Шарков Ф.И. Реклама в коммуникационном процессе - файл n1.doc

приобрести
Шарков Ф.И. Реклама в коммуникационном процессе
скачать (1730 kb.)
Доступные файлы (1):
n1.doc1730kb.08.07.2012 16:50скачать

n1.doc

1   ...   9   10   11   12   13   14   15   16   17

Убедительность — количественная характеристика, выявляю­щая степень влияния рекламной формы и ее содержания на созна­ние и поведение потребителя товара.

Уникальное торговое предложение (англ. unique selling proposition)одно из положений теории рекламной коммуникации, требующее, чтобы рекламное обращение было эффективным, конкретным, оригинальным. Реализуется в виде обещания при продаже, основанного на уникальной формуле товара, отличительном дизайне или харак­теристиках, которые актуальны и важны для потребителя. Предложено Р. Ривзом.

Упаковка (англ. packaging, package) товарная тара и одновременно средство для показа, сообщения маркетинговых коммуникаций. Упаковка превращается в один из основных видов рекламы на месте продажи, непосред­ственно влияющих на выбор товара в момент покупки.

Упаковка объединенная (англ. banded pack). Набор, в котором предлагается несколько единиц товара, продаваемого по цене, которая мень­ше той, по которой обычно продается одна единица данного товара.

Управление взаимоотношениями с клиентами (англ. customer relationship managementCRM)технология привлечения и удержания клиентов, увеличение объемов продаж и сокращения операционных расходов. Усиление конкуренции и развитие технологий коммуникации резко снизили порог лояльности клиентов, что потребовало новых подходов в организации связей с клиентами. По утверждению Harvard Business Review, американские корпорации теряют до 50% клиентов, в то время как затраты на привлечение новых клиентов в 5-10 раз выше, чем при работе с уже имеющимся. Это потребовало изменения стратегии работы с клиентами, ориентируясь в большей мере не на привлечение новых клиентов, а на удержание наиболее прибыльных из них, одновременно оптимизируя свои затраты на работу с малоприбыльными или убыточными клиентами.

Концепция CRM предусматривает решение двух задач: а) позволяет лучше узнать своих клиентов, их интересы, потребности; б) выработать на этой основе индивидуальную стратегию работы с клиентами, базируясь на постоянно собираемой и обновляемой информации. Идеология CRM предусматривает переход от стратегии масс-маркетинга и массовых продаж к индивидуальным (One-tu-One) продажам клиентам товаров или услуг, настроенных и доработанных так, чтобы от них можно было получать как можно больше доходов в течение длительного промежутка времени. Реализация бизнес-проектов CRM подразумевает использование современных способов коммуникации и обмена информацией, автоматизации процессов решения задач маркетинга (Marketing Automation), продаж (Sales Force Automation), поддержки и обслуживания клиентов (Customer Service and Support) по всем каналам взаимодействия.

Персонализированный маркетинг осуществляется в виде следующей последовательности шагов: выделение перспективных клиентов путем сегментации клиентской базы, адаптация продуктов и услуг с учетом их индивидуальных предпочтений и
разработка нацеленных маркетинговых программ, организация взаимодействия с каждым из клиентов с использованием эффективных для работы именно с ним информационных каналов, анализ откликов и эффективности кампаний с целью корректировки маркетинговой политики компании.

CRM-системы на российском рынке появились в середине 2000 года (компания «Про-Инвест-ИТ»), а сегодня потребность в CRM-проектах растет с геометрической прогрессией.

Управление маркетингом (англ. marketing control) – анализ, прогнозирование, планирование, организация, стимулирование, исполнение и контроль за мероприятиями фирмы с целью получения максимальной прибыли.

Услуги в области размещения рекламы подразделяются на: услуги медиабайеров и услуги медиаселлеров. Медиабайеры оказывают как простую услугу, связанную с закупкой рекламного пространства для рекламодателей, так и более сложную — по разработке медиаплана для рекламодателя. Медиаселлеры обслуживают интересы как рекламодателей, рекламных агентств и медиабайеров, так и интересы медиаканалов.

«Ухо» (сленг) – рекламная площадь в правом или левом верхнем углу на первой полосе газеты; престижное и дорогое рекламное место.

Факторы маркетинга (англ. marketing-mix)условия, которые влияют на увеличение приобретения товаров: а) сам продукт (его качество, торговая марка, упаковка и пр.; б) цена (розничная цена, скидки, условия кредита; в) продвижение товара; г) место продажи.

Фастинг (англ. fasting or fast moving): а) рекламные мероприятия по формированию спроса и стимулированию сбыта, адресно ориентированные на покупателей, агентов и розничных торговцев; б) товары, быстро раскупаемые в розничной торговле.

Фикс закрепленная за товаром цена, или установленная сумма вознаграждения.

Фиксация цены (англ. price fixing)незаконное дей­ствие установления цены в результате сгово­ра между конкурентами.
Фирменный блокобъединение товарного знака, логотипа и других элементов в единую композицию.

Форвардная закупка (англ. forward buying) — закупка розничным продавцом по пониженной цене значительно большего количества товара, чем ему нужно в данный момент.

Фоторекламный мотив — побуждение к активности и деятель­ности индивида (потребителя, личности, социальной группы, общ­ности людей), связанное со стремлением удовлетворить определен­ные потребности.

Фоторекламное обращение — набор фотографических симво­лов и элементов типографии, компьютерные программы, коллажирование, монтаж и др., позволяющие оперативно выполнить заказ рекламодателя.

Франчайзинг (англ. franchising) — предоставление лицензии (франшизы) на торговлю или производство товаров и услуг под товарным знаком (брендом) лицензиара на строго определенном рынке. Обозначает уступку другим права на использование своего товарного знака на основе договорной взаимной выгоды.

Фулл-сервис — полный цикл услуг. Например: рекламное агент­ство с полным циклом услуг, т. е. выполняющее различные виды рекламных работ (объявления в прессе, издания; объявления и пе­редачи по радио, ТВ; видео- и киноролики и пр.). Употребляется и как синоним «фулл-шоуинг».

Функции рекламы: а) информационная функция предполагает распространение в массовом масштабе информации о товаре или услуге, их характере, месте продажи, выделение той или иной фирменной, торговой марки и т.п.; б) экономическая функция – это стимулирование сбыта товаров, услуг, в также инвестиций; в) просветительская функция предусматривает пропаганду различного рода нововведений во всех сферах производства и потребления, здорового образа жизни и т.п.; г) социальная функция рекламы направлена на формирование общественного сознания, усиление коммуникативных связей в обществе и улучшение условий существования; д) эстетическая функция рекламы нацелена на формирование вкуса потребителей.

Функциональная организация маркетингатакая организация работы службы маркетинга, когда специалисты по маркетингу ведут разные функциональные направления и подчиняются одному руководителю компании.

Хайп-реклама – беззастенчивая, обманная или трюковая реклама.

Характеристики рекламного дискурса. Общие требования к коммуни­кативному аспекту рекламы сводятся к краткости и выразитель­ности рекламного текста (дискурса) и быстрой обратной связи в виде реакции потребителя. Ответственным звеном в процессе подготовки рекламы является написание текста и его актуали­зация как дискурса. Х.р.д. определяются тематическим полем, тональностью (регистром) и способом передачи информации. Тематическое поле формируется на основе ключевых инфор­мационных знаков (слов, фраз, изобразительных средств), символов, рисунков и т.п., размещенных в рекламном объяв­лении в соответствии с правилами его структурирования. Выбор ключевых знаков — носителей информации должен привлечь внимание потребителя и вызвать его заинтересованность в содержании объявления. Это, как правило, название товара и/или действий, связанных с этим товаром. Ключевые знаки выносятся в крупный заголовок объ­явления, так называемый слоган. Обыч­но это — стереотипная фраза или шаблонное высказывание, которые используются постоянно и таким образом экономят время потребителя на узнавание товара или услуги. Тематическое поле создается также за счет логотипов буквенных, часто стилизованных символов или шрифтов, которые исполь­зуются как постоянный, индивидуальный знак торговой марки фирмы, заменяющий ее название. Это способствует быстрому узнаванию товара.

Другой существенной Х.р.д., является тональность, от которой зависит воздействие на потребителя. Тональность создается главным образом за счет выбора слов и фраз, которые ассоциируются с положительными свойствами товара и усло­виями его приобретения, за счет привлекательного названия фирм и за счет стиля изложения. Примерами типичных слов и фраз могут служить следующие: экономия, прибыль, комфорт, быстро, легко, безопасность, стабильность, восхитительно, изумительно и др.

Хот-шоп – творческое рекламное ателье, выполняющее отдель­ные функции дизайна по созданию элементов фирменного стиля, разработке оригинал-макетов печатной рекламы. Объединяет ху­дожников, дизайнеров, копирайтеров, специалистов прикладной графики.

Хэлф-шоуингшоуинг наполовину. Шоуинг на транспорте, например, означает размещение рекламы на каждом транспортном средстве.

Целевая аудитория рекламного воздействия (англ. target group) – подразумевает комплекс маркетинговых мероприятий для определения особого множества людей, объединенных по принципу близости отношения к рекламируемому товару или услуге.

Целевая аудитория рекламного обращения — основная и наибо­лее важная для рекламодателя категория получателей рекламного обращения, потенциальные покупатели рекламируемого товара. В Ц.а.р.о. включаются также лица, относящиеся к референтным группам.

Цена набора (англ. price bundling)более низкая общая цена продаваемого набора из нескольких единиц товара или комбина­ции дополняющих товаров, нежели сумма цен каждого из составляющих компонентов.

Цена неполной покупки (short rate)цена, кото­рая выше контрактной цены, применяемая в том случае, если покупается меньшее количество товара, меньшая реклам­ная площадь, чем оговаривалось ранее.

Частота рекламного сообщения (англ. frequency)число рекламных сообщений, которое получает потреби­тель в течение определенного промежутка времени (обычно подсчитывается на еженедельной или ежеме­сячной основе).

Частотность — среднее число рекламных контактов представи­телей целевой аудитории в рамках конкретного графика размеще­ния рекламы в течение определенного промежутка времени.

«Черный пиар» – в отличие от скрытой рекламы Ч.п. представляет собой более тонкую и широкую систему продвижения «своего» субъекта PR, одновременного использования компромата (компрометирующего материала) против соперника, конкурента («чужого» субъекта PR). Идентифицировать продукт Ч. п. достаточно сложно, т.к. технология Ч.п. использует скрытые, практически незаметные для непрофессионала приемы и методы работы. Связи с общественностью в современной России преимущественно стали развиваться и проявлять себя в большинстве своем через Ч. п., что существенно деформирует представление о роли новой профессии «Связи с общественностью».

Широта торговой марки (англ. brand breadth) характеристика расши­ряемости торговой марки на максимально возможную потребитель­скую аудиторию.

Шоу фоторекламы — зрелище, показ, выставка фоторекламных произведений. Собственно фоторекламные выставки незначитель­ны, чаще всего они объединяются, например, с выставкой творче­ской фотографии или с конкурсами красоты. Такая артизация фоторекламы имеет целью продемонстрировать искусство фоторек­ламного творчества.

Эдвертайзинг — русское написание понятия «рекламный бизнес».

Эксклюзивность рекламы — способность рекламы соз­дать определенную привлекательность, то есть единственность в своем роде. Эксклюзивная реклама является выразителем идей, прогнозирующих и формирующих предпочтительное отноше­ние потребителей к рекламируемым объектам.

Эллипсис – прием из арсенала рекламной выразительности, суть которого заключается в пропуске (пробеле) элементов изображения, рассчитанный на активизацию зрительского (читательского) контакта.

Эмоциональная выгода (emotional benefit) выгода торговой мар­ки, воспринимаемая посредством интуиции и вдохновения.

Эмоциональный капитал (emotional capital) — термин Б. Томпсо­на, описывающий величину эмоциональной привязанности работни­ков организации к торговой марке.

Эстетические коды (англ. esthetic codes) визуаль­ные символические значения изображений или текста; например, золотой цвет сим­волизирует богатство и роскошь, зеленый — природное (растительное), близкое к живому.

Этический кодекс рекламной деятельности — документ, действующий в редакции 1986 г., в котором отражены прошлый опыт и современ­ное состояние рекламы, выступающий как инструмент, дисциплини­рующий рекламную деятельность, и в качестве справочного материа­ла. Разработчик кодексов — Международная торговая палата, его на­звание Международный кодекс рекламной практики.

Эффективность рекламной кампании – относительный эффект, результативность акции, получаемая путем оптимального сочетания рекламных средств, их оригинальности, точной направ­ленности и систематического повторения. Э.р.к. напрямую зависит от выбора и использования методов и форм управления, соответст­вующих требованиям складывающейся маркетинговой ситуации. Э.р.к. определяется как отношение эффекта, результата рекламной кампании к затратам по ее проведению.

Эффект Джиффенапарадоксальный эффект роста спроса на товар при повышении на нее цены.

Эхо-фраза – завершающая часть рекламного текста, дословно или по смыслу повторяющая заголовок или основной мотив данного обращения. Ее основная функ­ция — закрепить в сознании потребителя яркую образную информацию. Э.-ф. особенно эффек­тивна в объявлениях большого объема.

Язык моделирования рекламы — язык проработки рекламной идеи, на котором задается исходная информация для имитационного моде­лирования предполагаемого рекламного произведения.



1 См.: Красная книга Российской рекламы. ─ М.: Рекламфорумсервис, 2000. – С..60.

2 Schramm William. The nature of communications between humans // The process and effects of mass communications. Urbana, 1972, p. 3-53; Schramm William. Mass Media and National Development. Stanford University Press, 1964.

3 Уэллс У., Бернет Дж., Мориарти С. Реклама: принципы и практика. — М., 1999. — С. 61-62.

4 Евстафьев В.А., Ясонов В.Н. Что, где и как рекламировать. Практические советы. ─ СПб.: Питер, 2005. ─ С. 21.

5 Телерекламный бизнес (информационно-аналитическое обеспечение) /Сост. И общ. ред. В.П. Коломиец. — М.: Международный институт рекламы, 2001. — С. 388.

6Stimp T.A. Advertising, Promotion and Supplemental Aspects of Integrated Marketing Communications. 4tth ed. The Dryden Press, 1997. P. 29.

7 Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход/Пер. с англ. Под ред С.Г. Божук. ─ СПб.: Питер, 2001.

8 Don E. Schuitz, Stanley I. Tannenbaum, Robert F. Lauterborn Integrated Marketing Communications (Chicago: NTC Busines Books, 1993), xvii.

9 Маркетинг-микс (англ. marketing-mix) – комплексная программа маркетинго­вых мероприятий.

10 Ламбен Жан-жак. Стратегический маркетинг. — СПб.: Наука, 1996. — С. 27-48.

11 Smith Paul, Berry Chris, Pulford Alan. Strategic Marketing Communications. New Ways to Build and Integrate Communications. London, Kogan Page Limited, 1997. — С. 64-73.

12 NPO Group. Advertising Age, 22 March 1993. Copyright, Crain Communications, Inc 1993.

13 См.: Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход. — СПб: Питер, 2001. — С.45.

14 Рожков И.Я., Кисмерешкин В.Г. От брендинга к бренд-билдингу. ─ М.: Гелла-принт, 2004. ─ С.23.

15 Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход. — СПб: Питер, 2001. — С.45.

16 Межкультурная коммуникация. — Н.Новгород: Изд-во «ДЕКОМ», 2001. — 320 с.

17 См.: Michael McCarthy, «GM to Redefine Agency Roles, Fees, Brandweek, 17 October 1994., P.3/

18 Евстафьев В.А., Ясонов В.Н. Что, где и как рекламировать. Практические советы. ─ Спб.: Питер, 2005. ─ С.6.

19 Ученова В.В., Старых Н.В. История рекламы. — М., 1999.

20 Е.В. Медведева Рекламная коммуникация. — М.: Едиториал УРСС, 2003. — С.5.

21 Рекламные технологии. ─ 2001. ─ №2.

22 Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR: Учебное пособие. — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001. ─ С.25.

23 Рекламный мир. ─ 1996. ─№ 9-10. ─ С. 27

24 См. там же.

25 Феофанов О.А. США: реклама и общество. ─ М., 1974. ─ С. 50.

26 Котлер Ф. Основы маркетинга. ─ М.: Прогресс, 1991. ─ С.515.

27 Сэндидж Ч.С., Фрайбургер Р., Ротцолл К. Реклама: теория и практика. ─М.,1989. ─ С.69-70.

28 В августе 1939 года была основана Всероссийская сельскохозяйственная выставка (ВСХВ), на базе которой в 1959 году была учреждена Выставка достижений народного хозяйства (ВДНХ), а в 1992 году ВДНХ была преобразована во Всероссийский выставочный центр (ВВЦ).

29 В UFI принимают выставки, которые играют значительную роль в развитии экономики страны или региона и по своим кондициям отвечают международным стандартам.

30 Карнет АТА ─ международный таможенный документ, заменяющий таможенные декларации и позволяющий осуществлять упрощенное и ускоренное оформление временного ввоза товаров связи с проведением выставок и ярмарок, а также для перемещения через границу товарных образцов, профессионального оборудования и некоторых других категорий товаров.


31 Использованы некоторые материалы сайта: http://www.allexpo.ru/section/182.html

32 Гусев Э.Б., Прокудин В.А., Салащенко А.Г. Выставочная деятельность в России и за рубежом. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2005. – С. 172.

33 Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход. СПб.: Питер, 2001. С.585.

34 Конференция проходила с 30 сентября по 1 октября 2004 г. в Москве Организаторами мероприятия стали Торгово-промышленная палата (ТПП) России, Международный союз выставок и ярмарок (МСВЯ), Московская ТПП и «ЭКСПОЦЕНТР». Конференция проводилась при участии и содействии Всемирной Ассоциации выставочной индустрии «UFI».

35 http://www.manager.ru

36 Управление общественными отношениями: Учебник/Под общ. ред. Комаровского В.С. ─ М.: Изд-во РАГС, 2003. ─ С.7.

37 См. Крылов И.В. Управление маркетинговыми коммуникациями в России. — Дисс. .. доктора социолог. наук. — М.: АТиСО, 1998.

38 Там же. — С.50.

39 Коммерсант. ─ 2000. ─ №03.

40 Векслер А.Ф. Связи с общественностью для бизнеса. Н.Новгород: Издательский центр Агентства «PR-эксперт»,2001. С.36.

41 Чумиков А.Н. Связи с общественностью: Учебное пособие. — М.: Дело, 2000. ─ С.16.

42 Аббревиатура ПР и PR сохранена в авторском варианте.

43 Филипп А. Буари. Паблик рилейшнз или стратегия доверия. ─М.:Консалтинговая группа «Имидж-Контакт»: Инфра-М, 2001. ─ С. 44-45.

44 Векслер А.Ф. Связи с общественностью для бизнеса. ─ Н.Новгород: Издательский центр Агентства «PR-эксперт», 2001. ─ С.38.

45 Векслер А.Ф. Связи с общественностью для бизнеса. Н.Новгород: Издательский центр Агентства «PR-эксперт», 2001. С. 39.

46 Дж.Бернетт, С. Мориарти «Маркетинговые коммуникации:  интегрированный подход». ─ СПб, 2001. ─С. 407. Источник: Анастасия Кочеткова, к.с.н., доцент кафедры Связей с общественностью МГИМО (У), главный редактор альманаха «Лабаратория рекламы, маркетинга и PR» ─ Опубликовано: 09 сентября, 2004 г. - 06:30 GMT+3

47 В. Зомбарт. Буржуа. Евреи и хозяйственная жизнь. ─ М.: Айрис-пресс, 2004. ─ С. 587.

48Уэллс У., Бернет Дж., Мориарти С. Реклама: принципы и практика. М., 1999. — С. 61-62.

49 Плисский Николай. Путь к богатству. Реклама, ее значение, происхождение, история. Примеры рекламирования. — СПб: Издание Ф.В. Щепанского, 1893. — С. 72.

50 McLuhan Marshall. The Mechanical Bride. Routlege & Kegan Paul. London, 1967.

51 Цит. по: Presbery Frank. The History and Development of Advertising. New York, 1929.

52 Фромм Эрих. Бегство от свободы. — М.: Прогресс, 1989.

53 См.: Фромм Эрих. Иметь или быть. — М.: Прогресс, 1990.— С. 67-94.

54 Маркузе Герберт. Одномерный человек. — М.: «REFL-book», 1994

55 См.: Леонтьев А.Н. Проблемы развития психики. Третье издание. — М.: Изд-во МГУ, 1972.

56 Крылов И. В. Управление маркетинговыми коммуникациями в России. Дис. ... д.с.н. М., 1998. — С. 50.

57 Эти принципы раскрыты в книге: Бузин В. Н. Основы медиапланирования. Курс лекций. М.: Изд-во Международного института рекламы, 2002. — С. 57-60.

58 NPO Group. “Advertising Age”, 22 March, 1995, 2. Copyright, Cram Communications, Inc. 1993.

59 См.: Универсальный бизнес-словарь. — М.: ИНФРА-М, 1999. — С.286.

60 Robert Kestanbaun, «Growth Strategies for Direct Marketers», Direct Marketing Association/ Бюллетень 110.2 (январь 1984).

61 Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход. — Спб: Питер, 2001. — С.554-555.

62 См. книги автора: Брендинг и культура организации (в соавторстве). ─ М.: Социальные отношения, 2003; Интегрированные бренд-коммуникации. ─ М.: РИП-холдинг, 2005; Магия бренда (брендинг как маркетинговая коммуникация). ─ М.: Альфа-Пресс, 2006.

63 Кисмерешкин В.Г. Реклама в продвижении российских товаров. ─ М.: ОАО «НПО «Экономика», 2000.

64 Хосе Даниель Баркеро Кабреро. Связи с общественностью в мире финансов. — М.: Дело, 1976. — С.46.

65 Шепель В. М. Человековедческая компетентность менеджера. Управленческая антропология. — М.: Дом педагогики, 2000. — С.340.

66 Доти Д. Паблисити и паблик рилейшнз. — М.: Информационно-издательский дом «Филинъ», 1996. — С. 327.

67 Карташова Л. В., Никонова Т. В., Соломандина Т. О. Организационное поведение: Учебник. М.: Инфра-М, 2000. — С. 203.

68 См.: Спивак В. А. Корпоративная культура. СПб, 2001. - С. 64-67.

69 Подробнее см. в книге: Ф.И. Шарков, В.А. Ткачев. Брендинг и культура организации. — М.: Издательский Дом «Социальные отношения», издательство «Перспектива», 2003.

70 Andres Gronsted. Integrating Up, Down and Horizontally: Lesson from America’s Leading Total Quality Corporations, Inteqrated Marketing Communications Research Juornal 1, №1( Autum 1995): 11-5.

71 Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход. — СПб: Питер, 2001. — С.132.

72 См. об этом: Luick J., Seigneur W. Sales promotion & modem merchandising, NY, 1968; Frank R., Massy W., Wind Y. Market segmentation, NJ, 1972; Oxenfeld A. Pricing for marketing executives, SF, 1961; Mass communication, ed. by W.Shramm, Urbana, 1966; Schiffman L., Kanuk L. Consumer behavior, NY, 1978.

73 См. Сэндидж Ч., Ротцол К. Реклама. Теория и практика. М.,1989. ─ 304.

74 Дейян А. Реклама. М.,1993, с.94.

75 Моисеева Ю. Как делается реклама.//Сегодня.1998., 07.10.1998.Докучаев Д. Маленькие хитрости большого обмана.//Реклама и жизнь. №3, 1998.Баснина Е. Со скидкой по жизни.//Реклама.№4,1998.

76 Попон В.Д. Социально-служб связей с общественностьюихологические законы к формирование имиджа госслужбы. /Имидж госслужбы. Под ред. Уледова А.К, Попова В.Д,- М.: "ИДФ","СПА Консал­тинг". 1996.-С.76.

77 Битянова М.Р. Социальная служб связей с общественностьюихология.: Международная педагогическая акаде­мия, 1994.-С.63.


78 Душацкий Л.Е. Взаимодействие предпринимателей с условиями среды.//Соц.иссл..№1, 1998.

79 Ле Бон Г. Психология народов и масс. ─ СПб.: «Макет», 1995. ─ С. 162.

80 Малюта С. Изобразительные приемы в рекламе.//Практика рекламы. ─ №3. ─ 1998.

81 Володеева В.Н., Исакова Г.А. Основы служб связей с общественностьюихологии торговой рекламы Л.. 1983. Гер­мес и реклама СП б.,1994; Демидов В.Ц. Cyщность рекламы и служб связей с общественностьюихология ее восприятия М.: Внешторгреклама, 1984; Лебедев А.Н, Боковиков А.К. Эксперимен­тальная служб связей с общественностьюихология в российской рекламе. ─ М.: 1995; Коновалов В.Науку-в мир рекламы.//Рекламное измерение .№11, 1998.

82 Котляр Ф. Основы маркетинга: Пер. с анг. ─М.: Прогресс, 1990. ─ С. 533.


83 Федорчук В.И. Может ли менеджмент заменить социальное управление? // Социс.№2. ─ 1999.--С.127-131.

84 Рассмотрение проблемы под этим углом зрения представляет огромный инте­рес для исследователя, поскольку паттерны коллективного бессознательного носят не просто индивидуально-символический, но и социальный характер.

85 См. A.Maslow. Motivations & personality. NY, 1952.


86 См. например, L.Festinger. A theory of cognitive dissonance. NY, 1957.


87 Причем поскольку реклама одного товара через «уничижение» другого товара запрещена, то объектом сравнения становится некий абстрактный продукт. Мож­но говорить о появлении целого класса товаров-фантомов ─ «обычный стиральный порошок», «просто кола», «обычный подгузник» и т.д.

88 Так называемый эффект Зейгарник, названный так по имени ис­следовательницы Б.В.Зейгарник.

89 См. Кудин П.А., Ломов Б.Ф., Митькин А.А. Служб связей с общественностьюихология восприятия и искусст­во плаката.─ М., 1987.

90 Конечно, при выборе издания для опубликования рекламы следует учитывать и массу других вещей: аудиторию издания, его тираж, распространение тиража и т.п. Таким образом, наличие небольшого количества реклам на странице не может быть единственным критерием выбора издания для публикации рекламы


91 См. Володеева В.Н., Исакова Г.А. Основы служб связей с общественностьюихологии торговой рекламы. ─ Л., 1983

92 По этой причине нельзя назвать удачным один из роликов «Херши-колы», в котором показывались канализационные сливы, грязная вода и т.д., а затем закад­ровый голос говорил: «всего этого нет в воде «Херши». Неприятные эмоции, вы­званные экранными образами, пересиливали эффект чистоты, которого, вероятно, хотели добиться создатели ролика.

93 Рычарева Е. Страсти по рекламе//Московское рекламное обозрение.№12,1998. ─ С..8-12.

94 См. например. Levy S.J. Promotional behavior. 111. 1971; Webster F.,Wind Y. Organational buying behavior, NJ, 1972.

95 См. Watson J. Bihaviorism, NY, 1925.


96 Бондаренко О. Неповторимый мир рекламы.//Рекламный вестник.№3,1999,с.15-18.

97 Кузьмина А.О рекламе табака и алкоголя на ТВ.//Рекламный вестник. ─.№3. ─1998. ─ С. 10-15.

98 См. Лабов У. Отражение социальных процессов в языковых структурах//Новое в лингвистике. ─ М., 1975.


99 См. Сепир Э. Избранные труды по языкознанию и культурологи. М., 1993.

100 В том, что существует несомненная связь между социальными изменениями и новым в языке, можно убедиться, обратившись к истории. После октябрьской ре­волюции в России вообще возник своеобразный «новояз», отличительными черта­ми которого были многочисленные аббревиатуры, новое правописание и даже такие уникальные имена девушек, как «Даздрасперма» ─ Да здравствует первое мая!; «Милиция», «Вилена» ─ В.И.ЛЕН(а) и др.

101 Linton Т. Problems of status personality, NY, 1949; Kardiner R. The individual & his society, NJ, 1955


102 Дилтс Р. НЛП: навыки эффективной презентации. — СПб.: Питер, 2002. — С.8.

103 См. Lippman W. Public opinion, NY, 1926.

104 См. Marcuse H. One-dimensional man, Boston, 1966.


105См.: Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход. — СПб: Питер, 2001. — С.42.



1   ...   9   10   11   12   13   14   15   16   17


Убедительность
Учебный материал
© nashaucheba.ru
При копировании укажите ссылку.
обратиться к администрации