Тыква В.А. Учебно-методическое пособие. Управление бизнес-процессами - файл n1.doc

приобрести
Тыква В.А. Учебно-методическое пособие. Управление бизнес-процессами
скачать (846.5 kb.)
Доступные файлы (1):
n1.doc847kb.08.07.2012 00:41скачать

n1.doc

  1   2   3   4   5   6   7   8


Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

Институт менеджмента и бизнеса

Кафедра менеджмента
В.А.Тыква


Управление бизнес-процессами


Учебно-методическое пособие


Владивосток

Издательство Дальневосточного университета

2007

ББК 65.9(2)-5

Т 93


Рецензенты:

Б.А. Осипов, д-р эконом. наук, проф. кафедры эконом. теории ТГЭУ. В.В. Пилипчук, к.э.н., профессор кафедры менеджмента и маркетинга Дальрыбвтуза.
В.А. Тыква

У
Т 93
правление бизнес-процессами. Учебно-методическое пособие.- Владивосток: Изд-во Дальневост. ун-та, 2007. – 89с.
ISBN 978-5-7444-1947-9
В пособии с системных позиций рассматриваются теоретические методики обеспечения понятия управление бизнес-процессами, его функциями, теории управления производством, модели бизнес-процессов. Содержит материал, позволяющий проводить обучение, дает теоретическую основу предмета, определяет теоретические вопросы по курсу предмета к защите на итоговом аттестационном экзамене.

Адресован студентам очной и заочной форм обучения факультета менеджмента и бизнеса ИМБ ДВГУ; может быть полезно также преподавателям, читающим курсы «Менеджмент», «Стратегический менеджмент», «Анализ среды», «Теория организации».

Т

0604020101

ББК 65.9(2)-5

180(03)-2007




ISBN 978-5-7444-1947-9 ©В.А.Тыква, 2007

©ИМБ ДВГУ, 2007

Введение



Создание системы эффективного управления различными организациями – задача, стоящая перед менеджментом организации. В рамках предложенной методики используется, так называемый, процессный подход к управлению, который заключается в выделении ряда процессов в структуре организации и эффективном управлении ими. Существуют различные методики по определению и внедрению процессного подхода. Представленная методика разработана на основе существующих данных и опробована на практике. Ее авторы, В.Г Елиферов, В.В.Репин, однозначно рекомендуют данную методику для внедрения на российских предприятиях.

Представленное учебно-методическое пособие ориентировано на студентов, обучающихся по программе менеджмент организации, специализация – стратегический менеджмент, менеджмент качества. Данный предмет позволит лучше понять и структурировать представления об организации, процессах, протекающих в организации. Подробно изучить существующие методики построения схем построения бизнес-процессов компаний, на практике узнать и опробовать изученные схемы построения. Провести детальную оценку результатов деятельности бизнес-процессов. Учебно-методическое пособие может быть использовано также для наглядно-ознакомительной деятельности преподавателя, осуществляющего обучение по смежным дисциплинам – «Стратегический менеджмент», «Инструменты контроля качества», «Управление качеством». Предложенное пособие может быть изучено и использовано в таких дисциплинах, как «Анализ внешней и внутренней среды», «Стратегический менеджмент» и т.д. Структура пособия построена таким образом, что изучающий проходит все стадии познания бизнес-процессов и в конце закрепляет свои знания выполнением лабораторной работы, посвященной построению бизнес-процессов организации. Пособие составлено в соответствии с программой курса, утвержденной на заседании кафедры.

1. Организационно-методическая часть

1.1 Цели преподавания дисциплины



Программа дисциплины «Управление бизнес-процессами» составлена в соответствии с государственным стандартом высшего профессионального образования по специальности 080507.65 «Менеджмент организации».

«Управление бизнес-процессами» - учебная дисциплина, углубляющая и конкретизирующая основные положения управления предприятием, а также организацией производства применительно к деятельности менеджера в организации и занимающая одно из ведущих мест в специальной подготовке студентов, обучающихся по данной специальности.

Главной целью изучения дисциплины является формирование у будущих специалистов достаточного объема теоретических знаний и практических навыков по разработке, принятию и организации выполнения управленческих решений, направленных на обеспечение бесперебойной работы производственной системы, налаживанию основных производственных процессов, обеспечение управления производственного предприятия все необходимой теоретической информацией.

1.2. Задачи курса



В процессе изучения дисциплины «Управления бизнес-процессами» ставятся следующие задачи:

В результате изучения дисциплины «Управление бизнес-процессами» студенты должны:

1.3. Междисциплинарные связи



Одной из характеризующих черт данного предмета является его междисциплинарный характер. В разработке теории бизнес-процессов принимают активное участие математики, экономисты и юристы. В связи с этим дисциплина «Управление бизнес-процессами» непосредственно связана с теорией организации, менеджментом в различных его видах, экономическим анализом и рядом других. А ее успешное изучение предполагает усвоение таких тем и вопросов, как: организация, подходы к управлению, понятие организации производства, построения организационных потоков, определения бизнес-процессов, понятие затрат, ресурсов и т.д.
  1   2   3   4   5   6   7   8


Учебный материал
© nashaucheba.ru
При копировании укажите ссылку.
обратиться к администрации