Фомина В.П. Разработка управленческого решения - файл n1.doc

приобрести
Фомина В.П. Разработка управленческого решения
скачать (275 kb.)
Доступные файлы (1):
n1.doc275kb.22.08.2012 20:21скачать

n1.doc

  1   2   3   4   5   6   7
В.П. ФОМИНА
РАЗРАБОТКА

УПРАВЛЕНЧЕСКОГО

РЕШЕНИЯ

Москва

Издательство МГОУ

1998


УДК 338.24

ББК 65.9(2)-2

Ф 76

ФОМИНА В.П. Разработка управленческого решения: Учеб. пособие. М.: Изд-во МГОУ, 1998.
В учебном пособии рассматриваются теоретико-методологические проблемы разработки управленческого решения. Показаны: типология управленческих решений, условия и факторы качества управленческих решений; анализ альтернатив действий, анализ внешней среды и ее влияние на реализацию альтернатив; условия неопределенности и риска, эффективность решений, контроль реализации управленческих решений. Материал изложен с учетом условий экономики переходного периода. Пособие предназначено для студентов специальности "Менеджмент" и практических работников.


Рецензенты: д.э.н., проф. А.К. Семенов

к.э.н., доц. Е.Н. Попова


ISBN 5-7045-0477-9 © В.П.Фомина, 1998



СОДЕРЖАНИЕ





ВВЕДЕНИЕ







1. СТРУКТУРА КУРСА (ПРОГРАММА)







2. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ







2.1. СУЩНОСТЬ И ХАРАКТЕРИСТИКИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ







2.1.1. РЕШЕНИЯ В ПРОЦЕССЕ УПРАВЛЕНИЯ







2.1.2. КЛАССИФИКАЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ







2.1.3. ТРЕБОВАНИЯ, ПРЕДЪЯВЛЯЕМЫЕ К УПРАВЛЕНЧЕСКИМ РЕШЕНИЯМ







2.2. ПРОЦЕСС ПРИНЯТИЯ И РЕАЛИЗАЦИИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ







2.2.1. МЕТОДОЛОГИЯ ПРОЦЕССА РАЗРАБОТКИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ







2.2.2. ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОЦЕССА РАЗРАБОТКИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ







2.2.3. КОНТРОЛЬ РЕАЛИЗАЦИИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ







2.3. МЕТОДЫ И МОДЕЛИ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ







2.3.1. МЕТОДЫ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ







2.3.2. МОДЕЛИ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ







2.4. МЕТОДЫ ПРОГНОЗИРОВАНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ







2.4.1. КЛАССИФИКАЦИЯ МЕТОДОВ ПРОГНОЗИРОВАНИЯ







2.4.2. КОЛИЧЕСТВЕННЫЕ МЕТОДЫ ПРОГНОЗИРОВАНИЯ







2.4.3. КАЧЕСТВЕННЫЕ МЕТОДЫ ПРОГНОЗИРОВАНИЯ







2.5. ЭФФЕКТИВНОСТЬ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ







2.5.1. ПРИНЦИПЫ ЭКОНОМИЧЕСКОГО ОБОСНОВАНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ







2.5.2. МЕТОДИКА ЭКОНОМИЧЕСКОГО ОБОСНОВАНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ КАЧЕСТВА КОМПОНЕНТОВ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА







2.5.3. МЕТОДИКА ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИНВЕСТИЦИОННЫХ ПРОЕКТОВ



































ВВЕДЕНИЕ
Разработка управленческого решения является важнейшей составляющей деятельности менеджера и по праву может быть названа центральным звеном менеджмента.

Функции решения в методологии и организации процесса управления многообразны. Это связано со сложностью и разнообразием целей, типов менеджмента, условий и факторов качества принимаемых решений. Часть условий любого управленческого решения составляют условия неопределенности и риска.

Решения должны удовлетворять некоторому множеству требований: должны быть эффективными, реализуемыми, стимулирующими и(или) мотивирующими, ответственными, своевременными , предусматривать возможность контроля и др. Для этого при разработке в рамках системного подхода необходимо использовать специальные методы.

Менеджер должен знать, что прогнозность и(или) плановость являются основным и объективным свойством любого управленческого решения. При этом плановые решения могут отнесены к наиболее часто встречающимся. А около 40% рыночных неудач объясняется недостатками планирования. Поэтому правильное прогнозирование и планирование является необходимым условием рыночного успеха. Анализ и предмодельные исследования объекта прогнозирования помогают структурировать информацию и сократить затраты на разработку прогноза. Для обеспечения непосредственной связи методов прогнозирования и планирования с реальными экономическими процессами они по новому структурированы.

Выбор метода прогноза является ключевым решением, определяющим как эффективность прогноза, так и затраты на него. В условиях переходной экономики большее значение приобретают экспертные, функционально-логические, структурные методы прогнозирования, а значение математических методов параметрического прогнозирования и планирования снижается. Прогнозирование по аналогии может применяться толь после установления факта аналогии по объектам, целям и возможным реакциям на последствия управляющих воздействием. Методы прогнозирования эксперимента могут выступать как методы прогнозирования, а также как методы сокращения затрат и планирования.

Данным вопросам и посвящен курс "Разработка управленческого решения", предусмотренный Государственным образовательным стандартом Высшего профессионального образования для направления Менеджмент.

Курс носит комплексный межотраслевой характер и объединяет в единое целое знания, полученные студентами в процессе изучения истории экономики, экономической теории, менеджмента, маркетинга, управления персоналом, эконометрики и ряда других дисциплин.

Методика преподавания курса строится на сочетании лекций с активными формами обучения и самостоятельной работы студентов.

Активные формы учебных занятий предусматривают:

  1. семинары и дискуссии по общим методическим и новым проблемам менеджмента;

б) деловые игры по наиболее важным видам управленческих работ;

в) тестирование;

г) занятия по разбору управленческих ситуаций и вариантов их решения;

д) собеседование с преподавателем по индивидуальной работе студентов;

е) групповые и индивидуальные консультации;

ж) рефераты по результатам самостоятельной работы студентов.


  1. СТУКТУРА КУРСА (ПРОГРАММА)


РЕШЕНИЯ В ПРОЦЕССЕ УПРАВЛЕНИЯ

Управленческое решение - как результат конкретной управленческой деятельности менеджера. Отличие управленческого решения от других видов решений. Ситуация как исходный момент для принятия управленческого решения.

Что определяет экспертные и эволюционные виды принимаемых решений. Решения оперативного порядка. Стратегические решения

Решения типичные для функций управления: планирование, организация деятельности, мотивация, контроль.
КЛАССИФИКАЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ

Задачи классификации управленческих решений. Признаки классификации. Сущность понятия организационное решение. Управленческие решения как психологический процесс.

ТРЕБОВАНИЯ, ПРЕДЪЯВЛЯЕМЫЕ К УПРАВЛЕНЧЕСКИМ РЕШЕНИЯМ

Основные требования к управленческим решениям. Понятие научной обоснованности управленческого решения. Характеристика согласованности всех элементов управления; оперативности решения, его гибкости, полномочности, занятости и т.д. Качество и содержание решения. Информационные условия разработки и исполнения управленческих решений.
МЕТОДОЛОГИЯ И ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОЦЕССА РАЗРАБОТКИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ

Выработка цели решения как многосторонний и многоступенчатый процесс. Стадии выработки решения. Альтернативные решения, значение прошлого опыта для принятия альтернативного решения. Значение эксперимента для принятия решения. Информационная основа принятия решения.
КОНТРОЛЬ РЕАЛИЗАЦИИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ

Сущность организационно-распорядительной деятельности по выполнению решений. Сущность и задачи контроля. Понятия: предварительный, текущий и последующий контроль. Требования при выборе и оценке решений как объектов контроля: систематичность контроля, объективный характер, рациональность и гласность.

МОДЕЛИ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ

Сущность и задачи моделирования. Понятие "физическая модель" Аналоговые модели. Математические модели, их использование при принятии организационных решений, виды и характеристики математических моделей: модель теории очередей, теория массового обслуживания, модель управления запасами, модель линейного программирования. Основные этапы построения модели. Основные требования к модели. Проверка адекватности модели на достоверность. Метод - как разновидность моделирования. Имитационное моделирование как метод прогнозного моделирования. Метод статистических испытаний. Платежная матрица и дерево решений, как методы принятия решений.
  1   2   3   4   5   6   7


Учебный материал
© nashaucheba.ru
При копировании укажите ссылку.
обратиться к администрации