Новосельская И.Б. Психологическое сопровождение деятельности работников экстремального труда - файл n1.doc

приобрести
Новосельская И.Б. Психологическое сопровождение деятельности работников экстремального труда
скачать (539.5 kb.)
Доступные файлы (1):
n1.doc540kb.07.07.2012 23:52скачать

n1.doc

1   2   3   4   5   6   7

4.4.3. Изученный материал




экстремального труда

неблагоприятных факторов, влияющих в особых условиях на психику и здоровье человека


  1. Формирование непрерывного восприятия времени – своего прошлого, настоящего и будущего

  2. Помощь в постановке целей и планировании профессиональной и личной жизни

  3. Формирование мотивации достижений, взращивание самооценки и уверенности в себе

1. Своевременно распознавание стресса - своевременный поиск причины стресса, чтобы ее изменить.

2. Выбор оптимального поведения - преобразование стресса в движущую жизненную силу

3. Использование приемов антистрессовой самозащиты - научиться управлять стрессом

4. Восстановление израсходованного ресурса, противодействие хронической усталости - предотвратить болезни стресса.


4.4.4. Результаты обсуждений. Анализ состава профессиональной

деятельности подчиненных - представителей экстремального труда





Тип среды

Виды экстремальных ситуаций

Качества для противостояния неблагоприятным факторам

Пути и формы профессионального обучения

Предметная профессиональная среда

Неопределенная ситуация


  • Устойчивость к фактору неопределенности

  • Возраст 30 – 40 лет

Опыт работы в организации не менее 3 лет

Монотония, длительный режим труда, длительное лишение сна, шум


  • Физическое здоровье

  • Способность сбрасывать напряжение

Обучение приемам релаксации

Увеличение скорости и объема информации, сокращение времени


  • Адекватная оценка своих возможностей

  • Умение направить ситуацию в нужное русло

  • Обучение приемам профессионального самовосстановления после сверхперегрузок

  • Мобилизация сил с запасом прочности

Социальная профессиональная среда

Изменение этических требований к личности в экстремальных и мирных ситуациях

Гибкость поведения


  • Обучение техникам конструктивного выхода из конфликтов

  • Обучение профессиональной этике

Кризис в профессиональной деятельности, смена мотивов, ценностей, потеря смысла

  • Расширение сознания


  • Выход за пределы ситуации

  • Переоценка смыслов

  • Обучение психотехнологиям смыслотворчества

  • Обучение саморегуляции

  • Рефлексия

4.4.5. Социальный статус профессии


Особой темой обсуждения стал вопрос престижа профессии сотрудника ФСБ в обществе (глазами самих работников – руководителей)

По мнению участников семинара, низкий социальный статус профессионалов данного профиля является одним из серьезных демотивирующих факторов эффективной деятельности их подчиненных.

Социальный статус профессии складывается из следующих составляющих:


4.5. Программа тренинга «Психологическая сопровождение деятельности работников экстремального труда»

Программа рассчитана на 4 дня работы. Перечислим темы обсуждений.

1 деньПрофессиональная нагрузка и здоровье человека. Роль установки на здоровье в оздоровлении личности

Вопросы:

Методы:

2 день – Тренинг развития жизненных целей

Вопросы:

Методы:

3 день – Алгоритм управления стрессом


Вопросы:

Методы:

4 день – Алгоритм управления стрессом (продолжение).


Вопросы:

Методы:


4.6. Проведение психопрофилактического тренинга, направленного на подготовку специалиста к работе в экстремальных условиях
4.6.1. Информация об атмосфере в группе в целом

К началу работы участники были не готовы. Никто из пришедших не был осведомлен о цели своего визита в Управление. Огромное удивление и негодование вызвал тот факт, что это – обучение, и оно продлится четыре дня. Люди были «вырваны» из текущей профессиональной деятельности на 4 дня без предупреждения. В результате один участник, рассердившись, ушел через 15 минут после начала работы. Многие не явились на следующий день. В первый день начинали работу в составе 10 человек, остальные дни – 5 человек.

Это явное упущение руководства, в котором проявилось отношение к людям в организации. Об этом «пресловутом» отношении участники еще не раз буду упоминать в течение тренинга.

4.6.2. Сформированный запрос у участников

Участники семинара были не готовы к обучению и начали работу с яростного группового сопротивления. Негативный настрой и нежелание включаться в обсуждение хорошо просматривается в высказанных заявлениях в начале тренинга:


4.6.3. Результаты обсуждений участников.

Одним из этапов тренинга было выявление поля профессиональных затруднений, приводящих к перегрузкам. Индивидуальное мнение каждого позволило составить разностороннюю картину представлений сотрудников организации об организационных затруднениях. Групповое обсуждение помогло классифицировать профессиональные затруднения сотрудников по следующим категориям:




Название категории

Профессиональные затруднения

1

Проблемы, связанные с деятельностью руководства

  • Неучет руководством реалий наших дней

  • Мышление руководителя старыми мерками

  • Работа по шаблону

  • Непрофессионализм руководства

  • Неумение принять решение

  • Профессиональная некомпетентность

  • Неадекватная оценка работы подчиненных

2

Нестабильность собственной деятельности

  • Ненормированный рабочий день

  • Постоянная смена участков работы

  • Нехватка времени, сложность в планировании рабочего дня

  • Отвлечение от основных задач на решение малозначительных вопросов

3

Отношение руководства к сотрудникам организации

  • Нежелание руководства видеть в нас людей

  • Нежелание «входить» в наши проблемы

  • Решение начальством своих проблем и нежелание взять на себя ответственность

  • Страх руководства, не способность принять решение

  • Нежелание руководства решать проблемы людей

4

Организация труда

  • Незнание многими сотрудниками своих должностных обязанностей, из-за чего страдает прохождение документов

  • Отчетность по неделе занимает неделю

  • Результат достигается больше за счет личных качеств, чем за счет организационных возможностей

5

Внешняя среда

  • Работа с людьми (посетителями) с неадекватной реакцией

  • Проблемы во взаимоотношениях с другими организациями власти и управления из-за частой смены руководства


Итогом составления банка профессиональных и организационных затруднений в деятельности участников тренинга стал вывод об экстремальности их работы не только на выезде в командировке, но и в мирной жизни. Что послужило мотивирующим фактором к последующей работе над заявленной темой: психологическая подготовка к работе в экстремальных условиях.
4.7 Итоги работы и предварительные рекомендации

Мотивация обучения, интерес – на последнем занятии участникам было предложено оценить степень полезности полученного на семинаре опыта по 10-балльной шкале. Все оценки были в диапазоне 8 – 10 баллов.

Рекомендации: группа могла продвинуться дальше и с большим количеством участников, если бы была проведена предварительная работа руководителя по настрою сотрудников на обучение. Возможно, следует начать с принудительного обучения, если познавательная мотивация сотрудников не сформирована стихийной практикой. В ходе прохождения семинара «послепроизвольный» интерес появится благодаря усилиям ведущего и мотивирующим особенностям программы.

Поведенческая активность: позитивным результатом работы является тот факт, что экспансивность сверхактивных участников по мере продвижения работы группы сглаживалась, а опущенные глаза тревожных участников стали смотреть прямо. Таким образом, была проведена коррекция способа выражения себя в группе.

Травмирующие темы: в результате работы над собой в рамках семинара участники дали себе разрешение на обсуждение «больных» тем. При этом самооценка не падала, а человек «вырастал» в своих глазах. Это является свидетельством снижения силы и напряженности посттравматического стресса.

Рекомендации:


5. Использованная и рекомендуемая литература:


  1. Александров Е.О. Взорванный мозг, Новосибирск, 2001, 159 стр.

  2. Бакштанский В.Л., Жданов О.И. Менеджмент вашего здоровья, М., 2000, 221 стр.

  3. Васильева О.С., Филатов Ф.Р. Психология здоровья человека, М., 2001, 344 стр.

  4. Гремлинг С., Ауэрбах С. Практикум по управлению стрессом, С-Пб, 2002, 235 стр.

  5. Жданов О.И. Технология самосбережения в экстремальных условиях, М., 1998, 80 стр.

  6. Занковский А.Н. Организационная психология, М., 2000, 647 стр.

  7. Ладанов И.Д. Практический менеджмент, М., 1995, 492 стр.

  8. Модели и методы современного управления персоналом, Российско-Британское учебное Огнев А.С., Гончаров Ю.Н. Рабочая книга организационного психолога, Воронеж, 2000, Сидоренко Е. Терапия и тренинг, С-Пб, 2000, 344 стр.

  9. Смит М. Тренинг уверенности в себе, С-Пб, 2001, 242 стр.

  10. Цветков Э.А. Мастер самопознания, или погружение в «Я», С-Пб, 1997, 190 стр.

  11. Цветков Э.А. Психономика или программируемый человек, С-Пб, 1998, 189 стр.

  12. 298 стр.

  13. пособие под ред. Моргунова Е.Б., М., 2001, 464 стр.

  14. Черепанова Е. Психологический стресс. Помоги себе и ребенку, М., 1997, 93 стр.



1   2   3   4   5   6   7


4.4.3. Изученный материал
Учебный материал
© nashaucheba.ru
При копировании укажите ссылку.
обратиться к администрации