Зерчанинова Т.Е. Методы социологических и прикладных исследований. Учебное пособие - файл n1.doc

приобрести
Зерчанинова Т.Е. Методы социологических и прикладных исследований. Учебное пособие
скачать (1612 kb.)
Доступные файлы (1):
n1.doc1612kb.14.09.2012 15:47скачать

n1.doc

1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   25

2.2. Социологическое наблюдение



Социологическое наблюдение – это метод сбора информации об изучаемом социальном объекте путем направленного, систематического непосредственного восприятия и регистрации значимых с точки зрения целей исследования актов поведения людей.

Главное достоинство метода наблюдения заключается в том, что оно осуществляется одновременно с развитием изучаемых явлений, процессов. Наблюдение позволяет фиксировать события и элементы человеческого поведения в момент их появления. Таким образом, открывается возможность непосредственно воспринимать поведение людей в конкретных условиях и в реальном времени. Тщательно подготовленная процедура наблюдений обеспечивает фиксацию всех значимых элементов ситуации. Тем самым создаются предпосылки для ее объективного изучения.

Кроме того, наблюдение позволяет широко, многомерно охватить события, описать взаимодействие всех его участников. И еще одно преимущество наблюдения заключается в том, что оно не зависит не только от умения членов исследуемой группы рассказать о своем поведении (т.е. анализировать его), но и от их желания говорить, комментировать ситуацию. В данном методе отсутствует языковой барьер.

Недостатки метода наблюдения можно разделить на две группы: объективные, независимые от наблюдателя, и субъективные, связанные с личностными, профессиональными особенностями наблюдателя. К объективным недостаткам прежде всего относят ограниченность, принципиально частный характер каждой наблюдаемой ситуации. Поэтому, каким бы всесторонним и глубоким ни был проведенный анализ, получаемые выводы могут быть обобщены и распространены на более широкие ситуации с большой осторожностью и при соблюдении многих требований. Еще одна особенность метода – сложность, а часто и просто невозможность повторения наблюдений. Социальные процессы необратимы, их нельзя заново «проиграть», чтобы исследователь смог зафиксировать необходимые ему черты, элементы уже состоявшегося события. Наконец, отметим высокую трудоемкость метода, зачастую предполагающего участие в сборе первичной информации большого числа людей достаточно высокой квалификации.

Многообразны и трудности субъективного плана. На качество первичной информации могут оказывать влияние различие в социальном положении наблюдателя и наблюдаемых, несхожесть их интересов, ценностных ориентаций, стереотипов поведения и т.д. К примеру, обращение друг к другу на «ты» в бригаде рабочих или среди членов одной партии часто становится нормой. Но социолог-наблюдатель, для ближайшего окружения которого характерна иная форма общения, может оценить это как пример неуважительного, фамильярного отношения молодых рабочих к старшим. Исключить подобные ошибки иногда позволяет близость социального положения наблюдателя и наблюдаемых. Она способствует более полному и быстрому охвату наблюдаемой ситуации, правильной ее оценке.

На качестве информации сказываются и установки наблюдаемых и наблюдателя. Если наблюдаемые знают, что являются объектом изучения, они могут корректировать свои действия, подстраиваясь под то, что, по их мнению, хотелось бы видеть со стороны. В свою очередь, наличие у наблюдателя определенного ожидания в отношении поведения наблюдаемых может серьезно повлиять на оценку происходящего. Такое ожидание нередко возникает благодаря предшествующим контактам. Сложившиеся ранее благоприятные впечатления переносятся на наблюдаемую картину, вызывая неоправданную положительную оценку анализируемых событий, и наоборот, негативные ожидания (скепсис, предубежденность) способны привести к повышенной жесткости в оценке происходящего. Естественно, результаты наблюдения зависят от настроения наблюдателя, его сосредоточенности, умения целостно воспринимать наблюдаемую ситуацию, фиксировать малозаметные черты поведения наблюдаемых.

Метод наблюдения эффективно используется при исследовании поведения индивидов и групп в труде и общественно-политической жизни, в сфере досуга, в девиантных группах, при изучении самых разнообразных форм общения между людьми. При анализе производственной деятельности объектом наблюдения может стать то, как члены трудового коллектива реагируют на изменения условий, характера, содержания труда, на нововведения, касающиеся технологии, оплаты, норм выработки и т.д. Иными словами, наблюдаться должны значимые для участников трудового процесса ситуации, в которых наиболее остро, а иногда и в конфликтной форме проявляется их отношение к работе, друг к другу.

Не менее актуальная область применения рассматриваемого метода – изучение практики проведения различных политических собраний, митингов, демонстраций. Наблюдая поведение организаторов митингов, ораторов, участников, видя их поступки, ощущая всю атмосферу подобных акций, социолог четче, яснее улавливает суть происходящего, видит, каким образом осуществляется выработка коллективного решения.

Чаще всего метод наблюдения применяется в качественной стратегии исследования, в количественных исследованиях его задача значительно скромнее: наблюдение проводится на подготовительном этапе работы при получении предварительного материала для уточнения направлений планируемого исследования, когда необходимо составить предварительное представление об объекте исследования. В этом случае целенаправленное наблюдение выполняет функцию социологического зондажа. Осуществляемое в подобных целях наблюдение расширяет видение изучаемого явления, способствует выделению значимых ситуаций, определению «действующих лиц». Более того, непредубежденное, профессионально выполненное наблюдение тем и плодотворно, что открывает перед исследователем неизвестные ему ранее пласты, «срезы» социальной действительности, дает возможность отойти от традиционного понимания стоящей перед ним социальной проблемы. 1

Кроме того, наблюдение может быть дополнительным методом исследования и использоваться для проверки данных, полученных другими методами социологического исследования (опрос, анализ документов). Наблюдение может служить также для получения иллюстративных данных. Как правило, они существенно «оживляют», делают зримым анализ статистики или результатов массового опроса.

Таким образом, наблюдение может быть использовано для достижения различных целей. Оно может быть источником информации для построения гипотез, может служить для проверки данных, полученных другими методами, с его помощью можно получить дополнительные сведения об изучаемом объекте.

Наблюдение можно классифицировать по самым разным основаниям:

Рассмотрим характеристики данных видов наблюдения.

Целью неконтролируемого наблюдения является лишь общее описание того или иного процесса или явления и описание социальной атмосферы, в которой происходит наблюдаемое явление или событие. В данном случае наблюдение не обеспечивается строгим планом, и успех практически полностью зависит от квалификации наблюдателя.

Задача контролируемого наблюдения – более точное описание ситуации, а также проверка гипотез. Контроль обеспечивается за счет увеличения числа наблюдателей и сравнения полученных ими результатов наблюдения за одним и тем же объектом.

Неструктурированным называется наблюдение, при котором исследователь не определяет заранее, какие именно элементы изучаемого процесса (ситуации) он будет наблюдать. При его проведении отсутствует детальный план действий, определены лишь самые общие черты ситуации, примерный состав наблюдаемой группы. Непосредственно в процессе наблюдения уточняются границы объекта наблюдения и его важнейшие элементы, конкретизируется программа исследования. Эта разновидность используется преимущественно в зондажных, поисковых социологических исследованиях.

В структурированном наблюдении заранее определяется, какие элементы изучаемой ситуации наиболее важны для исследования, составляется специальный план записи наблюдений до начала сбора материала. Это возможно при условии, что социолог располагает достаточной информацией об объекте исследования. Этому типу присуща высокая степень стандартизации, для фиксации результатов используются специальные документы, бланки.

Структурированное наблюдение часто используется при решении задач, связанных с проведением собраний: определением состава выступающих и содержания выступлений, изучением реакций аудитории на сообщаемую информацию и анализом процесса принятия решения, выявлением организационных характеристик собрания. Документация для записи происходящего включает девять различных бланков, соответствующих этапам любого собрания, митинга:

  1. общая характеристика мероприятия;

  2. ситуация непосредственно перед началом акции;

  3. организационный период;

  4. карточка докладчика, выступающего;

  5. реакции участников на доклад, выступления;

  6. общая ситуация во время прений, выступлений;

  7. ситуация во время принятия проекта решения;

  8. ситуация во время принятия поправок и дополнений к проекту решения;

  9. ситуация после окончания собрания, митинга.

Иногда для удобства некоторые бланки могут быть объединены в единый документ. Далее выделяются значимые элементы поведения участников мероприятия: положительное отношение к сообщаемой информации (одобрительные реплики, аплодисменты и т.п.); отрицательное отношение к сообщаемой информации (неодобрительные реплики, возгласы, свист, захлопывание и т.п.); наличие интереса аудитории (требование дополнительной информации, вопросы к выступающему, разговоры, связанные с обсуждаемым вопросом); отсутствие интереса к сообщаемой информации (разговоры на посторонние темы, занятие посторонними делами). Наблюдая ту или иную реакцию участников собрания, проявление значимого момента ситуации, наблюдатель фиксирует, от кого эта реакция исходила. Для этого предусматривается выделение следующих элементов объекта наблюдения:

1) руководство собранием, митингом;

2) большинство участников;

3) примерно половина участников;

4) меньшинство;

5) несколько человек;

6) один-два человека. 1

Пример карты наблюдения приводится в приложении 2.

Наблюдение по описанной методике может осуществляться одновременно двумя-тремя наблюдателями, полученные результаты сравниваются и при необходимости усредняются.

Качество регистрации фактов поведения зависит от уровня подготовленности наблюдателей. Их подготовку начинают с того, что знакомят с целью исследования, с основными структурными элементами предмета анализа, подлежащими наблюдению и регистрации. После этого наблюдатели проходят тренировку на имитационной группе, аналогичной той, которую предстоит наблюдать. В соответствии с качеством регистрации фактов при испытании принимается решение пригодности или непригодности кандидата на роль наблюдателя.

Включенным (участвующим) мы называем такой вид наблюдения, при котором исследователь в той или иной степени непосредственно включен в изучаемый процесс, находится в контакте с наблюдаемыми людьми и принимает участие в их деятельности. 2 Характер включенности различен: а) исследователь полностью соблюдает инкогнито, и наблюдаемые не знают, кто и с какой целью ведет наблюдение (скрытое наблюдение); б) исследователь участвует в деятельности наблюдаемой группы, но при этом не скрывает своих исследовательских целей. Никакого инкогнито для наблюдателя здесь нет (открытое наблюдение). Часто отмечается, что присутствие наблюдателя может оказать существенное влияние на ход исследуемого процесса: исказить информацию. Это справедливо для разового открытого наблюдения. Однако более или менее длительное присутствие одного и того же наблюдателя довольно скоро перестает оказывать заметное влияние. В зависимости от специфики ситуации и исследовательских задач строится конкретная система отношений наблюдателя и наблюдаемых. Невключенное наблюдение отличается тем, что исследователь находится как бы в стороне от наблюдаемой ситуации, не принимает участия в деятельности наблюдаемых людей.

Наблюдение называется полевым, если оно протекает в естественных для наблюдаемых условиях: в помещении для собраний, на стройке, в цехе, в аудитории и т.д. Привычность обстановки, в которой изучается группа, многое дает для правильного понимания поведения, действий наблюдаемых, однако полевые условия не всегда благоприятны для исследователя. Бывает, что отдельные члены наблюдаемой группы выпадают из поля зрения наблюдателя, внешние обстоятельства затрудняют фиксацию происходящего и т.п.

В тех ситуациях, когда требуется особая тщательность, подробность в описании наблюдаемых процессов, используют технические средства фиксации (магнитофон, фото-, кино-, телеоборудование). Когда же ставится задача разработки и экспериментальной проверки новой методики, применяют лабораторную форму наблюдения. 1
Систематическое наблюдение характеризуется прежде всего регулярностью фиксации действий, ситуаций, процессов в течение определенного периода времени. Это может быть длительное, непрерывно продолжающееся наблюдение или наблюдение, проводимое в циклическом режиме (каждый день, один день в неделю, раз в месяц и т.д.). Обычно систематическое наблюдение осуществляется по достаточно структурированной методике, с высокой степенью конкретизации всей деятельности наблюдателя. Такой вид наблюдения позволяет выявить динамику процессов, значительно повысить достоверность экстраполяции их развития.

Несистематическое (случайное) наблюдение отличается тем, что исследователю приходится наблюдать заранее не запланированное явление, деятельность, неожиданную ситуацию. Особенно часто этот тип наблюдения встречается в разведывательных исследованиях.

Всякий раз, учитывая цель и характер планируемого исследования, решая вопрос о применении метода наблюдения, исследователь должен принимать во внимание особенности его различных видов.
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   25


2.2. Социологическое наблюдение
Учебный материал
© nashaucheba.ru
При копировании укажите ссылку.
обратиться к администрации