Новосельская И.Б. Психологическое сопровождение деятельности работников экстремального труда - файл n1.doc

приобрести
Новосельская И.Б. Психологическое сопровождение деятельности работников экстремального труда
скачать (539.5 kb.)
Доступные файлы (1):
n1.doc540kb.07.07.2012 23:52скачать

n1.doc

1   2   3   4   5   6   7


Во второй части задания используются те же суждения, но теперь Вам следует ответить на вопрос: «Если бы у Вас появилась возможность сменить работу на другую, то Вы выбрали бы ту, в которой…»

При выполнении второй части задания Вам следует ориентироваться прежде всего на свои личные желания и интересы, то есть Вам следует отметить в 10-баллной шкале степень важности, привлекательности лично для Вас перечисленных аспектов работы.

В своих ответах будьте самостоятельны, постарайтесь выразить свое, личное мнение, ничего не пропускайте. В самом опроснике ничего не пишите, для ответов Вам предлагается специальный опросный лист.

Результаты отдельных анкет нигде обсуждаться не будут и оглашению не подлежат.
1 часть

Насколько справедливы перечисленные ниже суждения для Вашей работы в данном подразделении, на данном рабочем месте?

Суждения о работе


Абсолютно справедливо

Никогда так не

бывает


1. Работа разнообразная, в ней всегда есть что-то новоне и интересное

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1

2. Хорошие, безвредные для человека, санитарно-гигиенические условия труда

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1

3. В коллективе теплые и дружеские взаимоотношения между людьми

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1

4. О моей работе не стыдно рассказать друзьям и знакомым

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1

5. Работа позволяет мне проявить свою индивидуальность, свои лучшие качества

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1

6. В организации каждый сотрудник лично заинтересован в росте производительности и качестве своего труда

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1

7. Все сотрудники обладают достаточной информацией о том, что делается во всей организации, о ее целях и планах развития

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1

8. Работа простая, не требует специальной подготовки

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1

9. Все сотрудники нацелены на достижение целей организации

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1

10. Перед каждым подразделением всегда ставятся конкретные цели и задачи

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1

11. Месячная зарплата превышает прожиточный минимум

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1

12. Я не знаю, чего конкретно ждет от меня и моей работы руководство

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1

13. Работа требует специальной подготовки и знания новейших достижений в своей области

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1

14. Работа безопасная, не угрожает здоровью и жизни

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1

15. Более опытные и старшие сотрудники постоянно оказывают поддержку менее опытным и молодым сотрудникам

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1

16. Моя работа является важной для деятельности моей организации

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1

17. Есть возможность поработать на различных рабочих местах, операциях, освоить смежные профессии и тем самым повысить свою квалификацию

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1

18. Каждый сотрудник ищет способы снижения непроизводительных затрат на своей работе

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1

19. Рядовые сотрудники постоянно участвуют в обсуждении и принятии решений руководства по развитию организации

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1

20. Работа легкая, не вызывает физического и умственного переутомления

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1

21. Если возникают какие-либо проблемы в жизни организации, все, и руководство, и рядовой персонал, сплачиваются для их решения

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1

22. В нашем подразделении отсутствует сверхурочная работа (более 8 час. В день) и работа в выходные дни

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1

23. Выплата зарплаты происходит без задержек

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1

24. Никто из сотрудников не знает критериев, по которым оценивается их работа

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1

25. Работа заставляет думать, требует творческого подхода

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1

26. Хорошее помещение для работы, удобная мебель и современное оборудование

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1

27. В коллективе отсутствуют скрытые взаимоотношения и борьба сотрудников между собой

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1

28. Профессиональная квалификация и компетентность сотрудника являются главными при повышении его в должности

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1

29. За более производительную и качественную работу сотрудники, как правило, получают и более высокую зарплату

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1

30. Большинство работников лично заинтересованы в повышении прибыли всей организации

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1

31. Мнение руководства в глазах коллектива имеет силу не обсуждаемого закона

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1

32. Условия работы позволяют выбрать удобный для себя темп, интенсивность работы

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1

33. Большинство сотрудников считают что их личное благосостояние связано с ростом благосостояния фирмы

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1

34. Работа в коллективе всегда идет по заранее намеченному плану и графику

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1

35. Сотрудники обеспечиваются спецодеждой и питанием на время работы

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1

36. Большинство сотрудников не уверены, будут ли они и завтра здесь работать

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1

37. Работа требует физического, эмоционального и умственного напряжения

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1

38. Я имею свое, благоустроенное рабочее место

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1

39. Руководство постоянно устраивает в выходные и праздничные дни различные мероприятия (вечера отдыха, выезд за город и пр.), в которых могут участвовать все сотрудники со своими семьями

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1

40. Руководство ценит меня как специалиста

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1

41. Мой непосредственный руководитель всегда интересуется результатами моей работы

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1

42. Большинство сотрудников готово вложить часть своей зарплаты в будущее развитие фирмы

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1

43. В организации существуют нормы и правила, препятствующие максимально полной реализации в работе физического и интеллектуального потенциала персонала

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1

44. Работа не накладывает большой ответственности

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1

45. Все сотрудники понимают необходимость формирования команды и хороших взаимоотношений в организации

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1

46. Работа сотрудников регламентируется контрактом и должностной инструкцией, в которых четко указаны их функциональные обязанности и ответственность

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1

47. Фирма ежегодно предоставляет сотрудникам полноценный и оплачиваемый отпуск

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1

48. Порядочность сотрудника, качество и стаж работы не гарантируют его от увольнения

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1

2 часть

Если бы у Вас появилась возможность сменить эту работу на другую, то Вы выбрали бы ту, в которой?..

(аналогично первой части)

Ответный лист 1







п/п

балл



п\п

балл



п\п

балл



п\п

балл

сумма

среднее

1




13




25




37










2




14




26




38










3




15




27




39










4




16




28




40










5




17




29




41










6




18




30




42










7




19




31




43










8




20




32




44










9




21




33




45










10




22




34




46










11




23




35




47










12




24




36




48










Ответный лист 2







п/п

балл



п\п

балл



п\п

балл



п\п

балл

сумма

среднее

1




13




25




37










2




14




26




38










3




15




27




39










4




16




28




40










5




17




29




41










6




18




30




42










7




19




31




43










8




20




32




44










9




21




33




45










10




22




34




46










11




23




35




47










12




24




36




48













    1. Валеоустановки (установка на здоровье) как фактор здоровья личности

Понятие «здоровье» становится для нас более определенным при рассмотрении и анализе случаев рассогласования в структуре личности. Здоровье как целостная система рассогласовывается при блокировке психической активности даже на отдельных уровнях. Примерами таких блокировок могут служить:

Подобные блокировки обусловлены нарушением оптимального распределения психической энергии на каждом из уровней и связаны с фрустрацией тех или иных базовых потребностей личности. Психическая энергия блокируется на том уровне, на котором первоначально проявилась определенная психологическая проблема, и удерживается в блокированном состоянии до тех пор, пока проблема не будет разрешена. Нарушение функционирования в одном из звеньев системы приводит к появлению вторичных дисфункций на других уровнях. Психокоррекция, направленная на помощь и поддержку в процессе достижения психического здоровья, должна комбинировать различные методы и применять комплексный подход, рассматривая личность как многоуровневое единство.

На основе наблюдений, сделанных в условиях систематической консультативной и психокоррекционной практики, выделяются пять обобщенных показателей внутриличностного рассогласования, свидетельствующих о нарушении душевного благополучия субъекта:

1. Страх или тревога.

2. Немотивированная агрессия и деструктивность (деструктивное и аутодеструктивное поведение).

3. Локализованная боль или размытые болевые ощущения, при отсутствии соматической причины.

  1. Чрезмерная выраженность определенной ориентации или установки сознания при подавлении альтернативной ей (например, чрезмерная интроверсия при подавлении экстраверсии – аутичность) и наоборот (демостративно-истероидное поведение).

  2. Фиксация сознания на определенных психических содержаниях (фиксированные идеи, навязчиво повторяющиеся переживания и т.д.)


Что может помочь человеку противостоять возможным рассогласованиям в структуре личности? По мнению валеологов (исследователей установки на здоровье), в данной ситуации факторами, укрепляющими здоровье личности, станут:

Социальные представления о здоровье


Социальная модель познания предполагает изначальную множественность (поливариантность) интерпретаций человеческого опыта. Неоднократно отмечалось, что одно и то же социальное явление, событие или сообщение может приобретать различные значения и смыслы, преломляясь в сознании субъектов, представляющих различные социальные группы или субкультуры. Эта закономерность распространяется и на социальные представления о здоровье. Разные группы людей занимают совершенно разные социальные пространства и, вследствие этого, совершенно по-разному воспринимают и перерабатывают информацию (Холл). И хотя процесс переработки информации, как показывают семиотические исследования, в значительной степени опосредуется общей языковой системой, конкретный субъект опирается также на специфические «смысловые структуры», которые коренятся в его собственных идеях и опыте, отражая специфику социальной общности, объемлющей данного субъекта. Эта закономерность выявилась при исследовании принципов кодирования-декодирования, в частности, на примере декодировки медиа-сообщений [Холл, Эко]. На основании этих исследований был сделан вывод о первичности получателя (а не отправителя) сообщения в определении смысла последнего [там же]. У.Эко отмечал, что любое сообщение декодируется получателем в свете определенной идеологии или в определенной «культурной рамке», которой детерминирован подбор кодов, необходимых для распознавания смысла. Эта «рамка» включает в себя идеологические, религиозные, этические и политические убеждения, социальные установки, вкусы, предпочтения, ценности, а также связанные с ними ожидания и допущения. Отсюда следует, что формирование устойчивого позитивного настроя на собственное здоровье во многом зависит от того, какую установку на здоровье «проповедуют» в социальном окружении данной личности (в профессиональной среде, этническом окружении, в семье и т.д.).

Основной рекомендацией в данном направлении является постоянное отслеживание специфики валеоустановок в социальном окружении интересующего нас контингента профессионалов. Диагностическими средствами здесь могут быть прямые вопросы (при большом количестве опрашиваемых), а также проективные методики: рисуночные и вербальные (при небольшом числе опрашиваемых).

Индивидуальная установка на здоровье

Социальные представления о здоровье, обсуждению которых был посвящен предыдущий параграф, могут рассматриваться не только как репрезентации социальных групп, но и как изменчивые формы социально-психологической регуляции здоровья отдельной личности. Они образуют ту сферу или среду, в которой и poждаются всевозможные «исцеляющие вымыслы», терапевтические мифы и оздоровительные практики. Эти представления могут быть схематичны и бедны или развернуты и конкретизированы, все зависит от уровня «культуры здоровья» конкретных групп населения. Но даже тогда когда они недостаточно сформированы и дифференцированы, в них просматривается «эталонное основание».

Однако, существует еще одна группа феноменов, обеспечивающих регуляцию здоровья, только уже на индивидуально-личностном уровне.. В эту группу входят особые интегрирующие структуры психики, предназначение которых состоит в том, чтобы поддерживать внутреннюю согласованность личности, гармонизировать ее отношения с миром и обеспечивать условия личностного роста. Эти феномены обозначаются как валеоустановки (от латинского valeo — «быть здоровым»). Это индивидуально-своеобразные побеги того изначального «зерна здоровья», которое постепенно, с самого младенчества, прорастает в душе каждого человека.

«Всему живущему идти путем зерна», — так писал Владислав Ходасевич. Но каждое отдельное зерно проходит свой индивидуальный путь развития.

В каждом человеке заложен потенциал здоровья, однако, подобно тому, как одно и то же зерно даёт разные побеги в зависимости от того, в какую почву оно попадает (плодородную или истощенную), так и этот потенциал может быть реализован по-разному под влиянием индивидуальных особенностей и тех социальных условий, в которых формируется личность. Даже слабый побег свидетельствует не только о дурной почве, но и о зерне, давшем ему жизнь. Зная, что требуется зерну для благоприятного развития, человек может надлежащим образом возделывать почву.

Метафора «зерна здоровья» выражает идею о внутриличностной (интрапсихической) интегрирующей структуре наглядно-образным, символическим языком и далека от научной строгости. Переходя от интуитивного постижения проблемы к ее исследованию, сделаем следующее допущение: то, что заложено в человеке как потенция, может быть исследовано в своих конкретных проявлениях, т.е. в актуализированной форме; можно судить о «зерне» по его «побегам». Любой человек в той или иной мере реализовал свой потенциал здоровья, причем характер этой реализации в значительной мере обусловлен социокультурным контекстом, в частности теми эталонами и социальными представлениями, которые составили предмет наших исследований.

В психике конкретного индивида могут быть обнаружены следующие компоненты, непосредственно связанные с психическим здоровьем:

  1. Представления о здоровье и болезни.

  2. Эмоциональное отношение к проблемам здоровья, их субъективная оценка и переживание, а также эмоциональный настрой, обусловленный общим самочувствием.

3. Поведенческие стереотипы, направленные на преодоление болезни и поддержание здоровья.

Исходя из представления об этих трех взаимосвязанных составляющих, выделим три основные характеристики психических структур, отвечающих за состояние здоровья личности и получивших название «валеоустановок»:

1. Сформированность представлений о здоровье и болезни.

2. Наличие позитивного эмоционального настроя, связанного с осознанием своего потенциала здоровья, а также с отношениями к себе и к другим, к жизни вообще.

3. Стратегии активного поведения по укреплению своего здоровья и преодолению болезней.

Первый компонент непосредственно связан с определенными социальными представлениями о здоровье, господствующими конкретном сообществе. Второй предполагает использование внутриличностных ресурсов, доступ к которым может быть в силу различных причин затруднен. Третий компонент определяется характером включенности субъекта в социальную практику оздоровления.

Сочетание указанных трех компонентов и определяет структуру индивидуальной «установки быть здоровым».

Эти три аспекта проблемы относятся соответственно к когнитивной, эмоциональной и поведенческой сферам личности. Если в эмоциональном отношении к собственному здоровью и его pecyрсам проявляется индивидуально-личностное своеобразие, субъективность, то когнитивный и поведенческий компоненты — это в значительной степени интерперсональные феномены, поскольку их форма и содержание определяется характером распространенных социальных представлений и выработанных культурой стратегий или практик оздоровления. Иными словами, культура, формируя эталонные представления о здоровье и оздоровительные техники, так или иначе определяет, как следует воспринимать состояние своего здоровья и что предпринимать для его укрепления, тогда как индивид выбирает свое индивидуальное отношение к этому. Основная задача исследования валеоустановок состоит в том, чтобы показать, какое положение занимает проблема здоровья в каждой из указанных 3-х сфер психической жизни и определить, в какой степени здоровье человека обусловлено особенностями той конкретной социокультурной ситуации, в которой происходит становление индивида.

Валеоустановка формируется в первую очередь под влиянием семьи, но для нас важно осознание того, что по мере взросления, она становится, как и прочие психологические вопросы, подвластной воле самого индивида. Следовательно, вопрос формирования и поддержания позитивной валеоустановки должен быть в поле внимания служб, сопровождающих профессиональную деятельность экстремального типа. Основные диагностические методы – опрос и проективные методики, после чего должна проводиться коррекционно-терапевтическая работа по усилению позитивной установки на здоровье (взращивание «зерна здоровья»).

Остановимся более подробно на предложенном нами рисуночном тесте «Здоровье и болезнь».

Цель: определить степень сформированности представлений о здоровье и болезни и характер эмоционального отношения проблемам здоровья.

Материалы: чистый лист бумаги, карандаш.

Инструкция: «На одном листе, разделив его на две части, нарисуйте Здоровье и Болезнь, как Вы их себе представляете».

Основные показатели.

1. Степень детализации изображения (какая часть рисунка детализирована и прорисована более тщательно). Указывает на уровень дифференцированности и сложности представлений о здоровье и болезни, а также на степень их общей эмоциональной значимости для человека.

2. Сюжетность и динамика рисунка (статичное изображение или развернутое изображение каких-либо действий). Выявляя активную или пассивную позицию по отношению к здоровью или болезни.

3. Оригинальность (специфичность) изображения, использование особой символики. Позволяет выявить степень влияния устойчивых социальных представлений о здоровье на восприятие человека, которое может выражаться как в стереотипизации изображения («красный крест»), так и в оригинальном символическом творчестве («аллегорические изображения», например, женская фигура с атрибутами целительства).

Анализ изображения предполагает обсуждение с обследуемыми отдельных деталей и уточняющие вопросы, ответы на которые фиксируются экспериментатором на отдельном листе бумаги. При обсуждение рисунков и смысла болезни и здоровья необходимо выяснить у обследуемых следующее:



2.3. Способность к самосохранению и самовосстановлению в экстремальных условиях как фактор здоровья личности

Экстремальные условия профессиональной деятельности – это условия приводящие к возникновению особого состояния психики – стресса. Стресс (англ. Давление, напряжение) – неспецифическая реакция организма в ответ на любое неблагоприятное воздействие (Г. Селье).

При обсуждении проблемы стресса в профессиональной деятельности экстремального типа важно указать на две разнонаправленные особенности его (стресса) действия на психику человека:

Такое различное влияние стресса на психику объясняется наличием стадий в проживании стрессового состояния.

Стадии стресса:

  1. Стадия тревоги – мобилизация адаптационных ресурсов, напряженность, настороженность, приподнятое настроение (выздоровление в Великую Отечественную войну и пустующие больницы в начале 90-х годов объясняются наличием именно этой стадии стресса).

  2. Стадия сопротивления – сбалансированное расходование адаптационных возможностей, приспособление к изменяющимся обстоятельствам. Человек чувствует сносно, хотя без приподнятости первой фазы. Однако иногда ощущается накопившаяся усталость.

  3. Стадия истощения – энергия исчерпана, физиологическая и психологическая защиты сломлены. Здесь – призыв о помощи, которая может прийти только извне – либо поддержка, либо устранение стрессора.
Как было уже замечено, профессии экстремального типа невозможны без стресса, и задача профессионалов данного профиля – оптимально к нему подготовиться. Алгоритм управления стрессом может быть описан следующими шагами:

  1. Своевременно распознать стресс.

Цель этого шага – своевременно начать поиск причины стресса, чтобы ее изменить.

  1. Выбрать оптимальное поведение.

Цель этого шага – преобразовать стресс в движущую жизненную силу.

  1. Использовать приемы антистрессовой самозащиты.

Цель этого шага – научиться управлять стрессом.

  1. Восстановить израсходованный ресурс, противодействовать хронической усталости.

Цель этого шага – предотвратить болезни стресса.
2.3.1. Своевременное распознавание стресса

Очень важно знать «противника» в лицо. Вовремя отдать себе отчет в том, что моя жизнь переполнена стрессовыми событиями – одно из важнейших условий сохранения здоровья человека. Предлагаемый ниже опросник позволит контролировать меру стрессогенности жизненных событий человека.
1   2   3   4   5   6   7


Учебный материал
© nashaucheba.ru
При копировании укажите ссылку.
обратиться к администрации