Зерчанинова Т.Е. Методы социологических и прикладных исследований. Учебное пособие - файл n1.doc

приобрести
Зерчанинова Т.Е. Методы социологических и прикладных исследований. Учебное пособие
скачать (1612 kb.)
Доступные файлы (1):
n1.doc1612kb.14.09.2012 15:47скачать

n1.doc

1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   ...   25

2.3. Анализ документов




Анализ документов – один из широко применяемых и эффективных методов сбора первичной информации. Отражая духовную и материальную жизнь общества, документы передают не только событийную, фактологическую сторону социальной действительности, но и фиксируют развитие всех выразительных средств, и прежде всего структуру языка. В них содержатся сведения о процессах и результатах деятельности отдельных индивидов, коллективов, групп населения и общества в целом. Поэтому документальная информация представляет большой интерес для социологов, которые в ходе исследования изучают огромное количество разного рода документов: государственные и правительственные акты, статистические сборники и материалы переписей, ведомственные документы, художественные произведения и научные публикации, прессу, речи политических лидеров, письма представителей всех слоев населения. 1

Документ – это средство закрепления различным способом на специальном материале информации о фактах, событиях, явлениях объективной действительности и мыслительной деятельности человека. Информация может фиксироваться с помощью букв, цифр, стенографических и иных знаков, рисунков, фотографий, звукозаписей и т.д. Другими словами документ – это «специально созданный предмет для передачи и хранения информации, зафиксированной в тексте, пленке, дискете и т.п.». 2

Таким образом, документальной в социологии называют любую информацию, фиксированную в печатном или рукописном тексте, на магнитной ленте, на фото- или кинопленке.

О. М. Маслова и М. Г. Пугачева выделяют основные преимущества, которые дает социологу использование документальных источников:

  1. Документы содержат информацию, характеризующую социальные процессы на различных уровнях исследования: социетальном, институциональном, групповом и личностном, индивидуальном.

  2. Документальные источники отражают разнообразные аспекты проявления социальных процессов и явлений, характеризующие субъектов социальной деятельности. Документы содержат информацию о состоянии сознания людей, о видах, содержании и результатах их деятельности.

3. Документальные источники содержат информацию о динамике социальных процессов. В этом отношении именно анализ документов дает социологу богатейшие возможности ретроспективного изучения его предмета.


Виды документов классифицируются по многим основаниям. В зависимости от технических средств фиксации информации документы делятся на письменные (все виды печатной и рукописной продукции), иконографические (видео-, кино-, фото-документы, картины, гравюры и т.п.), фонетические документы, рассчитанные на слуховое восприятие (радио- и магнитофонные записи, грампластинки). Активно развиваются новые формы носителей документальной информации: микрофильмы, микрофиши, магнитные ленты и диски для ЭВМ.

В зависимости от авторства различают официальные документы и документы личного происхождения. Официальными называют документы, «созданные юридическим или официальными (должностными) лицами, оформленные или удостоверенные надлежащим образом». 1 Документами личного происхождения называют документы, созданные отдельными лицами и не являющиеся официальными.

Широко известна классификация документов по содержанию: правовые, исторические, технические, экономические, педагогические и т.д. 2

В научных исследованиях различные виды анализа документов используются для изучения самых разнообразных явлений и процессов. Классическим примером является исследование польских эмигрантов, прибывших в Америку, проведенное У. Томасом и Ф. Знанецким. Наиболее известный их труд - пятитомное издание «Польский крестьянин в Европе и Америке» (1918-1920). В течение ряда лет исследователи собирали личные документы поляков (764 письма) и провели серию глубинных интервью. Проанализировали также газетные материалы о польских крестьянах, польские архивы и множество документов из американских социальных агентств по миграции. 3
Активно этот метод используется для анализа содержания рекламных, пропагандистских или имиджевых публикаций в СМИ. Все большее распространение они получают при анализе содержания конкретных политических документов, важнейших выступлений политических деятелей или отдельных тематических очерков. По мнению К. П. Боришполец, современные прикладные методики анализа текстовой информации имеют особое значение в исследованиях по политической проблематике. «Методики анализа содержания политических документов, динамики политических событий и особенностей политического мышления лиц, участвующих в принятии решений, объективно выступают «главными несущими конструкциями» комплексного подхода, к которому стремятся современные исследователи при решении прикладных задач». 1

Интересные примеры использования документального метода для анализа ответов респондентов на открытые вопросы при анкетировании представлены в работе З. В. Сикевич. 2

Существует опыт анализа различных видов документальных источников в этносоциологических исследованиях, в исследованиях по проблемам экономической реформы, при анализе должностных инструкций, а также личных документов (автобиографии, сочинения, письма, дневники, мемуары, а также фотокинодокументы). 3

В настоящее время анализ содержания документов сформировался как междисциплинарная методика, существующая в нескольких десятках вариантов. В ее становление внесли вклад такие науки как социология, психология, политология и математика.

В зависимости от методов, лежащих в основе анализа документов, выделяют два его вида: «качественный» (неформализованный, традиционный, классический) и «количественный» (частотный, формализованный).

Качественный анализ документов – «это метод качественного анализа, под которым понимаются умственные операции по интерпретации, пониманию сути информации, содержащейся в документальных материалах». 1

Традиционные методы анализа содержания документов включают обычное «понимающее» восприятие текста (изображения, звука); выделение смысловых блоков идей, утверждений в соответствии с целями анализа.

Неформализованный анализ документов основан на общих логических операциях анализа и синтеза, сравнения, определения, оценивания, осмысления.

Качественный анализ зачастую служит предпосылкой последующего формализованного изучения документов. Как самостоятельный метод он приобретает особое значение при изучении уникальных документов: их число всегда невелико и поэтому нет надобности в количественной обработке информации. На первый план в таких случаях выдвигаются углубленное логическое исследование содержания документа, обнаружение возможных «умолчаний», оценка своеобразия авторского языка и стиля изложения.

Особое значение уделяется изучению текста с точки зрения контекста, в котором представлены выделенные категории. «Так, для того чтобы сравнить отношение разных акторов к проблеме мирного урегулирования, исследователь должен стремиться не просто выделить соответствующее понятие, но и определить, является ли его проблематика главной в системе декларируемых позиций, варианты ее коннотации, степень детализации, эмоциональную окраску и т. д.». 2 В политических исследованиях качественный анализ документов наиболее эффективен в случаях , когда необходимо определение целей субъекта политической деятельности, выраженных в явной или латентной форме.

Для проведения качественного анализа исследователь должен выделить смысловые единицы анализа. Такими единицами выступают некие идеи, значимые темы, связанные с предметом исследования. «Так, например, при изучении международных проблем смысловые единицы могут включать внутренние и внешние политические события, лиц, являющихся их инициаторами, оценочные суждения и событиях («за-против», «выгодно-невыгодно» и т. п.), целевые установки деятельности государств, партий, лидеров, объекты целенаправленной политической деятельности, способы достижения цели (военные акции, экономическое давление, политическое воздействие) и некоторые другие ключевые понятия из сферы политической жизни». 1

Весьма распространенной разновидностью качественного анализа документов является предметно-содержательный анализ текста. Его цель – получение ответов на вопросы: «О чем говорится в тексте?», (выявить объект описания, тему), «Что говорится?» и «Как говорится?» (с помощью каких языковых средств).

Выделяется и другая разновидность - информационно-целевой анализ. В ходе информационно-целевого анализа в первую очередь необходимо ответить на вопросы: «Почему и для чего в тексте вообще что-то говорится? (Зачем? Ради чего?)». Иными словами, прежде всего выясняются мотив и цель деятельности общения, в которой порождается и интерпретируется текст, а уже затем рассматривается тот материал (тема), на котором этот мотив и эта цель реализуются. Для данной разновидности документального метода важным является понятие информативности текста. Первичная информативность означает потенциальную способность конкретного текста донести замысел, основное коммуникативное намерение его автора до потребителя. Вторичная информативность характеризует потенциальную способность конкретного текста служить источником тех сведений, которые ищет в нем читатель. «Читатель (слушатель) не всегда стремится (да и не всегда умеет) извлечь из текста основное коммуникативное намерение его автора. Просматривая и время от времени читая тексты, исходя из так или иначе понимаемых своих собственных коммуникативно-познавательных потребностей, читатель (слушатель) нередко извлекает из сообщений множество разнообразной информации, которую считает для себя полезной и которую стремится найти». 1

Информационно-целевой подход к анализу текста состоит в реконструкции его содержательно-смысловой структуры, в соотнесении этой структуры с замыслом общения, что позволяет прогнозировать возможные интерпретации этого текста участниками общения и, следовательно, оценивать его успешность (или неуспешность). Более подробно процедура информационно-целевого анализа описана Т. М. Дридзе. 2

Стремление в максимальной степени избежать субъективизма, потребность в социологическом изучении и обобщении большого объема информации, ориентация на использование современной вычислительной техники при обработке содержания текстов привели к становлению методов количественного (частотного, формализованного) изучения документов. К ним относятся контент-анализ, ивент-анализ и когнитивное картирование. Очень часто в литературе все виды документального метода называют контент-анализом. Однако это не совсем корректно. Контент-анализ – это одна из разновидностей количественного анализа документов.

Контент-анализ – «это перевод в количественные показатели массовой текстовой (или записанной на пленку) информации с последующей статистической ее обработкой». 3

Контент-анализ обычно применяется при наличии обширного по объему и несистематизированного текстового материала. «Эта методика является особенно полезной в тех случаях, когда категории, важные для целей исследования, характеризуются определенной частотой появления в изучаемых документах, а также тогда, когда большое значение для исследуемой проблемы имеет сам язык изучаемого источника информации, его специфические характеристики». 4

Процедура контент-анализа состоит из нескольких этапов:

1 этап. Определение совокупности сообщений, которую предполагается изучать. Например, в рамках исследования палестино-израильского конфликта 2000-2004 гг., искомая совокупность может быть определена как «все официальные заявления сторон в течение четырехлетнего периода». Кроме того, необходимо выбрать единицы анализа (смысловые единицы). Смысловой единицей должна быть идея – социально-значимая тема, отображенная в операциональных понятиях. В тексте она выражается по-разному: словом, сочетанием слов, описанием.

2 этап. Декомпозиция текста – выделение из содержания множества смысловых элементов.

Цель исследования – отыскать индикаторы, указывающие на наличие в документе темы, значимой для анализа, и раскрывающие содержание текстовой информации. К примеру, при изучении роли газеты в распространении технических знаний к публикациям на эту тему могут быть отнесены статьи, очерки, заметки, фотографии, в которых прямо или косвенно, с различной степенью достоверности говорится о новых достижениях в области техники и технологии.

Плодотворным оказывается при анализе текстов деятельностный (проблемный) подход. В этом случае весь текст или его часть рассматриваются как описание конкретной проблемной ситуации, в которой есть свои «действующие лица» и рассказано об отношениях между ними. При формализованном анализе документов всесторонне рассматривают саму деятельность, а также выделяют ее субъекты, цели и мотивы совершаемых ими поступков, обстоятельства, причины, породившие потребность в той или иной деятельности (бездеятельности – это тоже вид деятельности); объект ее направления. 1

Выбрав смысловую единицу и ее признаки, исследователь должен определить также и единицу счета. С методологической точки зрения, исходным при построении методики любого конкретного исследования содержания является вопрос о единице измерения. Каково соотношение между единицей измерения и элементом содержания? На этот вопрос можно ответить так: элемент содержания – это конкретизация единицы измерения в материале данного исследования. Например, взяв в качестве единицы измерения слово, исследователь ведет подсчет не всех слов, а выделяет те, которые интересуют его особо в связи с целями и задачами исследования (имена государственных деятелей, названия географических мест и т.д.).

Однако смысловое содержание сообщения, адекватное его социальному контексту, не всегда можно зафиксировать в слове. То есть слово не всегда бывает достаточной единицей измерения. В этом случае появляется необходимость фиксировать суждения, мнения, высказывания.

При такой постановке проблемы синтаксические единицы текста не имеют ведущего значения. В одном случае выбранный объект и его характеристика укладываются в несколько слов, в другом – в несколько предложений.

3 этап. Подсчет или квантификация множества элементов текстового массива. Подсчет может осуществляться в абсолютных или относительных величинах, а также возможен расчет коэффициентов.

4 этап. Содержательная интерпретация результатов декомпозиции текстового массива и квантификации выделенных элементов. Интерпретация зависит от целей и задач анализа. Например, в результате предполагается ответить на вопрос, что хочет подчеркнуть или скрыть автор, какие он видит приоритеты и т. п. Можно сопоставить модели анализируемых текстов друг с другом и проследить тенденции изменения или сохранения содержания текстов во времени, в различных источниках информации, у различных авторов и т.д.

5 этап. Верификация полученных результатов, которая проводится путем повторения процедуры контент-анализа другими исполнителями, либо на основе сравнения полученных новых данных с уже имеющимися. 1

Контент-анализ позволяет выявить разнообразные характеристики текста. В. С. Коробейников делит характеристики текста на количественные (общий объем внимания к теме, частота появления выделенных элементов содержания) и качественные (пространственные, временные характеристики, тип отношения автора к содержанию текста, модальность, форма отражения событий). 2

Количественные характеристики текста дают представление о материале в целом, они отражают общий объем внимания каналов массовой информации к определенным проблемам и частоту внимания к тем же проблемам.

При определении общего объема внимания может быть подсчитано, например, число строк (для текстов), количество минут эфира (для радио- и телепередач), метраж (для киноматериалов), общее число материалов, опубликованных по теме исследования. Часто весьма полезным оказывается установление соотношения (выраженного в процентах) между объемом материалов по интересующей исследователя теме и объемом материалов в целом, опубликованных данным каналом массовой информации за данный отрезок времени.

Другая количественная характеристика содержания, частота появления выделенных элементов содержания, характеризует ту регулярность, с которой коммуникатор обращается к пропаганде той или иной идеи.

Качественные характеристики, фиксируя свойства и признаки выделенных исследователем объектов, позволяют проанализировать связанность этих характеристик с той областью действительности, которая отражена коммуникатором.

Содержание материалов массовой информации обычно ориентировано по месту и времени, так как читателю, зрителю необходимо знать, где произошло событие и когда. Поэтому исследователь имеет возможность учитывать пространственные (географические, административные, производственные) и временные характеристики содержания.

При проведении анализа материалов массовой информации очень важной задачей является определение отношения редакции (отдельного журналиста) к передаваемому им содержанию. Исследователь сталкивается с проблемой оценки коммуникатором различных событий и фактов или их отдельных сторон.

Исследователи обычно фиксируют благоприятное (положительное), неблагоприятное (отрицательное) и нейтральное отношение. Иногда особо выделяется и так называемое «сбалансированное» отношение, в котором содержатся элементы и благоприятного, и неблагоприятного отношения.

В связи с проблемой оценки важное значение в анализе содержания имеет характеристика содержания материалов «по модальности». Модальность может иметь значение утверждения, приказания, допущения, достоверности и др.

Материалы средств массовой информации, в особенности пропагандистские, тесно связаны с изменением (или сохранением) определенных убеждений, мнений, действий людей. Поэтому, вероятно, небезынтересно выявление в содержании материалов модальностей типа «обязан», «не обязан», «запрещено», «разрешается» и т.д.

Понятие модальности включает также отношение коммуникатора к содержанию своего высказывания (уверенность, сомнение), его отношение к лицам, к которым обращено это высказывание (желательность, просьба, побуждение).

Характеристику содержания по модальности целесообразно дополнить характеристикой по форме отражения коммуникатором определенных событий. Здесь можно выделить два вида отражения: прямое и косвенное. Прямое отражение предполагает ссылку коммуникатора при описании каких-то явлений только на факты (реальность). В случае косвенного отражения коммуникатор будет ссылаться на чье-то мнение, желая как бы перенести констатацию факта на другое лицо.

Обязательный инструментарий осуществления формализованного анализа документов – бланк кодировки. В качестве примера в приложении 3 приводится бланк, с помощью которого можно осуществить кодирование материалов газет.

В. С. Коробейников приводит некоторые классификации формализованного анализа содержания документов. 1

В зависимости от целей исследования, его объекта, можно выделить несколько типов анализа содержания. Например, в книге американского социолога Р. Мертона «Социальная теория и социальная структура» названо шесть типов контент-анализа.

Первый из них основан только на подсчете символов. Он заключается в подсчете символов (определенных ключевых слов), содержащихся в материалах массовой информации.

Второй тип можно назвать классификацией символов по отношению. Символы классифицируются в соответствии с использованием в положительном (благоприятном) или отрицательном (неблагоприятном) аспекте.

Следующий тип анализа – это анализ по элементам. Он заключается в классификации отдельных частей пропагандистских материалов (сцен в фильме, песен в радиопрограмме, фото в статье и т.д.).

Когда нужно определить совокупное значение ряда частей программы или пропагандистского материала, то используется тематический анализ, помогающий выявить явные и скрытые темы текстов.

Следует еще упомянуть о двух типах анализа, носящих более общий характер. Первый из них, структурный анализ, имеет дело со взаимоотношениями различных тем в пропаганде. Эти отношения могут быть взаимодополняющими (враг жесток, мы милосердны), объединенными (враг жесток, вероломен, агрессивен), сталкивающими (когда темы «работают» на пересекающиеся цели).

Наконец, анализ пропагандистской кампании имеет дело с взаимоотношениями различных пропагандистских документов, которые все направлены на достижение одной общей цели. Сюда относятся вопросы, связанные с последовательностью опубликования материалов, объемом и выходом их в свет, выделением отдельных материалов.

Кроме этих шести типов анализа, часть из которых скорее относится к технике ведения пропаганды, Лассуэлл разработал несколько тестов, которые базировались на использовании принципов анализа содержания. Целью этих тестов было обнаружение пропаганды определенного типа в тех или иных материалах. Разработка тестов была вызвана тем, что в начале второй мировой войны в США функционировало несколько газет, которые симпатизировали нацистам. Перед социологами была поставлена задача доказать тот факт, что материалы, публикуемые этими газетами, по своим темам и общему направлению, смыкаются с органами враждебной пропаганды. Лассуэлл предложил своеобразный вариант процедуры анализа содержания, основанного на сравнении, и назвал его методом «обнаружения» (detection).

Метод «обнаружения» включал восемь тестов.

  1. Прямое признание – очевидная идентификация с враждебной стороной.

  2. Параллелизм – совпадение содержания материалов исследуемого канала с содержанием материалов враждебного канала.

  3. Связанность – соответствие потока материалов с объявленными целями враждебной пропаганды.

  4. Презентация – баланс отрицательного и положительного отношения к каждому символу, относящемуся к одной из сторон.

  5. Источник – предпочтение какого-нибудь одного источника.

  6. Скрытый источник – частая публикация материалов без указания источника.

  7. Своеобразие – использование слов и оборотов, характерных для пропаганды враждебной стороны.

  8. Искажение – постоянные искажения тех или иных высказываний на общие темы в направлении, выгодном лишь одной стороне.

Когда против подозреваемых газет в США был начат судебный процесс, Лассуэлл и ряд других социологов выступили в суде и представили свои исследования, основанные на упомянутых тестах, в качестве неопровержимых доказательств подрывного характера этих газет.

Кроме контент-анализа в политических исследованиях получили распространение еще две разновидности формализованного анализа документов – ивент-анализ и когнитивное картирование. Подробно их процедуру и технику описывает К. П. Боришполец. Автор считает эти методики так же как контент-анализ междисциплинарными. Они используются преимущественно зарубежными специалистами, а отечественный опыт их применения достаточно ограничен.

Ивент-анализ, или «событийный анализ» основан на слежении за ходом и интенсивностью событий с целью определения основных тенденций эволюции обстановки. Ивент-анализ – методика, направленная на обработку информации, показывающей, кто говорит или делает, что говорит или делает, по отношению к кому и когда говорит или делает. Систематизация и обработка соответствующих данных осуществляется по следующим признакам: субъект-инициатор (кто); сюжет (что); объект (по отношению к кому); дата события (когда). Систематизированные таким образом события сводятся в матричные таблицы, ранжируются и подсчитываются при помощи ЭВМ.

Области применения ивент-анализа – изучение военных конфликтов, проявлений политического насилия, массовых выступлений и динамика переговоров. Его популярность обусловлена тем, что методика позволяет осуществить сравнение различных событий, которые собираются, подсчитываются и описываются в терминах количества, численности участников, продолжительности и масштабов политического взаимодействия. 1

Когнитивное картирование используется в изучении особенностей индивидуального (реже группового) политического мышления. Эта методика направлена на анализ того, как тот или иной политический деятель воспринимает определенную политическую проблему, и установление его вероятной реакции на развитие ситуации.

Когнитивное картирование разработано в рамках когнитивной психологии, которая концентрирует свое внимание на особенностях организации, динамики и формирования знаний человека об окружающем его мире. Сторонники когнитивного подхода считают, что подобным путем можно объяснять поведение личности в различных ситуациях и что когнитивное картирование позволяет с высокой степенью вероятности прогнозировать выбор, совершаемый политиком.

В прикладных политических исследованиях когнитивное картирование используется для анализа процесса принятия решений в кризисных или конфликтных ситуациях, для прогнозирования решений крупных политических лидеров, относительно независимых от своего окружения, а также при стратегическом планировании. 1

Ко всем видам анализа документов предъявляются общие методические требования: обоснованность, надежность, объективность и системность. «Так, обоснованность устанавливается путем соответствия выделенных категорий или понятий действительным реалиям исследуемой политической ситуации. Надежность осуществляется благодаря получению сходных (с допустимым расхождением не более пяти процентов) результатов различными кодировщиками при кодировании одних и тех же документов по единой инструкции. Объективность определяется соответствием выбора категорий и единиц анализа всестороннему исследованию политической ситуации. И наконец, системность достигается на основе достаточно широкого круга материалов, включаемых в информационную базу исследования.

Указанные требования не только должны неукоснительно соблюдаться при проведении прикладного исследования, но и аргументировано подтверждаться в специальных методических разделах соответствующих проектов». 2

1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   ...   25


2.3. Анализ документов
Учебный материал
© nashaucheba.ru
При копировании укажите ссылку.
обратиться к администрации