Учебный словарь терминов рекламы и Паблик Рилейшнз - файл n1.doc

приобрести
Учебный словарь терминов рекламы и Паблик Рилейшнз
скачать (440 kb.)
Доступные файлы (1):
n1.doc440kb.22.08.2012 15:11скачать
Победи орков

Доступно в Google Play

n1.doc

1   2   3   4   5

Логограмма (греч., "логос" - слово) - любой символ, знак, который заменяет слово: например, & вместо "и", # вместо "номер" (в США).

Логотип (англ. logotype < от др.-гр. ?ό??? слово и ?ύ??? - отпечаток) - визуальное (звуковое) выражение товарного знака, разработанное специально, оригинальное произведение; базовый элемент фирменного стиля (графического комплекса). В случае надлежа­щей регистрации Л. подлежит юридической защите как объект авторского права.

Лотерея (от фр. lottery, raffle) – розыгрыш различных по количеству и качеству вещей или денежных сумм по билетам одинаковой стоимости. Л. используется как форма привлечения потребителей и материальных средств в ходе различных ПР-мероприятий.

Лук-блок (от англ. look block) - визуальная концепция, требующая строгого стилевого соблю­дения шрифтов, цвета и основных пропорций.

Макджоб (от англ. Mc/McDonald`s – Макдональдс и job - работа) - термин, введенный в 1983 году ПР-специалистами компании "Макдональдс" для позиционирования своей социальной программы по устрой­ству на работу инвалидов.

Макет (от фр. maquette) - композиционная модель печатного носителя (книги, номера газе­ты, журнала, буклета).

Маклюэнизм - комплекс идей и теорий, выдвинутых в 1969-м - 1970-х го­дах канадским исследователем Хербертом Маршаллом Мак-Люэном. Более всего Мак-Люэн известен своими исследованиями способов влияния различных средств массовой коммуникации (СМК) и новых технологий на формирование человеческого и общественного восприятия. По Мак-Люэну, возникновение письменности, а в Новое время создание типографского станка Гутенбергом привели к тому, что человек начал переживать вещи как следующие одна за другой, линейно и последовательно. Появление электрических и электронных СМК способствует децентрализации мирового общества и осуществлению максимального разногласия по всем вопросам, что приводит к нарастанию нестабильности и потенциальной взрывоопасности современного мира. В коммуникативной среде нового (информационного) общества центр тяжести перемещается с содержания коммуникативного сообщения (message) на само средство передачи (medium) данного сообщения. Важной становится не информация, а способ ее передачи. Эту идею Мак-Люэн выразил в парадоксальной формуле «the medium is the message», т.е. сообщением, которое передается средством коммуникации, оказывается само это средство. М. оказал серьезное влияние на теорию и практику современных СМИ, рек­ламы и прочих видов маркетинговой коммуникации.

Макрейкеры (от англ. muckrakers - разгребатели грязи) - группа американских писателей, журналистов, социологов (1890-1910гг.), подвергавшая критике злоупотребления монополий и политическую коррупцию, сохраняя веру в идеалы американской демократии. Имя макрейкера И.Терибелл вошло в историю ПР, именно ее публикации вынудили Д.Рокфеллера обратиться за помощью к А. Ли, который помог сконструировать в СМИ позитивный имидж магната-заказ­чика.

Манипулирование (фр. manipulation < от лат. manipulus - пригоршня, горсть < manus - рука) – способ воздействия на общественное мнение посредством интерпретации событий в материалах СМИ, рекламе и ПР с целью формирования выгодного для ПР-субъекта поведения социальных групп и индивидов.

Маркетинг (от англ. marketing < market - рынок) – 1. Вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена. 2. Система ме­роприятий по изучению рынка и воздействию на потребительский спрос.

Маркетинговые исследования (от англ. marketing < market - рынок) - система сбора и обработки маркетинговой информации; совокупность статистических, социологических, психологи­ческих методик. Представляет собой процесс, обеспечивающий связь организации с потребителями и общественностью через информацию, которая используется для выявления маркетинговых возможностей и проблем; генерирования, корректировки и оценки маркетинговых мероприятий; мониторинга маркетинговой деятельности; улучшения понимания маркетинга как процесса. В ходе маркетингового исследования получают информацию, необходимую для решения конкретных проблем, разрабатывают методы сбора информации, проводят ее анализ и формулируют рекомендации, которые доводят до заинтересованных лиц.

Маркетинговые коммуникации (от англ. marketing < market – рынок и от лат. сommunication < communicare - общаться) - совокупность технологий промоушна товаров или услуг, к которым принято относить рекламу, директ-маркетинг, сейлз-промоушн, ПР. Некоторые теоретики предлагают более пространный перечень составляющих, выде­ляя в отдельные виды маркетинговых коммуникаций выставки, брендинг и т.д.

Маркетинг микс (от англ. marketing-mix)/4P(четыре "пи") /"Пи" - классификация маркетинговых элементов, введен­ная Дж.Маккарти в книге "Основы маркетинга". Включает: product - продукт, price - цена, place - место, promotion - продвижение.

Маркиза (от фр. marquise) – рекламный носитель в виде подвижного холщового навеса снаружи над окнами для защиты от солнца.

Маркировка - комбинированные (шрифт + графика) условные обозначения, наносимые на упаковку товаров. Виды: товарная (сорт, время выпуска и т.д.) и специализированная (предуп­редительные и предписывающие знаки, информирующие об экологичности продукта, способе хранения, обработки, перегрузке и т.д.).

Масс-медиа (от англ. mass-media) - печатные и электронные средства массовой информации.

Массовая коммуникация (от лат. сommunication < communicare - общаться) — систематическое распро­странение сообщений среди численно больших рассредоточенных аудиторий с целью воздействия на оценки, мнения и поведение людей.

Медиабаинг (от англ. media - средства массовой информации и buying - покупка) - оптовая покупка площадей в СМИ с целью дальнейшей перепродажи рекламным агентствам и рекламодателям.

Медиа-карта – документ, в котором фиксируются все существенные сведения о СМИ, с которыми работает организация: массовые, отраслевые и узкопрофильные газеты и журналы, каналы радио и телевидения, с указанием наиболее интересных для организации программ, тиража и объема целевых аудиторий, графика выхода и выпуска в свет, имен и фамилий редакторов и журналистов, контактной информации. М. способствует налаживанию и поддержанию взаимоуважительных, полезных и эффективных отношений со СМИ.

Медиа-кит (от англ. media - средства массовой информации и kit – сумка, ранец, набор или комплект документов)/Пресс-кит - пакет информационных материалов, имеющих определен­ный интерес для прессы, состоящий из текстов разных жанров, объединенных одним новостным поводом. В медиа-ките могут быть представ­лены журналистские, рекламные и ПР-материалы. М.-К. включает: пресс-релиз, бэкграундер, биографии выступающих, копии речей, произнесенных на пресс-конференции, буклет компании или спонсоров события, слайды, схемы и статистические таблицы, фотографии, графики, диаграммы и т.д.

Медиапланирование (от англ. media - средства массовой информации и planning - планирование) – искусство грамотно планировать размеще­ние ПР-материалов и рекламы в СМИ в соответствии с целями и задачами организации.

Медиаплан – заранее намеченная система мероприятий для СМИ, предусматривающая порядок, последовательность и сроки выполнения работ, операций, объединенных общей ПР-целью.
Медиатическая ловушка - манипулятивная техника постановки вопросов при проведении опросов общественного мнения. Например: «Поддерживаете ли вы идею объединения Румынии и Молдавии в единое демократическое государство?» Среди поддержавших интеграцию могут быть и противники демократической государственности — например, монархисты. Не заметив «подвоха», они отвечают утвердительно — и инициаторы опроса получают беспрецедентно высокий процент «граждан, выступающих за республиканский строй» (А. Миронов).

Медиация (от англ. mediate - посредничать) — процедура прогрессивного вмешатель­ства в конфликт, в ходе которой его участники с по­мощью нейтрального посредника (медиатора) плано­мерно выявляют проблемы и пути их решения, ищут альтернативы и пытаются достичь приемлемого со­глашения, которое соответствовало бы их интересам.

Медиа рилейшнз/Media relations (от англ.) — отношения с прессой; совокупность организационных и творческих действий, направ­ленных на развитие контактов с печатными и элек­тронными средствами массовой информации. Напр., пресс-конференции, рассылка пресс-ре­лизов, пресс-туры и т. д.

Мем - единица культурного смысла. Термин введен Ричардом Даукинсом - автором теории "эгоистичного гена" и отрасли научного знания. В основе учения лежит утверждение о том, что явления массовой культуры размножаются подобно вирусам. К этой идее в своих работах обращались Жан Бодрийар, Артур Крокер. Дуглас Рушков в книге "Осторожно: вирус массовой информации" (1994) высказывает мысль о том, что современные СМИ, подобно живым суще­ствам, образуют "датасферу", способствующую существованию и раз­множению мемов.

Менеджмент (от англ. management - управление) - совокупность методов и форм управления производством, позволяющая использовать его наиболее эффективно.

Менталитет (от лат. mentalis – умственный) – 1. Образ мыслей, совокупность умственных навыков и духовных установок, присущих отдельному человеку или общественной группе. 2. Психология нации.

Ментальность (от лат. mentalis – умственный) - совокупность этнокультурных, обществен­ных навыков и духовных установок, стереотипов. Учитывается при подготовке рекламных обращений и аргументов для потребителей рынков. Ср.: Картина мира.

Мерчендайзинг (от англ. merchandising) - комплекс систематических мероприятий, проводимых в торговом зале, нацеленный на продвижение товаров конкретной марки. Основные элементы М.: поддержание правильной выкладки продукта, размещение продукта в наиболее выгодных местах, оформление места выкладки и торгового зала в фирменном стиле. Ключевые задачи М.: добиться максимального «присутствия» продукта в точке продажи, максимально способствовать совершению спонтанного покупательского действия.

Местная пресса - периодические печатные издания (газеты, журналы и пр.), издающиеся и распространяющиеся на территории одного из субъектов государства (областная, краевая, городская, районная пресса). Одно из наиболее важных и эффективных СМИ, позволяющее организациям проводить наиболее выгодную информационную политику на локальной территории (в регионе).

Метод «Дельфи» - См.: Мозговой штурм.

Меценат (от лат. Maecenas (Maecenatis) – богатый покровитель наук и искусств, который в отличие от спонсора оказывает поддержку как акт дарения.

Миссия/Корпоративная миссия (от лат. mission – посылка, поручение и corporatio – объединение) - предназначение организации, утверждение о смысле ее существования, которое может включать в себя описание вневременной цели компании, основных средств ее достижения и ценностей фирмы; общественно значимая причина, оправдывающая существование конкретной компании в этом мире. М. должна отвечать на вопрос, во имя чего делает свой бизнес организация или во имя чего она существует.

Миф (от др.-гр. ?ύ??? - слово, сказание, предание) — ментальный стереотип, установка, призма, через которую человек смотрит на мир. Подключение к мифу делает ПР-продукт культурно значимым, повышает капитализацию (стоимость на рынке) компании или бренда, привносит культурную ценность в имидж бренда, товара, услуги или личности. Напр., напиток Coca-cola воспринимается потребителем как обязательный атрибут новогодних праздников благодаря ПР-концепции компании, в основе которой лежит новогодняя сказка.

Мифодизайн (от др.-гр. ?ύ??? - слово, сказание, предание и англ. design – замысел, проект, чертеж, рисунок) — предвидение, управление и удовле­творение потребностей потребителей посредством создания мифа о каком-либо продукте, услуге или личности. Напр., создание мифа о политике как о «Золушке», «Отце народов» и т. д.

«Мишень» - См.: Целевая аудитория.

MLM/ МЛМ / Многоуровневый маркетинг - альтернатива сетевому маркетингу. Используется также для обозначения таких планов сетевого маркетинга, при которых дистрибьюторам разрешается получать доход с более, чем одного уровня организации.

Моббинг (от англ. mobbing) - несправедливое отношение (создание для работника заведомо невыгодных условий) к работнику, издевательство над ним или его дискриминация со стороны работодателя или других работников.

Мобиль (англ. mobile – подвижный, передвижной < от лат. mobilis - подвижный) - вращающаяся рекламная конструкция.

Модель (о лат. modulus – мера, образец) – любой образ, аналог (мысленный или условный: изображение, описание, схема, чертеж, график, план, карта и т. п.) какого-л. объекта, процесса или явления, используемый в качестве его «заменителя», «представителя».

Модель массовой коммуникации – схема, состоящая из следующих элементов: источник ? кодирование ? сообщение ? декодирование ? получатель, обратная связь.

Модератор (от лат. moderator) – специалист-социолог, ведущий беседу в фокус-группе, дискуссии, на форуме.

Модуль - определенные размеры графической рекламы для публикации в прессе.

Модульная сетка - способ макетирования полиграфической продукции, в основу которого заложена некая гармония пропорций.

Мозговая атака – См.: Мозговой штурм.

Мозговой штурм/Мозговая атака/Метод «Дельфи» — способ генерации идей, с помо­щью которых в дальнейшем можно решить ту или иную проблему, заключающийся в групповом обсуждении и фиксировании идей при полном отказе от их критики на первоначальном этапе.

Мониторинг (от англ. monitoring - наблюдение) – своевременное и регулярное отслеживание совокупного информационного поля с последующей выборкой интересующего материала; обычно М. предполагает сбор материалов СМИ, каким-л. образом затрагивающих интересы клиента.

Мотивация (англ. motivation < фр. motif < от лат. moveo - двигаю) - психологические предпосылки, обусловленные осознанны­ми или неосознанными нуждами потребителей.

Мотто (от англ. motto - девиз) 1. То же, что лид. 2. Определенного размера графическая реклама для публикации в прессе. 3. Остроумное изречение, используемое в рекламе.

Мультикультурализм (лат. multi - много) – 1. Движение, возникшее и отстаивающее сохранение расовых, этнических и религиозных особенностей. М. связан с ростом афро-азиато-американского среднего класса в США. Мода на М. выражается в изу­чении редких языков, различных кодов культурного диалога, националь­ной кухни. 2. Комплексные явления, относящиеся к среде культуры.

Нарратив (от англ. narrative – рассказ, повесть, повествовательный) — повествование в виде устного рассказа во всем разнообразии своих проявлений: случаи из жизни, страшные и смешные истории, семейные предания, байки о знакомых и знаменитостях, рас­сказы о необъяснимых происшествиях, пересказы и толкования снов, чудеса, слухи, толки и даже сплетни. Является универсальной характеристикой культуры, на Земле нет ни одной культу­ры, в которой отсутствовал бы Н.

Наружная реклама — реклама в виде вывесок, щи­тов, панно, транспарантов, афиш, плакатов, свето­вых или электронных экранов, табло, «бегущей строки», размещаемых на улицах, площадях, доро­гах, стенах, крышах зданий, на сооружениях и др.

НЛП (эн эл пи) (нейро-лингвистическое программирование) — 1. Теория о взаимодействии человека с окружаю­щим миром посредством внутреннего программиро­вания. 2. Дисциплина, занимающаяся моделирова­нием (выявлением, формализацией) и передачей ус­пешного опыта в самых различных областях. 3. Комплекс психологических техник управления индивидуальным и коллективным сознанием.

Наука - сфера человеческой деятельности, функция которой — выработка и теоретическая систематизация объективных знаний о действительности; одна из форм общественного сознания; включает как деятельность по получению нового знания, так и ее результат — сумму знаний, лежащих в основе научной картины мира; обозначение отдельных отраслей научного знания.

Невербальный (от лат. verbalis – устный, словесный и от лат. сommunication < communicare - общаться) – предполагающий обмен информацией, передающейся с использованием неречевых знаковых систем, посредством кинестетических, паралингвистических, проксемиологических, визуальных форм общения (мимика, жесты, пантомимика – моторика различных частей тела, вокализация, интерьер и экстерьер помещений компании, поведение сотрудников и др.). Знание и правильное применение невербальных знаков и символов увеличивает эффективность коммуникаций, предполагающих визуальное восприятие информации (официальные встречи, форумы, выставки, презентации, посещения предприятий, пресс-конференции и т.п.).

Нейминг (от англ. naming) – разработка названия товара, торговой марки, организации и т.п.

Некролог (от греч. necros – мертвый и logos - слово) - официальное уведомление организации, фирмы, группы лиц о смерти своего сотрудника, в кото­ром данное сообщение служит целям поддержания паблицитного капитала субъекта ПР.

Новость - оперативная информация о фактах, событиях в мире, которая специально фиксируется, представляет общественный интерес, влияет на целевую аудиторию.

Новость "жесткая" - краткое изложение сути произошедшего, строится, как правило, по принципу «перевернутой пирамиды», где в самом начале кратко излагается наиболее существенная информация (минумум слов и максимум содержания), а затем все более пространно второстепенная (возрастает количество слов, но уменьшается количество значимого содержания).

Новость "мягкая" - изложение сути события с элементами заниматель­ности, интриги.

Ноу-хау (англ. know-how – букв. «знаю как») – документально оформленные и охраняемые законодательством технические знания, опыт, навыки, секреты производства. В соответствии с положениями закона об авторском праве Н.Х. считается собственностью организации, может выступать в качестве самостоятельного товара, либо сопутствовать реализации патентов и лицензий. Н.Х. не подлежит патентованию, поскольку состоит из определенных приемов, опыта, навыков и проявляется в их уникальной комбинации.

Ньюсмейкер (от англ. newsmaker – букв. «создатель новостей») - личность, представляющая интерес для СМИ, создающая информационные поводы, интерпретирующая события.

Ньюслеттер (от англ. news letter – букв. письмо о новостях) – газеты, предназначенные для регулярной рассылки целевым аудиториям (сотрудникам, компании, СМИ, клиентам, партнерам и т.п.), служащие средством для объяснения усилиями менеджмента философии и политики компании. В Интернете – сообщения об обновлениях сайта, листки новостей. Н. может содержать следующие разделы: слово руководителя (о достижениях компании, о вопросах развития); новости компании и партнеров (новые методы работы предприятия); описание новых продуктов; события в жизни компании; истории успеха; фотографии; представление новых клиентов (интервью, статьи); люди в компании (рассказы о деятельности отделов, служб); фрагменты истории компании; исследования и научные разработки; обзоры рынка; социальная жизнь (отчеты о спонсорских проектах); вопросы и ответы; развлечения (гороскопы, кроссворды и т.п.).

Ньюс-релиз (от англ. news release – букв. выпуск новостей)вид пресс-релиза, основная задача которого донести до ши­рокой аудитории важную новость о существовании каких-л. явлений (пред­метного или идеального, т.е. информационного, ряда) в настоящем или прошлом. Н.-Р. может распространяться в ходе пресс-конференции и после новостного события.

Обозрение - традиционный жанр аналитической журналистики; статья, радио- или телепередача, в которой рассматриваются общественно-политические, экономические, культурные, спортивные и др. явления и события современной жизни. Содержание обозрения отличается множеством фактов, широтой исследуемого материала.

Обратная связь – получение обратной информации о состоянии объекта коммуникации и его реакции на информационное воздействие субъекта коммуникации. Осуществление обратной связи является важным элементом коммуникационного процесса.

Общественное мнение - состояние массового сознания, заключающее в себе отношение (скрытое или явное) к общественным событиям, к деятельности различных групп, организаций, отдельных личностей. Становление и развитие общественного мнения происходит как целенаправленно, в результате спланированного воздействия, так и стихийно – под непосредственным влиянием жизненных обстоятельств, традиций, социального опыта.

Общественность — внутренняя и внешняя среда неко­торой организации или проекта. Включает в себя такие категории, как персонал фирмы, члены общественного образования, партнеры и оппоненты, реальные и по­тенциальные потребители товаров и услуг некоторой организации, причем эти товары и услуги могут, как вы­ступать в виде материализованных предметов, так и принимать форму лидеров, программ, идей и т. д.

Общественный статус потребителя — показатель поло­жения потребителей товара в обществе, который ос­нован на существовании таких социальных пози­ций, как пол, возраст, образование, профессия, жиз­ненный цикл семьи и т. д., а также оценке значимости указанных позиций, выражаемых в по­нятиях «престиж», «авторитет» и др.

Объявление - информационное сообщение, выраженное вербально или при помощи какого-л. информационного носителя, передающее, как правило, оперативную информацию.

Окружающая среда - среда обитания и деятельности человечества; окружающий человека природный и созданный им материальный мир. Отношение к окружающей среде и охрана окружающей среды является важным социальным фактором деятельности организации.

Опинион-лидер – См.: Лидер мнений.

Опрос - метод сбора первичной информации об объективных и (или) субъективных фактах со слов опрашиваемого; непосредственный или опосредованный сбор ответов на подготовленные заранее вопросы с целью выяснения мнения аудитории.

Опрос «Face-to-face» (фейс ту фейс) (от англ. face-to-face – букв. «лицом к лицу») — опрос, когда интервьюер получает ответы на вопросы анкеты в процессе не­посредственного личного контакта с респондентом.

Оригинал (от лат. originalis - первоначальный) - текстовый и иллюстрационный материал, прошедший редакционно-издательскую обработку и предназначенный для воспроизведения полиграфическими средствами. Изобразительные оригиналы по характеру содержащихся в них элементов делятся на штриховые, полутоновые, черно-белые или цветные; по технике исполнения - на рисунки, фотографии, полиграфические оттиски или компьютерную графику. Текстовые оригиналы в зависимости от исполнения делятся на машинописные, печатные для переиздания без изменения, печатные для переиздания с изменениями, кодированные (на магнитном или оптическом носителе), репродуцируемые оригинал-макеты (РОМ), рукописные. Авторский оригинал - текстовый и иллюстрационный материал, подготовленный автором (авторами) к передаче в издательство для подготовки к изданию.

Оригинал-макет – в полиграфическом дизайне обозначает издательский окончательный вариант макета, который должен полностью соответство­вать будущим экземплярам тиража печатного продукта. Cр.: Оригинал.

Откат (жарг.) - часть денежных средств, выплачиваемых заказчиком исполнителю заказа, которую исполнитель возвращает заказчику в знак признательности за предоставление заказа. Напр., некоторой больнице выделили 20000 долларов для приобретения медицинского оборудования. К главврачу устремляются сразу несколько представителей различных фармацевтических компаний с предложениями о закупке оборудования именно в их организациях, кто-то из них предлагает крупную сумму от стоимости заказа поделить с главврачом больницы как награду за выбор их машин и в результате получает откат, т.е. согласие на сотрудничество.

Отстройка - один из ПР-приемов, подразумевающий возвышение одного имиджа (товара, услуги, клиента) при снижении другого.

Отчуждение - обозначение социального процесса, в котором деятельность человека и ее результаты превращаются в нечто независимое от него, в самостоятельную силу, господствующую над ним, а также превращение каких-л. явлений в нечто иное; искажение в сознании людей реальных жизненных отношений.

Офсетная печать (от англ. Offset lithography) – разновидность плоской печати, при которой краска с пачатной формы подается под давлением на обтянутый резиной цилиндр, а уже с него переносится на бумагу, что позволяет печатать тонкими слоями красок на шероховатых бумагах, в т.ч. многокрасочные издания.

Очерк – жанр художественной публицистики, сочетающий логико-рациональный и эмоционально-образный способы отражения действительности. По своим особенностям близок к малым формам художественной литературы – рассказу или короткой повести, но отличается от них тем, что построен на фактическом материале, а не на вымысле.

Паблик рилейшнз/Public relations/ПР/PR/Связи с общественностью/СО (от англ. public relations - общественные связи) - система некоммерческих связей с общественными организациями в целях распространения позитивной известности о лице или учреждении и улучшения отношений с общественностью, создании позитивного имиджа и лояльности целевой аудитории. Существует значительное количество определений ПР, среди них наиболее известными являются следующие: «Искусство и наука достижения гармонии посредством взаимопонимания, основанного на правде и полной информированности» (С. Блэк). «Усилия, направленные на то, чтобы убедить общественность изменить свой подход или свои действия; а также усилия, направленные на гармонизацию деятельности организации в соответствии с интересами общественности и наоборот» (Э.Бернейз). «ПР состоит из всех форм планируемой коммуникации, вовне и внутри, между организацией и ее общественностью для реализации специфических целей, направленных на достижение взаимопонимания» (Ф. Джефкинс). «ПР является функцией менеджмента, которая устанавливает и поддерживает взаимовыгодные отношения между организацией и публикой, от которой зависит успех или неудача» (С. Катлип). «Наука об управлении общественным мнением» (Г.Г. Почепцов). «Система информационно-аналитических и процедурно-технологических действий, предполагающих создание и распространение посланий, направленных на гармонизацию взаимоотношений внутри некоторого проекта, а также между участниками проекта и его внешним окружением в целях успешной реализации этого проекта» (А.Н. Чумиков, Н.П. Бочаров). «Профессиональная деятельность, направленная на достижение эффективной коммуникации как внутри организации, так и между организацией и ее средой» (А.Б. Зверинцев). «… тесно связаны с особенностями формирования и функционирования общественного мнения, с механизмом паблисити, т.е. с приемами создания известности, популярности, привлекательности определенным личностям в связи с их деятельностью – общественно-политической, производственной, коммерческой, в сфере культуры» (Е.А. Блажнов).

Паблисити (от англ. publicity - реклама) – 1. Создание информационных поводов с целью увеличения известности и популярности в коммерческой, политической сфере. 2. Неличностное стимулирование спроса на товар. 3. Публичность, гласность, известность. 4. Пропаганда, направленная на стимулирование спроса на товар или услугу посредством рекламы и распространения сведений о них в средствах массовой информации.

«Паблицитный капитал»/Имиджевый капитал – особый (нематериальный) вид капитала, ко­торым в результате ПР-деятельности обладает рыночный субъект, функционирующий в простран­стве публичных коммуникаций (Шишкина М.А.). Репутация.

Public relationsСм.: Паблик рилейшнз.

Панель - выборочная совокупность опрашиваемых лиц, подвергаемых повторяющимся маркетинговым исследованиям, причем предмет исследования остается неизменным. Членами П. могут быть отдельные потребители, семьи, организации торговли и промышленности, эксперты, которые остаются постоянными.

Патернализм (от лат. paternus – отцовский, отеческий) - стратегия льготных и благотворительных мероприятий по отношению к занятым в фирме сотрудникам с целью закрепления кадрово­го состава.

Первичная информация - информация, собираемая впервые для какой-л. конкретной цели, с использованием специальных исследовательских приемов и процедур.

«Перевернутая пирамида» - принцип построения ПР-текста, по которому каждый последующий абзац содержит менее важную ин­формацию. См.: Новость «жесткая».

Перетяжка - элемент наружной рекламы; натянутое над автомагистралью или над улицей города полотно с текстовым рекламно-информационным посланием краткосрочного действия. П. представляет собой двустороннее полотно размером 15,1 х 1,1м (реже 15,1 x 1м, 14 х 1м, 12 х 1м ), размещенное над проезжей частью при помощи тросовых конструкций, крепящихся на специальные столбы или на стены зданий.

Персональная коммуникация (от лат. сommunication < communicare делать общим, связывать, общаться) - процесс межличностного одновременного речевого взаимодействия субъектов коммуникации и их влияния друг на друга.

Персонификация (от лат. persona – лицо + …фикация) - придание живым или неживым объектам или отвлеченным понятиям, таким, как "победа" или "промышленность", человеческих форм или человеческих атрибутов. Напр., смерть изображается в виде скелета или фигуры в белом одеянии с косой. Персонификацией американского правительства и США в целом является "дядя Сэм"- высокий худой старик с седой бородой, облаченный в брюки с белыми и красными полосами, синюю жилетку и в высокой шляпе, на которой нарисованы звезды (имитация американского флага). Во времена итальянского Возрождения было популярно изображение "свободы" в виде женщины вместе с фигурами, олицетворяющими "мир" и "изобилие". Популярнейшая из них - американская Статуя Свободы. Ср.: Антропоморфизм.

Перформанс/Перфоманс (от англ. performance - представление) – 1. Вид художественного творчества, объединяющий театр с изобразительным искусством. 2. Художественная акция, реализуемая на основе некой кон­цепции, которая отражает идейно-стилевые особенности авторов.

Пилотный номер, экземпляр - пробный, "нулевой" номер периодического печатного издания, пробный выпуск теле­визионного кинопродукта с целью привлечения инвесторов, рекламодате­лей, изучения реакции аудитории.

Питч-письмо ПР-текст, представляющий собой сверхоперативное обращение к СМИ, целью которого является привлечение внимания к экстраординарным (из ряда вон выходящим) сообщениям об организации.

Проспект — печатное издание, состоящее из одного ли­ста плотной бумаги, сложенной «гармошкой» в 2-3 сгиба.

Поздравление — жанровая разновидность ПР-текста, представляющая собою собственно поздравление от первого должностного лица со знаменательным событием.

Позитивная известность - широкое признание, положительная узнаваемость лица, организации, их имиджа. Достижение позитивной известности является одной и важнейших целей ПР.

Позитивные кризисы — форма привлечения внимания СМИ и общественности к успешной деятельности или отдельным благоприятным событиям. Умелое управление коммуникациями при та­ком кризисе укрепляет позитивный имидж компа­нии. При отсутствии эффективного управления П.К. может трансформироваться в негативный.

Позиционирование (от англ. positioning) - маркетинговая операция, предполага­ющая поиск и разработку четкого отличия товара/услуги от конкурентов. Создание и поддержание узнаваемого имиджа товара/услуги за счет уникального торгового предложения (УТП). В политическом маркетинге является частью избирательной кампании по выдвиже­нию кандидата и определению его индивидуальности.

Позиционный документ/Position paper (позишион пейпа) (англ.)вид ПР-текста, предназначенного для СМИ, задача которого – кратко и аргументированно изложить позицию организации по какому-л. конкретному вопросу, в большинстве случаев – убедительно доказать свою правоту. Напр.: «Открытое письмо».

Полевое исследование – вид маркетингового исследования по поиску, сбору и обработке данных специально для конкретного маркетингового анализа. Напр., методом опросов, фокус-групп.

Полиграфия (от греч. polygraphia – многописание) - отрасль технической деятельности, совокупность технических средств для производства печатной продукции.

Политика (от греч. politika – государственные, общественные дела) - сфера деятельности, связанная с отношениями между социальными группами, сутью которой является определение форм, задач, содержания деятельности государства.

Полоса - страница печатного издания.

Портфолио (от англ. portfolio – портфель, папка, «дело») – 1. Архив выполненных работ, подготовленный для показа потенциальному покупателю у дизайнеров, фотографов и видеооператоров. 2. Собрание документов, содержащих информацию о личностных достижениях и способствующих увеличению репутационного капитала автора.

Постер (от англ. poster – объявление, плакат, афиша) - рекламный плакат, размещаемый как средство наружной рекла­мы или форматный разворот в буклете или журнале.

ПР – 1. То же, что паблик рилейшнз. 2. Первая часть сложных слов, вносящая значение: связанный с паблик рилейшнз, напр., ПР-коммуникация, ПР-стратегия, ПР-кампания, ПР-мероприятие, ПР-объект, ПР-структура, ПР-акция, ПР-обращение, ПР-исследования, ПР-сообщение, ПР-специалист, ПР-материалы, ПР-цель, ПР-продукт и т.д.

PR - См.: Паблик рилейшнз.

Прайм - тайм (от англ. prime – первый, лучший, time - время) – эфирное время на радио и телевидении, охватывающее максимальное количество радиослушателей и телезрителей (обычно с 19 до 22 часов); самое дорогое эфирное время для рекламы, предвыборной агитации и т. п.

Презентация (от лат. praesentatio – представление, предъявление) - общественное представление чего-л. нового, недавно появившегося; официальное представление вновь созданного предприятия, фирмы, проекта, продукции, товара, книги, закона, премии и т.п. кругу приглашенных лиц. П., как правило, включает пресс-конференционную часть (выступления официальных лиц и ответы на вопросы журналистов), презентационную часть (представление чего-л. нового, тестирование), неформальное общение (коктейль, фуршет, обед), сопровождение общения (негромкая фоновая музыка, выступления вокалистов и т.п.), прощание (вручение подарков) (А.Н.Чумиков, Н.П.Бочаров).

Предвыборная программа — изложение содержания и цели деятельности политической партии, политического деятеля; на­бор основных направлений, которых собирается придерживаться партия или политик в случае своей победы на выборах, предлагаемый электорату для ознакомления с целью привлечения голосов.

Предвыборный фонд — материальные и финансовые активы партии или кандидата, предназначенные для финансирования избирательной кампании.

Премиум (от англ. premium - премия) - вложенный в упаковку подарок, который получает потребитель при покупке в дополнение к основному товару. В качестве П. может выступать еще одна единица продукта или дополняющий товар.

Премия (от лат. premium - награда) – материальное или денежное вознаграждение за достижения, заслуги в какой-л. отрасли деятельности. В ПР активно используется награждение именными премиями.

Пресса (от лат. presse – давить, жать, делать оттиск) – общее название массовых периодических изданий: газет, журналов и т.д.

Прессинг (англ. pressing; pressure от лат. presso – давлю) - форма давления на индивида или социальную группу для достижения определенных целей.

Пресс-кит – См.: Медиа-кит.

Пресс-клуб (от англ. press-club, от фр. presse - периодическая печать и англ. club) – 1. Регулярное общение с журналистами в рамках неформального мероприятия с привлечением топ-персон компании и рынка. Проводится в течение 1,5-2 часов с участием двух – трех VIP-персон, экспертов рынка и отрасли, представляющих интерес для журналистов. 2. Культурно-просветительское учреждение. Здание, где располагается это учреждение. 3. Общественная организация, объединяющая людей на основе общности интересов, сходства занятий для совместных действий, общения или отдыха.

Пресс-конференция (от англ. press-conference, от фр. presse - периодическая печать и лат. conferentia – собрание, совещание) - встреча журналистов с представителями государственных учреждений, общественно-политических организаций, коммерческих структур, имеющая целью предоставление СМИ фактографической, проблемной и комментирующей информации. П.-К. предполагает авторитетность источника новостей (ньюсмейкера), получение информации «из первых рук», возможность проверки сведений и уточнения версий с помощью вопросов. Включает этапы: планирование и оповещение (наиболее подходящие дни – вторник, среда, четверг, рассылка анонсов в СМИ за неделю или два дня до пресс-конференции), за час до пресс-конференции (позаботиться о размещении указателей, табличек с данными об участниках, фирменной символике в зале, исправности микрофонов, наличии медиа-китов и т.д.), пресс-конференция (от 30 до 60 минут на выступления докладчиков и ответы на вопросы), после пресс-конференции (неформальное общение с журналистами, проведение исследований) (А.Н. Чумиков, М.П. Бочаров).

Пресс-релиз (от англ. press release – выпуск для прессы) - основной информационный жанр ПР-текста, содержа­щий предназначенную для прессы актуальную оператив­ную информацию о событии (об истории, структуре, внутрифирменных событиях, специфике деятельности фирмы), касающемся ПР-субъекта и предназначенный для оповеще­ния СМИ или целевой аудитории. Основная цель П.-Р. - создание информационных поводов для СМИ. Элементы: логотип компании в шапке документа, заголовок, отражающий главную идею пресс-релиза (жирным шрифтом), лид (подзаголовок, желательно), дата рассылки, цитаты руководителей компании или проекта (желательно), телефон, факс и адрес электронной почты контактных лиц, которые в состоянии предоставить дополнительную информацию как по компании в целом, так и о пресс-релизе в частности. Объем П.-Р. не более 2-х печатных страниц.

Пресс-секретарь - ответственный за связь политического деятеля, должностного лица, фирмы, организации со СМИ посредством подготовки и распространения публикаций, пресс-релизов, проведения пресс-конференций и т.д.

Пресс-тур (от англ. presse – tour) – специальная экскурсия по предприятию (заводу, цеху, фабрике), организованная для журналистов, чтобы показать, как действительно работает та или иная структура. Как правило, П.-Т. рассчитан на получение в дальнейшем широкого освещения в СМИ, поэтому детально продумывается структура мероприятия, обычно она включает: встречу журналистов, сопровождение по всему маршруту, питание, посещение культурно-исторических мест, подведение итогов и проводы.

Престиж (от фр. prestige – обаяние, влияние) – авторитет, уважение, влияние престижа организации в глазах держателей акций, сотрудников и СМИ.

При-вью (от англ. preview – предварительный просмотр кинофильма, анонс) - предварительная (не предполагающая дальнейшего тиражирования) демонстрация текста или изображения с ознакомительной целью.

Приглашение — распространяемый через СМИ путем прямой или личной рассылки текст о новостном событии (мероприятии), касающемся ПР-субъекта, в котором адресату (конкретному лицу или организации) предлагается при­нять участие.

Прием/Коктейль – встреча компании с клиентами и партнерами по какому-л. торжественному поводу. На П. приглашают, как правило, двух или трех наиболее лояльных журналистов. В рамках мероприятия могут быть организованы мини-интервью с топ-менеджерами компании.

Присоединение ПР-операция, в основе которой заложен механизм отождествления челове­ком двух объектов, находящихся рядом; в ПР используется , как правило, для придания большего веса новости о компании; напр., открытие организации может быть приурочено к какому-л. всенародно любимому празднику или дате, когда произошло или должно произойти событие, важное для всего общества или значительной его части.
1   2   3   4   5


Логограмма (греч., "логос" - слово) - любой символ, знак, который заменяет слово: например, & вместо "и", # вместо "номер" (в США). Логотип
Учебный материал
© nashaucheba.ru
При копировании укажите ссылку.
обратиться к администрации