манипуляцию различными видами налогов и налоговых ставок, кроме того, трансфертные платежи и другие виды гос расходов. Важнейшим комплексным инструментом и показателем эфф-ти фискальной политики является гос бюджет, объединяющий налоги и расходы в единый механизм.

Различные инструменты по-разному воздействуют на экономику. Гос закупки, образуют один из компонентов совокупных расходов, а, следовательно, и спроса. Как и частные расходы, гос закупки увеличивают уровень совокупных расходов. Трансфертные платежи - передаточные платежи, выплаты предпринимателям и населению из гос бюджета, источником кот служат налоги. Трансферные платежи — форма перераспределения части мобилизованных в доходы государственного бюджета средств. В трансферных платежах выделяют три категории: субсидии предпринимателям, уплата процентов по государственному долгу, выплата пенсий и пособий населению на социальные нужды. Они не включаются в ВНП, однако, они входят и учитываются в личном доходе и располагаемом доходе. Трансфертные платежи косвенно влияют на потребительский спрос, увеличивая располагаемый доход домохозяйств. Инструментом отрицательного воздействия на совокупные расходы являются налоги. Любые налоги означают уменьшение размеров располагаемого дохода, что ведет к уменьшению не только потребительских расходов, но и сбережений.

Два типа:

1. Дискреционная политика официально объявляется государством. При этом государство изменяет значения параметров ФП: увеличиваются или уменьшаются гос закупки, изменяются налоговая ставка, размеры трансфертных выплат.

2. Под автоматической политикой понимают работу «встроенных стабилизаторов». Это процент подоходного налога, косвенные налоги, различные трансфертные пособия. Размеры выплат автоматически изменяются в случае любой ситуации в экономике.

В зависимости от цели проводится стимулирующая или сдерживающая ФП. В периоды спада производства необходимо увеличивать гос расходы, снижать налоги, т.е. проводить стимулирующую (экспансионистскую) политику. В краткосрочном периоде она смягчает эк. цикл. В долгосрочном - снижение налогов может привести к стимулированию экономического роста.

В целях снижения темпов инфляции реализуют сдерживающую (рестрикционистскую) ФП. Она заключается в сокращении гос расходов, увеличении налогов. В краткосрочном периоде сдерживающая политика позволяет сократить совокупный спрос и тем самым помогает снижению инфляции спроса. В долгосрочном периоде она может привести к спаду производства и росту безработицы.

Чтобы выяснить, правильна ли проводимая правительством ФП, необходимо оценить ее результаты. Наиболее часто в этих целях используют состояние гос бюджета, так как осуществление ФП сопровождается ростом или сокращением бюджетных дефицитов. Однако судить по этим показателям о действенности проводимой дискреционной политики достаточно сложно, т.к. фактические бюджетные дефициты и излишки могут изменятся вследствие целенаправленного изменения гос расходов и налогов, на их размеры могут повлиять изменения объема национального продукта, доходов. Поэтому используют бюджет полной занятости. Он показывает, какими были бы дефицит или излишек государственного бюджета, если бы экономика функционировала в условиях полной занятости.
1   ...   5   6   7   8   9   10   11   12   13


Эффективность УР
Учебный материал
© nashaucheba.ru
При копировании укажите ссылку.
обратиться к администрации