Курсовая работа - Исследование и проектирование управленческих решений - файл n1.doc

Курсовая работа - Исследование и проектирование управленческих решений
скачать (160 kb.)
Доступные файлы (1):
n1.doc160kb.10.06.2012 06:37скачать

n1.doc

  1   2   3   4   5   6

Содержание


Введение

3

1.Понятие управленческого решения

5

1.1.Сущность и характерные особенности решений

5

1.2.Классификация управленческих решений

9

2.Технология принятия управленческого решения и его реализация

14

2.1.Структура принятия решения

14

2.2.Распределение полномочий на принятие решений

17

3.Исследование и проектирование управленческих решений в баре «Холстен»

19

3.1.Характеристика бара «Холстен»

19

3.2.Исследование управленческих решений, принимаемых в баре. Предложения по их совершенствованию

22

Заключение

24

Список использованной литературы

26


Введение


Принятие решений – составная часть любой управленческой функции. Необходимость принятия решения пронизывает все, что делает управляющий, формируя цели и добиваясь их достижения. Поэтому понимание природы принятия решений чрезвычайно важно для всякого, кто хочет преуспеть в искусстве управления.

Эффективное принятие решений необходимо для выполнения управленческих функций. Совершенствование процесса принятия обоснованных объективных решений в ситуациях исключительной сложности достигается путем использования научного подхода к данному процессу, моделей и количественных методов принятия решений.

Решение предполагает предварительное осознание це­лей и средств действия. Осознание — это процесс, ко­торый базируется на информации о цели и средствах действия. Однако это — не простое преобразование ин­формации, а более сложный процесс, предполагающий увязку целей и средств. Если цель задана, то процесс осознания состоит в восприятии и осмыслении того, что задано вместе с установлением взаимосвязей между це­лью и средствами. Если цель не задана и ее надо опре­делить (или, по крайней мере, уточнить), тогда в осо­знание включается волевой акт. Количество возможных целей может быть также очень велико, так что не су­ществует точного способа определить или выбрать наи­лучший вариант. В этом случае решающее значение приобретает волевой выбор. Точно так же волевой мо­мент приобретает решающее значение, когда нет стро­гого способа однозначно выбрать между конкурирую­щими альтернативами, даже если их конечное или не­большое число.

Управленческое решение - это результат анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернативы из множества вариантов достижения конкретной цели системы менеджмента.

Менеджером можно назвать человека только тогда, когда он принимает организационные решения или реализует их через других людей. Принятие решений – составная часть любой управленческой функции. Необходимость принятия решений пронизывает все, что делает управляющий, формулируя цели и добиваясь их достижения. Именно этим и обусловлена несомненная актуальность данной работы.

Целью данной работы является исследование и проектирование управленческих решений. В связи с поставленной в работе целью необходимо решить ряд взаимосвязанных задач:


1. Понятие управленческого решения
  1   2   3   4   5   6


Содержание
Учебный материал
© nashaucheba.ru
При копировании укажите ссылку.
обратиться к администрации