Лабораторная работа - Анкета для потребителей мороженого - файл n1.docx

Лабораторная работа - Анкета для потребителей мороженого
скачать (28.4 kb.)
Доступные файлы (1):
n1.docx29kb.01.06.2012 12:50скачать

n1.docx

Уважаемые потребители!

Предлагаем Вам принять участие в исследовании уровня качества продукции на рынке мороженого. Анкетирование проводится компанией «Контакт». Главной целью опроса является выявление тенденций спроса на продукцию мороженого, более точного определения покупательских предпочтений. Ваши ответы помогут определить марки, которые нуждаются в улучшении и повышении уровня качества выпускаемой продукции, зафиксировать узнаваемость компании и бренда продукции на изучаемом рынке.

Все Ваши ответы будут анонимны и конфиденциальны. Поэтому, пожалуйста, выбирайте те варианты ответов, которые на самом деле отражают Ваши взгляды. Мы также будем благодарны, если Вы укажете дополнительные комментарии, идеи и предложения в специальных полях опроса.

Часть вопросов требует количественной оценки по пятибалльной шкале, где низшей оценкой является 1 балл, высшей – 5 баллов.

Это поможет улучшить качество наших услуг для Вас!


АНКЕТА

Пожалуйста, уделите несколько минут на заполнение следующей анкеты, которая поможет нам улучшить качества продукции.

  1. Укажите, пожалуйста, Ваш пол:



  1. Укажите, пожалуйста, Ваш возраст:



  1. Укажите, если сочтете возможным, ежемесячный доход (в гривнах) на одного члена Вашей семьи (отметьте):



  1. Едите ли Вы мороженое?



  1. Довольны ли Вы качеством покупаемой продукции?

  1. Для кого Вы покупаете мороженое?

другое ______________________________________________

  1. Мороженое с каким сроком хранения Вы предпочитаете?



  1. Где Вы едите мороженое?

другое_______________________________________________

6. Готовы ли Вы купить мороженое неизвестного Вам производителя?

  1. Как часто Вы едите мороженое в летнее время?



  1. Как часто Вы едите мороженое в зимнее время?



  1. Какая цена за одно мороженое для Вас является наиболее приемлемой (из расчета 70 г в одном мороженом)?



  1. Какой вид мороженого Вы предпочитаете? (Интервьюер! Отметьте не более двух ответов!)



  1. Какой вид упаковки мороженого Вы предпочитаете?

  1. Закончите, пожалуйста, предложение:

Я употребляю мороженое, потому что_______________________________________________________

  1. Насколько для Вас важны при выборе следующие характеристики мороженого?




Очень важно

Важно

Нейтрально

Не важно

Цена













Вкус













Внешний вид













Срок годности













Вид упаковки













Размер упаковки (Вес)













Качество, проверенное раннее













Рекомендации знакомых/друзей













Производитель (известность марки)













Реклама















  1. Где Вы чаще всего покупаете мороженое? (Интервьюер! Отметьте не более двух ответов!)



  1. Мороженое какого производителя Вы приобретаете чаще всего?



  1. Удовлетворены ли Вы выбором мороженого в магазине?

________________________________________________________

  1. Если в магазине не окажется Вашей любимой марки мороженого, то Вы….

  2. Какую марку отечественного мороженого Вы предпочитаете? (Интервьюер! Отметьте не более двух ответов!)

  1. Оцените качество продукции следующих торговых марок мороженого (высокое-5 баллов, низкое-1 балл):



  1. Важна ли для Вас разновидность продукции одной марки?



  1. Какое значение Вы придаете составу мороженого?

  1. Часто ли Вы пользуетесь советом продавца?



  1. Если у Вас есть предложения по улучшению качества и состава продукта рынка мороженого, пожалуйста, укажите их в этом поле

__________________________________________________________




Благодарим вас за участие в опросе

Учебный материал
© nashaucheba.ru
При копировании укажите ссылку.
обратиться к администрации