Зерчанинова Т.Е. Методы социологических и прикладных исследований. Учебное пособие - файл n1.doc

приобрести
Зерчанинова Т.Е. Методы социологических и прикладных исследований. Учебное пособие
скачать (1612 kb.)
Доступные файлы (1):
n1.doc1612kb.14.09.2012 15:47скачать

n1.doc

1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   25

Таким образом, мы рассмотрели основные структурные элементы программы исследования. Практика показывает, что разработка программы исследования занимает достаточно много времени. Однако не стоит жалеть на это сил. Тщательно продуманная программа социологического исследования – залог того, что оно будет осуществлено на высоком научном уровне.


Глоссарий

Гипотеза – научно обоснованное предположение, допущение о результатах исследования, истинность которого необходимо проверить.

Индикатор – внешне хорошо различимый показатель измеряемого признака. С его помощью устанавливается наличие или отсутствие признака, его состояние.

Интерпретация понятий – истолкование сущности и смысла категорий.

Исследование – вид деятельности, позволяющий изучить сущность явлений, определить тенденции развития, найти возможности использования полученных знаний в практической деятельности человека.

Метод исследования – способ сбора, обработки и анализа данных.

Методика исследования – совокупность технических приемов, связанных с данным методом, включая частные операции, их последовательность и взаимосвязь.

Методология научного исследования – система принципов организации исследования, выбора стратегии и методов исследования, влияющих на достоверность исследований.

Объект исследования – явление или сфера социальной действительности, которые выступают как непосредственные носители проблемной ситуации, на которую направлена познавательная деятельность.

Операционализация понятия – это операция разложения теоретического содержания понятия на эмпирические эквиваленты, доступные для фиксации и измерения.

Отчет о результатах исследования – документ, в котором излагаются результаты прикладного социологического исследования.

Пилотаж – исследование, проводимое для оценки качества методик для сбора данных, моделей выборки, апробации процедуры исследования, а также внесения в них необходимых изменений.

Показатель социальный – наблюдаемые и измеряемые количественные и качественные характеристики отдельных процессов, явлений, свойств, состояний социальных объектов.

Понятие – форма обобщения (абстрагирования) свойств, сторон, признаков социальных явлений.

Предмет исследования – наиболее значимые с практической или теоретической точки зрения свойства, стороны, особенности объекта, которые подлежат непосредственному изучению.

Проблема – это социальная задача, которая подлежит научно-практическому решению. Ее постановка является начальным звеном социологического исследования, она определяет состав познавательных действий.

Программа исследования – это документ, в котором излагается общая концепция исследования в соответствии с основными целями работы и гипотезами исследования с указанием правил процедуры, а также логической последовательности операций для их проверки.

Процедура исследования – последовательность всех операций, общая система действий и способов организации исследования.

Фокус-группа – метод сбора социологической информации, представляющий собой групповой интервью с целью глубинного изучения различий в понимании определенной проблемы участниками группы.

Цель исследования – ожидаемый конечный результат исследования (теоретико-познавательный и практически-прикладной).
Контрольные вопросы


  1. Какие основания выделяют для классификации видов исследований?

  2. Каковы функции исследования?

  3. В чем различие между прикладными и фундаментальными исследованиями?

  4. В чем заключается суть концепции социального факта Э. Дюркгейма?

  5. Какие существуют виды социальных фактов?

  6. Какие методы используют в социологических исследованиях?

  7. Назовите этапы социологического исследования

  8. Какова структура программы исследования?

  9. Чем отличаются программы теоретического, прикладного и теоретико-прикладного исследования?

  10. Какие требования предъявляются к формулировке объекта эмпирического исследования?

  11. В каких целях проводят пилотажное исследование?

Задачи и упражнения

1. Посетите сайт Интернета Российской государственной библиотеки www.rsl.ru, найдите электронный каталог диссертаций, познакомьтесь с актуальными направлениями исследований в области социологических наук.

2. Познакомьтесь с результатами социологических исследований на сайтах Интернета исследовательских центров:

  1. Институт социологии РАН (ИС РАН) www.isras.ru

  2. Фонд «Общественное мнение» www.fom.ru

  3. Российская Академия государственной службы, социологические исследования www.rags.ru/node/377/

  4. Институт сравнительных социальных исследований www.cessi.ru

  5. Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) www.wciom.ru

  6. Российское общественное мнение и исследование рынка (РОМИР) www.romir.ru

  7. Фонд маркетинговых и социологических исследований «Социум» www.fsocium.ru

Составьте список последних 10 исследований с краткой характеристикой (организация, тема исследования, время проведения, объект исследования, тип выборки, объем выборочной совокупности и т.п.) по интересующему Вас направлению.

3. Подготовьте обзор статей по интересующему Вас направлению исследований из научных социологических журналов: «Социологические исследования» 1, «Социологический журнал» 2, «Социология: методология, методы и математическое моделирование» («Социология: 4М») 3, «Социология власти»4, «Журнал социологии и социальной антропологии» 5.

4. Разработайте краткий проект программы прикладного социологического исследования на интересующую Вас тему. В проект программы должны войти следующие структурные элементы: проблемная ситуация, объект исследования, предмет исследования, цель исследования, задачи исследования (4-6 задач), методы сбора социологической информации.

Глава 2. Методы сбора социологической информации и стратегии социологического исследования




2.1. Социологический опрос



Опрос – это метод сбора эмпирических данных об элементах сознания людей (мнениях, знаниях, ценностях и т.д.), основанный на непосредственном или опосредованном взаимодействии между исследователем и респондентом в вопросно-ответной форме.

Социологический опрос является незаменимым способом получения информации о субъективном мире людей, их склонностях, мотивах деятельности, мнениях, то есть о группе социальных фактов, которую мы называем характеристиками сознания людей.

Опрос как метод познания социальных явлений и процессов имеет в прикладной социологии давние традиции. Но хотя в комплексе методов сбора первичной социологической информации он наиболее популярен, это не единственный и универсальный метод получения социологических данных.

Специфика опроса состоит, прежде всего, в том, что при его использовании источником первичной социологической информации является человек (респондент) – непосредственный участник исследуемых социальных явлений и процессов. Ответы на предлагаемые респондентам вопросы и образуют первичную социологическую информацию. 1

Познавательные возможности метода социологического опроса реализуются в диалогическом вопросно-ответном общении исследователя с респондентами. В этом общении именно вопрос выступает элементарным техническим инструментом опроса.

В практике использования вопросов в обыденном речевом общении познавательная задача вопроса представляется интуи­тивно ясной и непосредственно включенной в формулировку вопроса. Когда же социолог обращается с вопросом к различным социально-демографическим группам, так бывает далеко не всегда. Поэтому разработка вопроса предусматривает разделение и специальное обоснование двух его сторон: какую информацию необходимо получить с помощью данного вопроса (о чем нужно спросить), и как следует спросить данную группу респондентов, чтобы получить искомую информацию.

И. Ф. Девятко называет ряд требований, которые предъявляются к формулировке вопроса:

  1. В словесной формулировке вопроса следует избегать использования специальных терминов или сленга.

  2. Стремитесь к коротким формулировкам.

  3. Проверьте, не является ли вопрос многозначным, т.е. не содержит ли он в себе двух или более различных по смыслу вопросов, на каждый из которых можно получить независимый ответ.

  4. Избегайте «подталкивающих» (или наводящих) вопросов, неявно указывающих респонденту, какой ответ желателен.

  5. Без крайней необходимости не используйте выражения, содержащие в себе отрицание.

  6. Вопросы, требующие особой компетенции или осведомленности о чем-то, нужно задавать лишь тем, кто может на них ответить.

  7. Избегайте любых многозначных или двусмысленных слов и фраз.

  8. Учитывайте возможное влияние фактора социальной желательности.

  9. В вопросах, касающихся фактического положения дел или поведения людей, следует конкретно определять временные и пространственные координаты интересующих Вас событий.

  10. Не стремитесь к излишней детализации вопросов. 1

В процессе исследовательской деятельности были выработаны также требования к композиции и оформлению вопросников. В. А. Ядов называет следующую последовательность смысловых разделов анкеты:

а) введение, в котором указано: кто (организация или научное учреждение) и для чего проводит опрос, как будут использоваться данные, гарантия анонимности информации, инструкция по заполнению анкеты и способе ее возврата,

б) вступительные вопросы выполняют две функции: заинтересовать респондента и максимально облегчить ему включение в работу,

в) заключительные вопросы по содержанию темы должны быть относительно нетрудными, так как надо учесть, что, работая с анкетой, люди постепенно утомляются,

г) «паспортичка» занимает последнюю страницу,

д) обычно в заключение выражается благодарность за сотрудничество в проведении опроса. 1

Опыт опросов сформировал следующий минимум требований к оформлению вопросника.

  1. Формулировка вопроса и варианты ответов к нему печатаются различными шрифтами либо выделяются в верстке.

  2. Нельзя допускать, чтобы табличный вопрос или список ответов вопроса-«кафетерия») начинался на одной странице, а заканчивался на другой.

  3. Вопросы-фильтры должны иметь указатели-отсылки, объясняющие респонденту, к какому вопросу следует перейти, если он ответил на вопрос-фильтр так или иначе.

  4. Не следует «скупиться» на повторение правил регистрации ответов, техники заполнения отдельных вопросов.

  5. Используя рисунки, следует учитывать возможный эффект внушения при формировании ответа. Смысл рисунков должен быть нейтральным по отношению к содержанию вопроса. 2

Выделяют две основные разновидности опросов – интервью и анкетирование.

Главное различие между анкетированием и интервьюированием состоит в форме контакта исследователя и опрашиваемого. При анкетировании их общение опосредуется анкетой. Содержащиеся в ней вопросы, их смысл респондент интерпретирует самостоятельно, в пределах имеющихся у него знаний. Он формулирует ответ и фиксирует его в анкете тем способом, который либо указан в тексте анкеты, либо объяснен анкетером.

При интервьюировании контакт между исследователем и респондентом осуществляется при помощи интервьюера, который задает вопросы, предусмотренные исследователем, организует и направляет беседу с каждым отдельным человеком и фиксирует полученные ответы согласно инструкции.

Для получения одного и того же объема информации при использовании метода интервью исследователь должен, понятно, затратить больше времени и средств, чем при анкетировании. Дополнительных затрат требуют здесь подбор и обучение интервьюеров, контроль качества их работы. Вместе с тем расширяются возможности повышения надежности собираемых данных за счет уменьшения числа неответивших и ошибок при заполнении вопросников. 2

Интервью – это разновидность опроса, при которой интервьюер задает вопросы респонденту в процессе непосредственной личной беседы или опосредованно (по телефону). Запись ответов респондента производится либо интервьюером в бланке, либо на пленку.

Достоинства метода интервью обеспечивают следующие факторы:

  1. Возможность получения глубинной информации о мнениях, мотивах, представлениях респондентов.

  2. Ситуация интервьюирования, по форме близкая к обыденному разговору, способствует возникновению непринужденной обстановки общения и повышению искренности ответов.

  3. Возможность вести наблюдение за психологическими реакциями респондента, ситуацией интервью и в случае необходимости проводить корректировку соответственно возникающим переменам.

  4. Личный контакт интервьюера с респондентом обеспечивает максимальную полноту реализации познавательных задач вопросника.

  5. Общение интервьюера с респондентом, обладающее подчеркнуто личностным характером взаимодействия, обеспечивает более серьезное отношение респондента к опросу.

  6. Вербальный характер общения устраняет проблему непоследовательного незапланированного восприятия вопросов (что возможно в анкете).

Метод интервью требует больших материальных и временных затрат по сравнению с анкетированием. Он характеризуется также трудоемкостью процесса подготовки интервьюеров для нестандартизированных типов интервью. 1

Интервью отличается разнообразием видов, которые можно выделить по различным основаниям. По технике проведения различают три вида интервью: свободное (неформализованное, нестандартизованное, неструктурированное), формализованное (стандартизованное, структурированное) и полуформализованное (полустандартизованное, полуструктурированное).

Формализованное (стандартизованное) интервьюсамая распространенная разновидность интервьюирования. В этом случае общение интервьюера и респондента строго регламентировано детально разработанными вопросником и инструкцией, предназначенной для интервьюера.

При использовании этого вида опроса интервьюер обязан точно придерживаться формулировок вопросов и их последовательности. Таким образом, в ситуации формализованного интервью интервьюеру отводится по преимуществу исполнительская роль, а респондент должен внимательно выслушать вопрос и выбрать наиболее подходящий для него вариант ответа из набора, заранее продуманного исследователем. В этой форме опроса влияние интервьюера на качество данных может быть сведено к минимуму. Надежность получаемой информации зависит в первую очередь от добросовестности и пунктуальности интервьюера.

Способ фиксации ответов также стандартен и предусмотрен инструкцией. Это может быть дословная запись с сохранением лексики опрашиваемого (в том числе стенография или магнитофонная запись). Иногда применяется непосредственная кодировка ответов в ходе опроса. В этом случае после каждого вопроса приводится схема классификации ответов, в которой интервьюер отмечает нужные позиции. Например, после вопроса: «Какие газеты Вы выписываете?» в опроснике дается перечень газет, интересующих исследователя, а также предусмотрена позиция – «другие газеты».

Свободное интервью отличается минимальной стандартизацией поведения интервьюера. Это свободный диалог по определенной теме, когда вопросы формулируются в контексте общения и формы фиксации ответов нестандартизованы. Кроме того, этот вид интервью, не отвечает требованию сопоставимости вопросов и ответов, а респондент не является учетной статистической единицей.

Свободное интервью проводится без заранее подготовленного опросника или разработанного плана беседы. Определяется только тема интервью, которая и предлагается респонденту для обсуждения. Направление беседы, ее логическая структура, последовательность вопросов, их формулировки – все зависит от индивидуальных особенностей того, кто проводит опрос, от представлений о предмете обсуждения, от конкретной ситуации интервью. В отличие от результатов массовых опросов, получаемая в данном случае информация не нуждается в унификации для статистической обработки. Она ценна и интересна именно своей уникальностью, широтой ассоциаций, анализом специфики изучаемой проблемы в конкретных условиях. Группы опрашиваемых обычно невелики (редко превышают один-два десятка человек). Их ответы записываются с максимальной точностью (желательны стенография или магнитофон). Для обобщения ответов применяются традиционные методы анализа текстов. 1

Полуформализованное интервью отличается тем, что в ходе диалога задаются заранее разработанные вопросы по теме и дополнительные. Предварительно составляется общий план разговора с перечислением тематических блоков, представляющих исследовательский интерес, а также выделением аспектов, относительно которых должна быть получена более детальная информация. Формулировка отдельных вопросов и предполагаемая форма ответов остаются свободными, открытыми, их конкретное оформление происходит в ходе интервью.

В зависимости от количества опрашиваемых интервью бывают индивидуальные и групповые. В первом случае опрашивается один человек, во втором – небольшая группа. Эта разновидность интервью получила название «фокус-группа».

По способу общения между исследователем и опрашиваемым интервью подразделяется на личное и телефонное.

В крупных городах, где достаточно высок уровень телефонизации, применяется телефонное интервью, представляющее собой одну из форм опосредованного опроса. Его основные достоинства: оперативность (быстрое установление контакта с респондентом, отсутствие этапа размножения полевой документации и т.д.) и низкая стоимость. Телефонное интервью обладает наивысшими возможностями в устранении эффекта «третьих лиц». Как показывают исследования, влияние интервьюера на ответы респондента в телефонном интервью ниже, чем при их непосредственном общении.

Первое условие эффективного применения телефонного интервью – высокий уровень телефонизации, иначе невозможно обеспечить репрезентативность данных. В отдельных случаях использование телефонного опроса оказывается весьма плодотворным и при относительно невысокой телефонизации. Например, в рамках поискового, пилотажного исследования или при попытке определить наиболее общие черты картины мнений населения. 1

Таким образом, мы рассмотрели особенности и виды интервью.

Вторая разновидность опроса – анкетирование (анкетный опрос) – это разновидность опроса, которая «предполагает жестко фиксированный порядок, содержание и форму вопросов, ясное указание способов ответа, причем они регистрируются опрашиваемым либо наедине с самим собой (заочный опрос), либо в присутствии анкетера (прямой опрос)». 2

Ответы респондента регистрируются в анкете. Анкета – это объединенная единым исследовательским замыслом система вопросов, направленных на выявление мнений и оценок респондентов и получение от них информации о социальных фактах, явлениях, процессах. Другими словами – это «документ, содержащий серию вопросов, необходимых для получения информации в соответствии с целями и гипотезами социологического исследования». 3 Пример анкеты приведен в приложении 1.

Анкетирование – это всегда стандартизованная (формализованная, структурированная) форма опроса. Выделим некоторые разновидности анкетного опроса.

По способу общения между исследователем и опрашиваемым анкетирование подразделяется на прессовое, почтовое и раздаточное.

Прессовая анкета публикуется на страницах газет или журнала с призывом к читателю дать письменный ответ и переслать его по почте в адрес редакции.

При использовании почтовой анкеты соответствующее число вопросников рассылается определенной группе лиц с просьбой дать ответы и возвратить по почте вопросник по указанному адресу.

И прессовая, и почтовая анкеты, как правило, дают низкий процент возврата, что требует дополнительных усилий по обеспечению репрезентативности собранных данных.

Применение раздаточной анкеты состоит в раздаче исследователем вопросников группе людей, сосредоточенных в одном месте, с просьбой безотлагательно заполнить и непосредственно возвратить заполненные вопросники. 1

В зависимости от количества опрашиваемых одним анкетером за один отрезок времени, раздаточное анкетирование, в свою очередь, делится на индивидуальное и анкетирование в группе (аудиторное). Последний вид нельзя путать с групповой формой опроса, так как одну анкету заполняет один человек без обсуждения с другими лицами. Просто несколько человек находятся одновременно в одном помещении. Чаще всего анкетирование в группе проводится по месту работы или учебы и связано с гнездовой выборкой. Эта разновидность опроса имеет некоторые организационные преимущества. Она оперативна и проста, позволяет с помощью небольшого числа анкетеров в короткий срок опросить значительное количество людей.

Таковы основные разновидности метода опроса.

Метод опроса не является универсальным, его применение наиболее плодотворно в сочетании с другими методами, позволяющими дополнять и контролировать полученные с его помощью данные.

Познавательные возможности метода социологического опроса связаны в первую очередь с изучением сферы общественного сознания. При этом возможны два класса познавательных задач. В первом варианте метод опроса используется в ситуациях, когда респонденты (опрашиваемые) выступают уникальным источником информации об изучаемых явлениях и процессах (потребности, интересы, мнения, оценки, ценностные ориентации, жизненные планы и т.п.). Во втором варианте с помощью метода опроса получают информацию, которая может быть получена не только от опрашиваемых, но и из других источников: документов, при наблюдении поступков и деятельности людей, результатов их труда, предметов культуры и т.п. В этом случае существуют возможности достаточно строгой перепроверки и контроля данных, получаемых методом опроса.

Однако при любом варианте использования метода опроса социолог получает информацию об изучаемой реальности только в том виде, в каком она отражается в сознании людей и может быть вербализована респондентом в ситуации опроса. Интерпретировать эту информацию невозможно без знания законов, по которым общественное сознание отражает объективную реальность, и без знания тех норм, по которым совершается социальное общение (доступные и «закрытые», социально неодобряемые сферы деятельности, мнений, представлений). Именно поэтому ключевой при использовании метода опроса является проблема качества данных, их надежности. 1
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   25


Учебный материал
© nashaucheba.ru
При копировании укажите ссылку.
обратиться к администрации