Шпаргалка по предмету Управленческие решения - файл n1.docx

приобрести
Шпаргалка по предмету Управленческие решения
скачать (512.9 kb.)
Доступные файлы (1):
n1.docx513kb.08.07.2012 17:26скачать

n1.docx

1   2   3   4   5   6   7   8

37. Стратегии управления риском при РУР.

Управление рисками — это система стратегий, методов и приемов для уменьшения возможных отрицательных последствий на результаты деятельности организации при принятии ошибочных по разным причинам решений.

Управление риском включает шесть стратегий:

1.уклонение от деятельности, содержащей определенный риск;

2.принятие ответственности за риск с гарантией полной компенсации за счет собственных средств организации(создание страхового фонда);

3.распределение риска среди непосредственных участников бизнеса;

4.создание в качестве подразделений основной организации сети самостоятельных венчурных фирм с ограниченной ответственностью;

5.продажа и передача ответственности за риск другому лицу, например, страховщику;

6.сокращение возможных отрицательных последствий от риска с помощью предупредительных мер, например, создание системы пожаротушения, неприкосновенного запаса сырья, формирования портфеля разнотипных акций и т.д.

В каждой организации должны использоваться в различной степени все шесть стратегий. Из них наибольшее распространение получает страхование рисков организации. Уменьшение отрицательной составляющей риска и закрепление положительной могут быть достигнуты применением различных методов: экономических, организационно-распорядительных, социально-психологических и идеологических.

Экономические методы основаны на использовании совокупности экономических стимулов, предусматривающих материальную заинтересованность и материальную ответственность работников за последствия разработки, принятия и выполнения решения.

Социально-психологические методы предусматривают:

•развитие благоприятной среды коммуникаций;

•побуждение к благородным мыслям и поступкам;

•повышение эффективности в деятельности коллектива и личности.

Идеологические методы основаны на'.

•формировании и поддержке современных общечеловеческих моральных норм и ценностей;

• поддержке традиций и лояльности работников к своей организации.

Управленческие риски включают в себя организационные, коммерческие (экономические), технологические, социальные и правовые риски:

организационные риски связаны с решениями по выбору формы и места расположения организации при ее регистрации, построению

структуры организации, распределению прав, обязанностей и ответственности среди персонала;

экономические риски связаны с выбором методик расчета и обоснования бизнес-плана и отчетности;

технологические риски связаны с выбором и реализацией технологий управления а также организационно-информационной техники;

социальные риски связаны с выбором и реализацией методик воздействия на персонал при индивидуальном и коллективном подходе;

правовые риски связаны с выбором и реализацией базовых для фирмы законодательных актов и положений, форм контрактов и сотрудничества, зарубежных партнеров.



38. Страхование управленческих рисков.

Управленческое решение — это интегральный нематериальный актив организации, который может быть объектом страхования. Страхование компенсирует возможные риски и стабилизирует деятельность компании.

Учет реальных рисков в процессе производства и управления организацией показывает возможность существенного расширения, перечня отраслей страхования. В настоящее время объектами страхования в основном являются конечные результаты деятельности фирм, компаний. Например, страхование перевозок, страхование убытков и др. Конечный риск может наступать в трех основных случаях:

1.сам по себе, независимо от предыдущих результатов деятельности фирмы;

2.в результате принятия неправильного управленческого или технологического решения на более ранних стадиях производства;

3.в результате отсутствия требуемого специалиста в нужное время.

Страхование рисков по всей управленческой и производственной цепочке деятельности фирмы может существенно увеличить страховое поле и уменьшить количество конечных рисков. Это, несомненно, выгодно как страхователям, так и страховщикам. Таким образом, для комплексного страхования юридического лица необходимо реализовать девять отраслей страхования, среди которых выделяют:

А. Теоретически разработанные и имеющие практическое применение: страхование

•имущества;

•основных и оборотных фондов;

•транспортное;

•предпринимательских рисков.

Б. Теоретически разработанные, но не имеющие большого практического применения: страхование

•ответственности (нотариуса, оценщика имущества, водителя транспорта и др.).

В. Находящиеся в стадии теоретической разработки и не имеющие достаточного практического применения:

•страхование профессионализма персонала - руководителей, специалистов, ученых;

•интеллектуальной собственности;

•управленческих рисков,

Г. Нет данных о теоретической или практической разработке: страхование

•операционных рисков;

•профессионализма персонала - рабочих, служащих.

Страхование УР базируется на двух подходах: по стоимости или по цене самого УР и стоимости возможных убытков при реализации УР.

Стоимость убытков от ошибочного или неверно реализованного УР увеличивается по мере его продвижения от процедур разработки, согласования, утверждения и принятия до процедур практической реализации, процедуры практической реализации.


39. Эффективность управленческих решений.

Эффективность УР – результативность полученная по итогам разработки или реализации.

Эффективность рассчитывается как соответствие эффекта результата и затрат.

Эффективность может быть как положительной, так и отрицательной.

Основные виды эффективности:

1.Организационная эффективность УР - факт достижения организацией с меньшим числом работников или за меньший промежуток времени. Организационная эффективность и качество УР неразрывно связаны между собой.

2.Экономическая эффективность решений – соответствие стоимости прибавочного продукта полученного в результате конкретных УР и затрат на его разработку реализацию.

3.Социальная эффективность – факт достижений социальных целей для большего количества человек или общества за более короткое время или с меньшими финансовыми затратами.

4.Технологическая - факт достижения определенных результатов запланированных в бизнес-плане за более короткое время или с меньшими финансовыми затратами.

5.Психологическая эффективность – факт достижений психологических целей за более короткое время или с меньшими финансовыми затратами.

6.Правовая эффективность - факт достижения правовых целей организацией за более короткое время

7.Экологическая – достижение экологических целей организации и персонала за более короткое время и с меньшими затратами.

8.Этическая эффективность – факт достижения нравств целей за более короткое время и с меньшими затратами.

9.Политическая – факт достижения политических целей организации персонала за короткое время или с меньшими затратами. Эффективность управленческих решений разделяется по уровням разработки, охвату людей и компаний.

В деятельности компании необходимым условием является баланс интересов всех участников бизнеса.

Управление эффективностью УР осуществляется через систему количественных и качественных оценок на базе реальных показателей норм и стандартов эффективности выпускаемой продукции и деятельности самой компании.

К таким показателям, нормам и стандартам относят:

•Данные в области деятельности компании в целом;

•Степень удовлетворения потребностей и интересов персонала;

•Деятельность компании на конкретном рынке;

•Данные в области управленческой, обслуживающей и производственной деятельности;

•Показатели производства отдельных видов производства и услуг;

•Данные об использовании материальных и интеллектуальных ресурсов и т.д.


40. Методы оценки экономической эффективности УР:

1.Косвенный метод.

Предполагает анализ рыночной стоимости УР и затрат на решения путем анализа вариантов УР для одного и того же типа объектов, которые разработаны и реализованы примерно в одинаковых условиях.

УР для конкретной реализации проходит несколько уровней управления и производства, поэтому необходимо определить влияние субъективного фактора, который тормозит или ускоряет процесс.

По данному методу определяется рыночная стоимость произведенной продукции и при реализации двух вариантов решения экономическую эффективность одного их них можно посчитать по формуле:

П2т П1т

Ээ = ( ――― - ―――)* 100%

З2т З1т

П1т- прибыль, полученная при реализации товаров при первом варианте УР;

П2т – прибыль, полученная при реализации товаров при втором варианте УР;

З1т – затраты на производство товара при первом варианте УР;

З2т – затраты на производство товаров при втором варианте решений.

2.Метод определения эффективности по конечным результатам.

Основан на расчете эффективности производства в целом и выделении фиксированной статистической обоснованной части, рассчитывается по формуле:

П*К

Ээ = ―――

ОЗ

П – прибыль, полученная от реализации товара;

ОЗ – общие затраты;

К – доля УР в эффективности производства, доля является фиксированной, определяется статистическим методом и составляет 20-30%.

3.Метод определения экономической эффективности по непосредственным результатам деятельности.

Основан на оценке непосредственного эффекта от УР, при достижении целей реализации функций и методов.

Вычисляется по формуле:

Сi

Ээi = ――― * 100%

Pi

Сi - стандартное использование i-того ресурса для разработки и реализации решения.

Рi – реальное использование i- того ресурса для разработки и реализации решения.


41. Качество при РУР

Управленческая деятельность представляет собой часть системы управления предприятием.

Элементы системы управления имеют различную сложность и разработанность:

1. Цели, задачи являются наиболее разработанными, а также функции и орг. структура предприятия.

2. Требуют существенных, научных и практических доработок, законы и принципы, средства и методы управления, коммуникации.

3. Требуют нового подхода к разработке, схемы и свойства процесса управления, разработка и реализация УР и профессионализма персонала.

Деятельность организации во многом зависит от профессионализма специалиста и руководителя. Конкретных стандартов на управленческую деятельность мало, а система контроля деятельности не разработано.

Основные параметры реального процесса управленческой деятельности фиксируется в типовых формах учета. Отклонения проверяемых параметров от стандартов или регламента и составляет предмет оценки и качества управленческой деятельности.

Большую роль в повышении качества процесса разработки решений и эффективность реальных результатов от его реализации играет организационная сторона.

Руководитель должен сформировать определенные условия для эффективной работы коллектива:

1. обеспечение разработчиков полной и своевременной информацией.

2. применение различных коллективных методов и фиксация полученных результатов.

3. использование опыта и знаний наиболее профессиональных специалистов.

4. разностороннее рассмотрение всех этапов процесса разработки решений особенно ситуаций.

5. осуществление мониторинга решений.

Качество УР – степень соответствия УР внутренним требованиям и стандартам организации.

Элементы, влияющие на качество процесса разработки и реализации УР: информация; набор целей управления;

применяемые методы разработки решений;

набор объектов; используемые управленческие технологии;

форма УР; организационный аудит УР.


42. Контроль реализации УР.

Контроль на стадии разработки и реализации решений может осуществляться в двух вариантах:

--контроль по результатам осуществляется на базе организационной, технической, экономической, финансовой и другой документацией. Оценивается отклонение фактического результата от планового, зафиксированного в соответствующих документах. Данный вариант эффективен для циклических процессов с небольшим временем цикла, а также при небольшой стоимости разработки и реализации решения.

--контроль по упреждению осуществляется на базе норм, стандартов и правил до начала или в процессе разработки и реализации решений.

Развивается новое направление в менеджменте – контролинг, объектами которого являются: конечная продукция, технологические и управленческие решения.

Составляющие контролинга: • административный контроль – проверка и постоянное наблюдение за процессами разработки УР, а также за сроками и качеством их выполнения; •Технологический контроль- проверка и постоянное наблюдение за используемыми технологиями при разработке и реализации УР; •Ревизия – документальная фискальная проверка результатов разработки и реализации УР; •Аудит – документальная проверка результатов разработки или реализации решений, устанавливающая уровень их соответствия определенным критериям, нормам и стандартам.

Разработка и реализация решения---Результаты—Контроль—Оценка—Конец процесса—Доработка—Результат.

Виды контроля.

Различают 3 вида контроля:

1. Предварительный. Осуществляется до начала реализации целей и программ организации, его основная задача – разработка или корректировка критериев оценки, а также установление методики и регламента проведения дальнейшего контроля;

2. Текущий. Осуществляется в ходе разработки и реализации УР по разработанному регламенту.

3. Заключительный. Выполняется после завершения работ и достижения целей и имеет три важные функции:

а) создание и пополнение базы данных по следующим направлениям: •наименование целей и составляющих их задач; •начальные, промежуточные и конечные параметры деятельности организации; •перечень критериев для оценки исходных данных и динамика их изменений;•набор решений о корректировках в контрольной деятельности (сроки разработки и выполнения);

•побочные результаты достижения целей при конкретных параметрах деятельности организации;

•набор дополнительных решений по нейтрализации или усилению побочных явлений.

Такая база данных позволит руководству организации расширить спектр типовых заданий, средств и методов их эффективного выполнения.

б) формирование статистики деятельности организации, позволяющей руководителю или специалисту принимать более эффективные решения при форс-мажорных ситуациях;

в) выявление инновационных технологий, прошедших апробацию.

Юридическую основу для проведения контроля может составлять учредительные документы, постановления собрания совета директоров, акционеров, решения исполнительных органов, а в некоторых случаях решения суда.


43. Сущность и виды ответственности руководителей.

Полномочия и права, делегируемые руководителю, формируют круг проблем, которые он должен решать, разрабатывая и реализуя УР. За эту работу руководитель получает согласно договору материальное и моральное вознаграждение. Полномочия и права немыслимы без обязанностей и ответственности за выполненную работу.

Обязанность - это круг действий, возложенных на кого - нибудь и обязательных для выполнения. Выделяют служебные, общественные и всеобщие воинские обязанности.

Ответственность - это необходимость, обязанность отдавать кому-либо отчет в своих действиях, поступках. Ответственность может быть официальная и личная (чувство ответственности как черта характера).

Виды ответственности.

Профессиональная ответственность и обязанность руководителя отражаются в должностных инструкциях компании. Типовая должностная инструкция руководителя включает четыре раздела: общие положения, обязанности, права и ответственность.

Должностная инструкция начальника бюро экономического анализа планово-экономического отдела

Раздел «Общие положения»

1.Начальник бюро экономического анализа непосредственно подчиняется начальнику планово-экономического отдела.

2.Начальник бюро экономического анализа руководствуется в своей работе Положением о планово-экономическом отделе и настоящей должностной инструкцией.

3. На должность начальника бюро экономического анализа назначаются лица с высшим экономическим или инженерно-экономическим образованием и стажем экономической работы не менее трех лет или средним специальным образованием и стажем экономической работы не менее пяти лет.

Раздел «Обязанности»

1.Организовывать и проводить совместно с другими подразделениями комплексный экономический анализ деятельности организации и ее подразделений, выявлениярезервов и разрабатывать рекомендации, правленные на выпуск конкурентоспособной продукции.

2.Проводить анализ нормативов, применяемых в планировании технико-экономических показателей производственно-хозяйственной деятельности организации, устанавливать новые прогрессивные нормативы.

3.Участвовать в разработке организационно-технических мероприятий, направленных на улучшение постановки и методов экономической работа в организации.

4.Разрабатывать совместно с другими подразделениями мероприятия по повышению уровня рентабельности организации и отдельных видов продукции.

5.Принимать участие в обосновании уровня качества продукции, в расчетах по технико-экономическому обоснованию развития внутризаводской специализации и кооперирования.

1   2   3   4   5   6   7   8


37. Стратегии управления риском при РУР
Учебный материал
© nashaucheba.ru
При копировании укажите ссылку.
обратиться к администрации